具体描述
如果一个人每天抛给自己的都是“一成不变的提问”,那么此人的人生也将一成不变。要想获得前所未有的人生,就必须向自己抛出前所未有的提问。实际上,成功人士大都不会满足于一成不变的提问,他们会不断努力,争取每天都能向自己抛出新的提问。因为他们知道,新的提问会促成新的行动,而新的行动则会导向成功。
本书作者粟津恭一郎从事的工作是“高管教练”,工作内容就是不断的“提问”。他无时无刻不在思考,十几年如一日:怎样提问能更有助于客户达成目标?怎样提问能引导管理者获得更大的成功?本书正是作者基于长年经验形成的理解,向读者传授可应对各种工作及生活场景的“优质提问”的技巧。作者按照提问的种类和特性,把所有提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”,通过分析不同的提问模式,循序渐进揭开通向“优质提问”的有效路径,提出了“优质提问”的8个特征、“优质提问”的12个诀窍和提问的素材3V关键词——理想(Vision)、价值(Value)、词汇(Vocabulary),帮助读者有效掌握“优质提问”的技巧。
只要掌握了优秀之人所拥有的“优质提问的技巧”,任何人都能变得优秀。
提升“提问的品质”,不仅能使你自己,也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。
作者简介
粟津恭一郎
COACH A股份公司董事。
日本中央大学研究生院战略经营研究科客座教授。
国际教练联盟(ICF)认证专业教练。
一般财团法人生涯学习开发财团认证主教练。
曾于索尼股份公司负责人事、经营战略等工作,派驻英、德两国。2004年进入COACH A股份公司,担任面向大企业经营者管理者及下一代经营者管理者的高管教练而大展身手。作为高管教练的活动时间、客户数量等业绩,在日本国内屈指可数。毕业于早稻田大学研究生院亚洲太平洋研究科国际经营学专业。
目录信息
日本最注重提问的工作
“提问的差距”造成“人生的差距”
第1 章 提问为什么重要?
什么是“优质提问”?
优质提问能够改变人生
“要当总经理的人”一直怎样自问?
证明提问重要性的“选择性注意力实验”
通过优质提问获得的“恍然大悟”和自发行动
提问为什么能深深地吸引人?
提问力会在很大程度上左右个人评价
提问使人与人处于对等关系
提问有助于团队的创建
提问能构建企业文化和风气
提问能够“内化”
优质提问无须特殊知识和技能
第2 章 提问分为四种
将提问分为四种的标准
1 轻松提问(乐意回答/ 无发现)
“轻松提问”的特征
有意识地使用“轻松提问”,为“优质提问”打下基础
通过轻松提问收集信息
询问成功经历,容易成为轻松提问
2 劣质提问(不愿回答/ 无发现)
“劣质提问”的特征
否定式信息造成“劣质提问”
“别有用心”的提问会被看穿
3 沉重提问(不愿回答/ 有发现)
“沉重提问”的特征
“沉重提问”能促成从他责到自责的视角转变
询问私事的方法
能带来巨大变化的两种“沉重提问”
4 优质提问(乐意回答/ 有发现)
从“轻松提问”“沉重提问”到“优质提问”
没有“对任何人都好使的优质提问”
“优质提问”的特征和具体事例
① 询问“真正渴望得到的东西”的提问
② 询问工作大义的提问
③ 询问词语定义的提问
④ 询问相反概念的提问
⑤ 质疑“理所当然”的提问
⑥ 尝试改变立场的提问
⑦ 询问现在和未来的提问
⑧ “优质提问”是开放式提问
第3 章 “优质提问”的诀窍
交换言外的信息
提问应顺势而行,现想现问
当场思考各种提问的方法
提问不提建议
提问应排除杂音,专注于“我”想问的事
对“你”提问
以“我”为主语的反馈
意外回答的应对方法
不做消极提问
将“沉重提问”变为“优质提问”的方法
不说没必要的“开场白”
认清适合提问的场合
第4 章 “优质提问”的创造方法
十分钟了解提问的个人倾向
用于创造优质提问的基本战略
优质提问就在“已内化的提问”附近
关注对方的“3V”
① 理想为什么重要
② 价值为什么重要
③ 语汇为什么重要
将“3V”关键词与疑问词组合来创造提问
利用卡片,轻松创造提问
结 论
也要向自己抛出优质提问
① 寻找自己的“3V”
② 抽出时间自问
③ 定期自问
适合抛给孩子的优质提问
致 谢
参考文献
延伸阅读
· · · · · · (收起)
读后感
也许大多数读者如我一般在看过《学会提问》这本书的标题之时,心中冒出小小的疑问:提问还需要学会吗?或许这这大多数读者也如我一般在校期间,是个十分称职的学生,可以做到认真听讲,尽力学习,却在老师鼓励学生提问的时候,绞尽脑汁也想不出任何问题,看完这本书,会让人们...
王木木刚刚大学毕业的时候,特别积极上进,对工作满是热忱。因为自己没有多少经验,于是就变身成了好奇宝宝,经常请教上司、前辈各种工作中的问题。三个月后,自己的试用期转正申请这样写着: 该员工工作积极主动,不懂就问…… 想不到自己偶尔听到其他人的议论,却感觉如坠冰...
身为一名老师,我每天都会在课堂上提出各类关于课程内容的问题,即使在课后我也经常需要提出一些问题,有些问题需要经过分析论证去解决,有些问题想过等于飘过。 说实话,虽然每天都需要对学生、对自己提出很多问题,但我是一个特别害怕提问的人,无论是对别人还是对自己。 ...
前段时间跟一个小朋友约饭,期间她跟我吐槽起某个知名大V删掉了她微信好友的事,她气急败坏的控诉: 我可是费了好大功夫,厚着脸皮辗转了好几个人才加上他微信的,平时他发朋友圈我都是秒赞,他从不回赞我就算了,现在居然删我好友。 她一脸的委屈又耿耿于怀,问我,我又不求...
用户评价
翻阅到中间部分,我开始被作者的逻辑所深深吸引。他并没有试图构建一个复杂而难以理解的理论体系,而是将一个看似庞大而抽象的概念,分解成了一系列清晰、可操作的步骤。他反复强调,我们每个人都拥有“提问”这把钥匙,只是很多时候,我们不知道如何去使用它,或者根本没有意识到它的存在。我尤其欣赏作者在介绍具体“方法”时的严谨性。他会先阐述这个方法的“为什么”——它背后的逻辑和原理是什么,解决了什么问题;接着是“是什么”——这个方法具体指的是什么,有哪些核心要素;最后是“怎么做”——如何将这个方法应用到实际中,需要注意哪些细节,以及可能遇到的挑战。这种层层递进的讲解方式,让我感觉自己是在循序渐进地学习一项新技能,而不是被动地接受信息。书中的例子也越来越丰富,涵盖了学术研究、商业谈判、人际关系等多个领域,而且每一个例子都经过了精心挑选,能够清晰地印证作者所提出的观点。我尝试着去代入那些场景,想象自己在当时的情况下,会如何运用书中学到的方法,这种思考过程本身就非常有启发性。
从这本书的装帧设计来看,就足以看出作者和出版方对内容的重视。封面的设计简洁大方,色彩搭配协调,给人一种沉静而又有力量的感觉。书页的纸张质量也很好,触感细腻,印刷清晰,即使长时间阅读也不会感到疲劳。在内容方面,作者的叙述方式非常引人入胜。他没有直接给出“是什么”,而是先描绘“为什么”以及“会发生什么”。这种“铺垫”式的叙述,能够牢牢抓住读者的注意力,让我迫不及待地想知道接下来的内容。我印象特别深刻的是,作者在讲述如何克服“不敢提问”的心理障碍时,用了一个非常贴切的比喻,将“不敢提问”比作“被无形的墙壁困住”。他层层剥离这道墙的组成部分,让我清晰地看到了自己曾经的顾虑和恐惧,并为如何拆除这堵墙提供了切实可行的建议。
这本书的结构安排非常合理,每一章都像是一个独立的模块,但又彼此呼应,共同构建了一个完整的体系。作者在章节之间的过渡也非常自然,不会让人感到突兀。我喜欢他处理复杂概念的方式,总是能够将其分解成易于理解的小块,然后循序渐进地讲解。例如,在探讨“追问背后的意图”时,他并没有上来就讲一套复杂的心理学理论,而是先从我们日常生活中常见的“为什么”开始,分析不同语境下“为什么”所代表的不同含义,然后逐步深入到更深层次的探究。这种由浅入深、循序渐进的讲解方式,让我感觉自己是在稳步前进,而不是被信息的洪流淹没。书中穿插的许多小故事和案例,也为理论的理解增添了趣味性和说服力,让我能够更直观地感受到“提问”的力量。
让我非常惊喜的是,这本书并没有停留在理论层面,而是提供了大量切实可行的练习和案例分析。作者在每一章的结尾,都会设置一些思考题或者实践任务,鼓励读者将所学到的知识运用到实际生活中。我尝试着去完成其中的一些任务,比如记录下自己一天中提出的所有问题,然后分析它们的类型和效果。这个过程虽然有些费时,但真的让我对自己的沟通模式有了更清晰的认识。我还试着在与同事讨论问题时,运用书中学到的“探询式提问”技巧,去深入了解对方的观点和顾虑。令我意想不到的是,效果比我预期的要好很多,原本僵持的局面很快得到了缓解,大家也都更愿意表达自己的想法。这种将理论与实践相结合的学习方式,让我感觉自己真的在一步步地成长,而不是停留在纸上谈兵。
这本书的语言风格非常吸引人,它没有使用过于晦涩难懂的专业术语,而是用平实易懂的语言,将深奥的道理讲得明明白白。作者在遣词造句上也非常讲究,字里行间流露出一种智慧和幽默感,让阅读过程充满乐趣。我特别喜欢他偶尔插入的一些小故事或者比喻,这些都让原本可能枯燥的内容变得生动有趣。例如,在讨论如何构建一个开放式问题时,他用了一个“你喜欢什么颜色?”和“你觉得什么颜色最能代表你的心情?”的对比,清晰地展现了两种提问方式的区别。这种生动的对比,比单纯的理论阐述要更容易让人理解和记忆。我感觉作者就像是一位经验丰富的导游,带领着我探索“提问”的奥秘,每一步都充满了惊喜和发现。
整本书给我的感觉,就像是和一位经验丰富、睿智博学的老师在进行一次深度对话。作者的文字风格非常多变,有时是条理清晰的分析,有时是富有哲理的感悟,有时又像是朋友间的娓娓道来。我尤其喜欢他在引导读者进行自我反思时所使用的提问方式。他不会直接给出答案,而是通过提出一系列巧妙的问题,引导你去主动思考,去挖掘自己内心的答案。我记得有一段关于“假设”的讨论,作者并没有直接告诉我们什么是好的假设,而是让我们去想象,如果我们的假设是错误的,会发生什么?这种反向思考的方式,让我豁然开朗,原来很多时候,我们之所以停滞不前,是因为我们不敢去挑战自己的假设。这本书不仅仅是关于“提问”的技巧,它更是一种思维方式的启蒙,一种认识世界、认识自我的全新视角。
这本书的包装设计真是令人眼前一亮,采用了沉稳而又不失活力的色彩搭配,封面上的字体选择也非常考究,既有现代感又不失经典韵味。拿到手中,就能感受到纸张的质感,厚实而有弹性,印刷也十分清晰,字里行间透着一股匠心。我迫不及待地翻开扉页,简洁的设计风格延续了整体的基调,没有过多的装饰,让人立刻能将注意力集中在书的内容上。在书的开头部分,作者用一种非常平实却富有感染力的语言,描绘了我们日常生活中常常会遇到的困境,那些因为沟通不畅、理解偏差而产生的误会和摩擦,瞬间就能引起我的共鸣。他并没有直接抛出什么高深的理论,而是从一个个鲜活的案例入手,比如工作中的项目汇报、家庭成员之间的日常对话,甚至是朋友间的闲聊,都巧妙地被他捕捉到,并进行深入浅出的剖析。我特别喜欢作者在描述这些场景时所使用的细节,那些细微的表情、语气的变化,甚至是沉默,都被他捕捉得淋漓尽致,仿佛我就是故事中的一员,亲身经历着这一切。这种代入感极强,让我对后面即将展开的探讨充满了期待。
在阅读过程中,我有一个强烈的感受,那就是这本书所传达的价值观。它并非鼓吹功利性的“如何问出好问题来达到目的”,而是更加注重“提问”本身所蕴含的深刻意义。作者认为,真正的提问,是出于好奇心,是渴望理解,是追求真相。他强调,一个好的提问,能够打破陈规,能够引发思考,能够促进成长。我印象最深刻的是,作者在谈到“追问”时,用了一个非常形象的比喻,将它比作剥洋葱,一层一层地揭开事物的本质。这种比喻让我立刻明白了追问的重要性,以及它所需要付出的耐心和毅力。同时,我也意识到,在追求真相的过程中,保持谦逊和开放的心态是多么重要。这本书的价值,不仅仅在于它提供了方法,更在于它唤醒了我内心深处的求知欲,让我重新审视了“提问”这个行为在人生中的意义。
书中的章节编排也极具匠心,每一章似乎都是一个独立的单元,但又能够巧妙地承接上一章的内容,形成一个流畅的整体。作者在过渡段落的处理上非常自然,既不会显得突兀,也不会让人觉得乏味。我注意到,在讨论某个重要观点时,作者会适时地引用一些经典著作或者科学研究的结论,来增强论证的说服力。但他的引用并不生硬,而是能够恰到好处地融入到自己的叙述中,让这些外部信息成为他观点的有力支撑。我曾在一章中读到关于“认知偏见”的讨论,作者用非常生动的故事,解释了“确认偏见”是如何影响我们的判断的。他举了一个非常贴切的例子,描述了一个人如何只关注那些支持自己原有观点的信息,而忽略了反驳证据,最终导致了错误的决策。这种深入浅出的讲解,让我对自己的思维模式有了更深刻的反思。我开始意识到,很多时候,我们并不是真的在“思考”,而是在“证明”,证明我们早已存在的想法。
这本书给我最大的启发,在于它让我重新认识了“提问”的价值。我一直以为,“提问”仅仅是一种获取信息的工具,但这本书让我看到了,“提问”更是一种思维方式,一种探索未知、发现真理的途径。作者在书中并没有给出标准化的“提问模板”,而是强调“提问”的创造性和个性化。他鼓励读者去探索属于自己的提问方式,去发掘问题背后更深层次的意义。我特别喜欢他对于“提问的姿态”的描述,那种谦逊、好奇、开放的姿态,让我明白了,一个好的提问者,首先要是一个好的倾听者。这本书不仅仅是一本关于“如何提问”的书,它更是一本关于“如何思考”的书,一本关于“如何成长”的书。它让我更加坚信,在信息爆炸的时代,“提问”将成为我们保持独立思考能力和不断进步的关键。
对于“本质性问题”的思考,会直接改变生活、命运。
提问是 • 主动学习的核心能力 • 对等沟通的重要环节 • 满足好奇心的天性 提问的差距,就是人与人的差距。 做问题中人,用行动回应!
原来自己和身边的人每天都在提劣质提问,看了这本书后,我希望我能努力改善我的提问水平,也能让身边的朋友同事们乐意并享受我对他们的提问。如果我作为一个回答者,我也想从提问者的提问中,学到人生观和价值观。
适合任何人群,任何人生阶段。人生本来就充满了太多疑问,学会提问,才能看清楚,想明白更多。
我们要学会提出让人思考,乐意回答又有新发现的优质提问。3v和5w1h结合起来提出问题。