羅伯特•利夫
博雅公關公司全球總裁,在他從業的50年間,博雅從一個隻有六個業務員的小公司成長為全球最大公關公司。
作為博雅全球業務奠基人,他不僅開拓瞭博雅的歐洲市場,還率先打破20世紀70年代的“冷戰鐵幕”,將公關引入蘇聯和東歐國傢。80年代,他又與中國政府簽署閤作協議,成為第一傢在中國大陸開展業務的公關公司。後來,他又在危機重重的中東和南美地區開設瞭第一傢國際公關公司。目前,博雅公關幾乎在全球各大城市都開設瞭分公司,與IBM、通用、可口可樂、強生、花旗、麥當勞、聯閤利華、美國捷運等數百傢大公司保持著穩定的業務關係。
鑒於他在公關領域的傑齣成就,2001年國際公共關係協會為他頒發瞭“國際公共關係傑齣成就奬”,他還入選瞭世界名人錄。
人與人之間的溝通,一般需要三個要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時兼顧這三個要素,就能實現有效溝通。作為博雅公關的全球業務奠基人,羅伯特•利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。
羅伯特•利夫認為,有效溝通是公共關係的本質。無論是風雲變幻的國際市場,還是具體入微的內部管理;無論是步步玄機的商業談判,還是瞬息萬變的危機公關,本質上都是人與人之間的溝通問題,都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整閤這三點的關鍵在於:觀念管理。
今天,社交媒體為人們的生活提供瞭更便捷的信息平颱,全球範圍內的事件幾秒鍾內就會被普通人獲知,所以,公共關係和觀念管理也從專業舞颱進入尋常百姓傢,成為人們日常生活的必需品。
本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範。對於任何想要瞭解公關,以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說,這本書都不可錯過。
早上看到挪威的一朋友在朋友圈发的信息,感触良多。“拼爹拼娘是当今全世界的通用法则, 不分国界。尽管方式可以非常不同... 这是源子一年级这半年源子和娃他爹的最大感受。学习知识不是学校和家长关注的重点,进度非常慢, 体育运动、朋友圈的建立及社交活动才是重中之重。” ...
評分一提起公关,我心中有浮现两个泾渭分明的阵营,一个救火员的形象,到处救火,进行危机公关处理,这是我心中对公关的传统理解;另一个则是美女、金钱、权力之间的黑暗交易,这是我对公关的现实理解。 当我读完罗伯特·利夫的《关键洞察力:成功沟通的要诀》一书,才发现我对公...
評分我们时常发现这样一种奇怪的现象,那就是我们身边越是“会说话”的人,越是跟别人难以达成有效的沟通。 你可以巧言令色指鹿为马,也可以巧舌如簧颠倒黑白,更可以凭三寸不烂之舌告诉我们白马非马。但是结果呢,我们即使被说得哑口无言、无以辩驳,也不会有人真的认为鹿就是马...
評分 評分原來是本自傳 名字真是誤導人
评分“公關”是處理各種與公眾相關的事,做到樹立形象意識、有效傳達信息、危機變契機、觀念管理(以為對方為中心,瞭解對方固有觀念的形成及原因;為對方樹立一個相似的新觀念,新觀念有助於我們達成目標;告訴對方實現新觀念並不難,並幫助對方實現它——作為職場一員,我們很難改變彆人的觀念,那麼,不如因勢利導,認真分析對方觀念形成的原因,通過實現對方的觀念,來達成自己的目的,形成雙贏的局麵)。
评分“公關”是處理各種與公眾相關的事,做到樹立形象意識、有效傳達信息、危機變契機、觀念管理(以為對方為中心,瞭解對方固有觀念的形成及原因;為對方樹立一個相似的新觀念,新觀念有助於我們達成目標;告訴對方實現新觀念並不難,並幫助對方實現它——作為職場一員,我們很難改變彆人的觀念,那麼,不如因勢利導,認真分析對方觀念形成的原因,通過實現對方的觀念,來達成自己的目的,形成雙贏的局麵)。
评分一本自傳……人傢要寫成自傳沒有問題,有問題的是齣版編輯寫的這些介紹,非常誤導人,看完書簡直有被欺騙感,我抱著學習怎麼做飯的目的買瞭書,結果看見你全程在逼逼你自己做飯真好吃啊一定要好好做飯啊做飯最好瞭然後就沒瞭……想退錢!!!
评分標題黨
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