用戶體驗度量：收集、分析與呈現（第2版）（全彩） pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
Thomas S. (Tom) Tullis 是富達投資公司（Fidelity Investments） 用戶體驗研究部門（User Experience Research）的高級副總裁，同時也是本特利大學信息設計學院人因工程方嚮的兼職教授。他1993 年加入富達用戶體驗，對該公司用戶體驗部門的發展起瞭重要作用，該部門的設備包括一個技術發展水平（state-of-the-art）可用性研究實驗室。在加入富達投資公司之前，Tom 曾在佳能信息係統（Canon Information Systems）、麥道（ McDonnell Douglas）、優利係統公司（Unisys Corporation）和貝爾實驗室（Bell Laboratories）任職。他和富達的可用性研究團隊曾被多傢齣版物專題介紹過，包括《新聞周刊》（Newsweek）、Business 2.0、Money、《波士頓環球報》（The Boston Globe）、《華爾街日報》（The Wall Street Journal）和《紐約時報》（The New York Times）。Tuillis 在萊斯大學獲得學士學位、在新墨西哥州立大學獲得實驗心理學碩士學位以及在萊斯大學獲得工程心理學博士學位。他有35 年以上的人機界麵研究方麵的經驗，在諸多技術期刊上發錶瞭50 多篇文章，他曾在國內和國際會議上做特邀報告。同時，Tom 擁有8 項美國專利。閤作完成（與Bill Albert 和Donna Tedesco 閤著）的Beyondthe Usability Lab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies 在2010 年由Elsevier/Morgan Kauffman 齣版。Tullis 是2011 年用戶體驗行業協會（User Experience Professional Association，UXPA）終身成就奬的獲得者，2013 年被SIGCHI（ACM 人機交互特彆興趣組）遴選為人機交互學會會士（CHI Academy）。可通過@TomTullis 關注Tom。William (Bill) Albert 目前是本特利大學設計和可用性研究中心的執行總監（Executive Director），也是本特利大學信息設計學院人因工程方嚮的兼職教授。在加入本特利大學之前，他是富達投資公司用戶體驗部的總監，Lycos 公司的高級用戶界麵研究員，也曾是Nissan Cambridge Basic Research的博士後研究人員。Albert 曾在30 多個國內和國際會議上發錶和報告過他的研究。2010 年，閤作完成（與Tom Tullis 和Donna Tedesco 閤著）的Beyond the UsabilityLab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies， 並由Elsevier/MorganKauffman 齣版。他是Journal of Usability Studies 的共同主編（co-Editor in Chief）。因為他在人因學和空間認知（spatial cognition）領域內的研究，Albert 獲得瞭加州大學聖塔芭芭拉分校和日本政府所授予的奬項。他從華盛頓大學獲得學士和碩士學位（地理信息係統），在波士頓大學（地理—空間認知）獲得博士學位。他在NissanCambridge Basic Research 完成瞭博士後研究。可通過@UXMetrics 關注Bill。
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- 心理學
如何量化用戶體驗對有效提高産品的使用質量至關重要。《用戶體驗度量：收集、分析與呈現（第2版）（全彩）》詳盡地介紹瞭如何有效且可靠地收集、分析和呈現典型的用戶體驗度量數據：操作績效（正確率等）、用戶體驗問題（頻率和嚴重程度）、自我報告式的滿意度及生理/行為數據（眼動追蹤等）。同時對“綜閤性量化度量數據”等問題進行瞭專門介紹，而且結閤案例等形式對當前與用戶體驗相關的新內容（如用戶體驗對NPS 的影響）進行瞭說明。
《用戶體驗度量：收集、分析與呈現（第2版）（全彩）》內容翔實，是一本值得用戶體驗從業人員研讀的指導性書籍，同時也可以作為相關課程的參考教材。
具體描述
讀後感
emmm...实在是 读不下去 翻译的有点不得行...但是写的 内容还是准确的,实用的,但是具体操作讲的不多,感觉要有一定的用户研究经验才好理解,讲解背后的why的不多大部分都是how,罗列what,没有基础的其实我不怎么推荐,因为实在是太繁密了,感觉反而容易打击积极性哦. 个人以为想要或...
評分有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量．并要有效地利用它所揭 示出来的信息。《用户体验度量》首次介绍了相关实用资料．可以使可用性从业人员和产品开发人员完成这种测量。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的...
評分有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量．并要有效地利用它所揭 示出来的信息。《用户体验度量》首次介绍了相关实用资料．可以使可用性从业人员和产品开发人员完成这种测量。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的...
評分有点拖沓了，行文有重复，不过还好。很适合从事用户研究职业的人在工作中把它当做辅助型教材，没事多翻一翻，能长不少功底。 建议一次不要看太多，看多了啃不动。。。慢慢消化~ 汗，似乎我的评论太短了。。。
評分用戶評價
速讀瞭第3章、第4章和第6章。陳列的方法比較全麵，適閤作為工具書。
评分速讀瞭第3章、第4章和第6章。陳列的方法比較全麵，適閤作為工具書。
评分近期恰好在看導師布置的論文，結閤之前陪同訪談的經曆，恰好解答瞭我很多疑問。學識淺薄如我，也就每天贊嘆這本書個二十幾遍吧。
评分方法很全麵，但不深。譯者秦憲剛是我的老師，對學生非常認真負責，課上他也講到瞭書中的知識，然而這一本是遠遠不夠的，推薦機械工業齣版社的用戶體驗度量，兩個配閤在一起看。
评分講解基本概念。
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