不懂说话,你怎么带团队?

不懂说话,你怎么带团队? pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

☆☆☆☆☆
出版者:北京联合出版公司 作者:吉田幸弘 出品人: 页数:208 译者:程亮 出版时间:2016-3-6 价格:32 装帧:精装 isbn号码:9787550269804 丛书系列:
图书标签
  • 沟通
  • 职场
  • 管理
  • 管理学
  • 我想读这本书
  • 日本
  • 成长
  • 好书,值得一读
  • 团队管理
  • 沟通技巧
  • 领导力发展
  • 职场成长
  • 情商提升
  • 自我表达
  • 管理思维
  • 高效沟通
  • 团队建设
  • 领导力
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D 收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

本书是一本深受日本职场青年欢迎的社交读物,也是跨国公司员工沟通技能培训教材!向你展示一个好上司所需的全部元素。擅长说话的上司,不仅可以使沟通顺利开展,还可以激发下属的干劲,并带领整个团队取得更好的业绩。本书有针对性的给出实用的技巧和职场常用句式,有非常强的实用性。

1. 日本亚马逊网站领导力类排名第24位。

2. 作者吉田幸弘是日本顶级沟通培训师。本书是他的职场惨痛教训和后来的发奋努力学习的经验总结。

3. 全书语言精炼,分析到位,对上下级之间经常存在的沟通死角无一遗漏作了示范举例。比如对业绩不好的年长下属该怎么沟通,对匠人式追求完美的员工该怎么引导等等。

4. 实用性和操作性很强。本书分为7大场景,140个措辞句式,每个场景错误和正确的说话方式以及原因分析都很清晰,可以起到即学即用的效果,对各层级的领导都有极大的借鉴作用。

《不懂说话,你怎么带团队?》这本书,并非探讨沟通技巧本身,而是深入挖掘“为什么”我们不懂说话,以及这种“不懂”对团队领导力产生的深层影响。它是一本关于领导者内在力量、认知模式和情感智慧的书,旨在帮助领导者突破沟通的藩篱,真正连接团队,激发潜能。 本书认为,许多领导者之所以在沟通中感到困境,并非仅仅是缺乏话术或表达技巧,而是源于更深层次的认知偏差、未被处理的情绪包袱,甚至是潜意识中对“说”的恐惧。我们常常误以为,只要学会了几句领导力金句,就能解决所有沟通问题。然而,真正有效的领导力沟通,源于一种由内而外的自信与连接。 《不懂说话,你怎么带团队?》将带领读者踏上一段自我探索的旅程。它会引导你审视: 你的核心信念系统: 你是否潜意识里认为自己的想法不够重要?你是否害怕因为说错话而失去权威?这些深植于心的信念,如何在你与团队的互动中悄然设下障碍?本书将帮助你识别并挑战这些限制性信念,重塑对“说”的积极认知。 你的情绪触发点: 当遇到挑战、质疑或不确定时,你是否会本能地选择沉默,或是用含糊其辞来掩饰内心的不安?本书将帮助你理解情绪如何影响你的沟通行为,学会识别并管理自己的情绪,从而在压力下也能保持清晰的表达。 你的同理心实践: 领导力沟通的关键在于理解他人。然而,我们常常过于关注“我要说什么”,而忽略了“对方想听什么”。本书将提供一套切实可行的同理心训练方法,让你学会倾听弦外之音,洞察团队成员的真实需求和感受,从而建立更深层次的信任和连接。 你的“无声”影响力: 领导者的影响力并非只通过言语传递。你的非语言信号、你的决策方式、你对待问题的态度,都在无声地塑造着团队文化。本书将引导你认识到这些“无声”沟通的巨大力量,并学会如何有意识地运用它们来传递积极的领导信息。 你的“真诚”与“脆弱”: 现代领导力不再是高高在上、完美无缺的形象。相反,真实和适度的脆弱更能拉近与团队的距离。本书将探讨如何在保持专业性的同时,展现真实的自我,用真诚打动人心,用坦诚化解隔阂。 本书不会教你如何写一份完美的邮件,也不会提供一套万能的会议发言模板。它将提供的是一种思维框架和实践路径: 认识沟通的本质: 沟通是思想、情感和意图的传递,而非简单的信息交换。理解这一点,是解决“不懂说话”问题的起点。 发掘内在的声音: 找到自己真正想表达的,比找到“正确”的话术更重要。本书将帮助你连接内在的智慧,清晰地表达自己的愿景和想法。 建立信任的桥梁: 信任是高效团队的基石。本书将探讨如何通过真诚的沟通,逐步建立和巩固团队成员之间的信任。 赋能团队的潜能: 当领导者能有效沟通,并真正理解团队时,才能更好地赋能成员,激发他们的创造力和主动性。 《不懂说话,你怎么带团队?》是一本写给那些渴望成为更具影响力的领导者,但又深知自己在沟通中存在障碍的读者。它将颠覆你对沟通的刻板印象,让你明白,真正“懂说话”的领导者,不是靠技巧取胜,而是靠内心的力量,靠对人的深刻理解,靠真诚的连接。这本书,将是你解锁团队潜能、提升领导力的关键钥匙。

作者简介

吉田幸弘

refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。 1970年出生于日本东京。大学毕业后,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法,为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。

目录信息

前言……i
序章 先从积极思考开始做起……1
第1章 引导下属畅所欲言的附和方式……5
第2章 引导下属畅所欲言的询问方式……15
①对方讲话不得要领时……16
②对方汇报坏消息时……21
③对方迟迟不说意见时……26
④想阻止对方的跑题行为或长篇大论时……31
第3章 激发下属自尊心的夸奖方式……35
①任何人都会接受的夸奖措辞……36
②通过“标签式夸奖”,激发下属的干劲……40
③通过“三角式夸奖”,增强可信度……43
④夸奖应该当着其他人的面进行……47
⑤使用“自言自语式夸奖”……51
第4章 促使下属积极行动的委托方式……55
①委托女职员给客人上茶时……56
②有紧急工作需要对方帮忙时……60
③委托对方制作资料时……63
④想把项目交给特定的下属时……67
⑤想让对方积累经验时……71
⑥对方表示“做不到”、“没自信”时……75
⑦希望业绩最好的销售员再多努努力时……79
第5章 帮助下属重新振作的鼓励方式……83
①针对提案未能通过的下属……84
②针对因失误而沮丧的下属……88
③针对拼命努力却惨遭失败的下属……92
④针对说泄气话的下属……96
第6章 让下属干劲满满的传达方式……101
①针对业绩差的下属……102
②针对业绩拔尖但还应具备更多团队合作意识的下属……106
③针对拼命努力却毫无成果的下属……111
④针对迟迟不能进步的下属……115
⑤针对企划书内容稍有欠缺的下属……120
⑥针对年长有经验但还应再多努努力的下属……125
⑦针对有行动力但缺乏魄力的下属……129
⑧针对个人表现无可挑剔但还应具备更多团队意识的年长下属……133
⑨针对身为下任领导候补、应该关照团队成员的下属……137
⑩针对默默无闻地从事幕后工作的下属……141
⑪针对工作误期的下属……146
⑫针对苛求品质的匠人式下属……152
⑬针对反复经历同样失败的下属……157
⑭针对纸上谈兵的下属……162
⑮针对提案缺乏依据的下属……166
⑯针对墨守成规、思路陈腐的下属……170
⑰针对只表示反对却没有具体意见的下属……175
第7章 促使下属改善行动的批评方式……181
①在一开始使用效果显著的铺垫句式……182
②边夸奖边批评——方便的“三明治法”……188
③针对心怀抵触的下属……192
④针对受到批评却毫无改变的下属……196
⑤针对容易沮丧、抗打击能力差的下属……200
⑥针对迟迟不着手行动的下属……205
⑦针对认死理的下属……210
⑧针对在项目上过于拼命以至于妨碍到日常业务的下属……215
⑨针对推卸责任的下属……220
⑩针对受责过重的下属……223
结语……227
· · · · · · (收起)

读后感

☆☆☆☆☆

【阅读缘由】准备沟通专题时,不知道哪里推荐的。在豆瓣一查,8.2分!果断购买。 【阅读历程】和家人去深圳时,在宾馆里开始了阅读,之后再回来下班花了一小时左右快速浏完。 【阅后感】 1、很平常、很普通的表述。套路也不是很新,都是日常所知所用。 2、如果看了这本书,你会...  

☆☆☆☆☆

《不懂说话,你怎么带团队》 :看到这本书的书名,就会顿时心生共鸣。说话虽然是平常人最经常做的事情,然而如今争相占领图书畅销版的教说话的书籍越来越多,就能知道,会好好说话,能好好说话的人,似乎并不太多。特别在上司和下属这样牵扯利益的关系中,说话的能力更显...  

☆☆☆☆☆

随着国内各大企业对职场技能的要求日益增高和大众对沟通技巧的重新认识和重视,市面上传授职场技能和沟通技巧的书多如过江之鲫。近年来,一方面是作为刚入职场急需指导的菜鸟,一方面是天生就笨口拙舌,因此有意识的多看了一些这两个方面的书。欧美国家作者写的这类书,偏重于...  

☆☆☆☆☆

面对脾气差的领导,下属日渐不敢找领导谈话,汇报工作,总是等事态发展至不可收拾才告诉领导,此刻领导火气更难以抑制,喷薄而出。或者领导只能自己去发现问题,发现问题对当事人一顿臭骂,继而恶性循环。 只能改变说话方式,才能让企业充满动力。 说话重点:将心比心。先肯定...  

☆☆☆☆☆

这本书让我想起了自己工作中最痛苦的日子,也是最开心的日子。 刚毕业的我,尽管公司给每个新人安排了辅导员,然并卵,并不是辅导员不够好,而是对方给予的指点总归有限,更多的是需要自己成长。第一份工作就是销售,业绩就是一切,管辖区域包含广州、中山、佛山、潮州...

用户评价

☆☆☆☆☆

不得不说,《不懂说话,你怎么带团队?》这个书名,非常具有冲击力,而且直接点明了核心问题。我一直认为,一个优秀的团队,一定是建立在有效的沟通基础之上的。然而,在实际工作中,我发现“有效沟通”这四个字,知易行难。我曾经遇到过这样的情况:我跟我的团队成员交代了一件事情,并且觉得已经说得很清楚了,结果到头来,大家执行的方向完全是错误的,白白浪费了时间和精力。我反思了很久,到底是哪里出了问题?是我的表达不够清晰?还是我的语气不够恰当?或者是,我根本就没有理解到对方真正的需求和想法?这本书的标题,恰恰点出了这个关键点——“说话”。它不是简单的“讲”或者“说”,而是包含着技巧、策略,甚至是一种艺术。我期待这本书能够深入剖析,在团队领导中,“说话”究竟扮演着怎样的角色,它如何影响团队的士气、效率,甚至是团队的文化。我尤其想知道,书中是否会提供一些具体的沟通技巧,比如如何进行有效提问,如何倾听,如何给出反馈,以及如何在面对不同性格的团队成员时,采取不同的沟通方式。我希望这本书能够为我提供一套系统的、可操作的沟通方法论,让我能够更好地理解我的团队,也能够更有效地与他们沟通,最终带领团队取得更好的成绩。

☆☆☆☆☆

《不懂说话,你怎么带团队?》这本书的标题,简洁有力,却蕴含着深刻的道理。作为一名在教育一线工作多年的教师,我深知“说”的重要性,无论是对学生,还是对家长,亦或是对同事,有效的沟通都是一切工作的基础。然而,在团队管理方面,我常常会遇到挑战。我可能更擅长于知识的传授,但在如何调动团队成员的积极性,如何协调不同意见,如何营造一个和谐高效的工作氛围方面,却感到力不从心。这本书的标题,就像一记警钟,让我意识到,在团队领导中,“说话”不仅仅是传递信息,更是建立连接,是激发潜力,是传递价值观。我期待这本书能够为我提供一套系统性的沟通方法论,帮助我理解“不懂说话”的深层原因,并提供切实可行的解决方案。我尤其想知道,书中是否会探讨如何针对不同年龄、不同性格的团队成员,采取不同的沟通策略,以及如何在面对冲突时,能够保持冷静和理智,用恰当的语言化解矛盾。我希望这本书能够帮助我,成为一个更出色的团队领导者,不仅能够做好教学工作,更能有效地引领我的团队,共同成长,实现教育的更高目标。

☆☆☆☆☆

这本书的标题,《不懂说话,你怎么带团队?》,真的让我眼前一亮,也让我产生了强烈的共鸣。我是一名经验丰富的项目主管,在技术层面我很有把握,但每次到了需要和团队成员进行深度沟通、协调意见,或者在团队士气低落时进行激励时,我都会感到力不从心。我常常发现,即便是非常明确的指示,如果表达方式不当,也会被误解,从而影响工作效率。更糟糕的是,有时一句无心之语,就可能在团队中制造隔阂,影响凝聚力。这本书的标题,直接点出了问题的关键——“说话”。它提醒我,沟通的质量远比数量重要,而“怎么说”往往比“说什么”更能决定结果。我迫切地想知道,这本书会如何解析“不懂说话”的各种表现,又会提供哪些行之有效的沟通策略,帮助我提升自己的领导力。我期待它能包含一些实用的沟通技巧,例如,如何在高压环境中保持冷静和清晰的表达,如何给出既能指出问题又能激励改进的反馈,以及如何通过提问来引导团队成员主动思考和解决问题。我希望这本书能够成为我的一本“沟通宝典”,帮助我更好地理解和引导我的团队,让他们能够更好地发挥自己的潜力,与我一同朝着共同的目标前进。

☆☆☆☆☆

当我看到《不懂说话,你怎么带团队?》这本书的书名时,脑海中立刻闪过了无数个在工作中因为沟通不畅而产生的尴尬和沮丧的瞬间。我是一名年轻的创业者,刚开始组建自己的团队,满腔热情,但往往在和团队成员沟通的时候,会遇到各种各样的问题。有时候,我过于直接,没有考虑到对方的感受,结果说了些伤人的话;有时候,我过于含蓄,表达不清自己的想法,导致大家无所适从。我常常在想,为什么别人能够轻松地与团队成员打成一片,能够有效地激发团队的潜能,而我却总是磕磕绊绊?这本书的标题,就像一个直指核心的诊断,让我意识到,“说话”本身,就是一项至关重要的领导技能。它不是天生的,而是可以后天学习和培养的。我非常期待这本书能够为我提供一些具体的方法和案例,例如,如何在新团队建立初期,快速建立信任和默契;如何在高强度的工作压力下,保持积极的沟通氛围;如何有效地处理团队成员之间的冲突,以及如何通过沟通,让团队成员感受到被尊重和被重视。我希望这本书能够帮助我,从一个“只懂埋头做事”的创业者,成长为一个能够用“说话”来凝聚人心、引领方向的领导者。

☆☆☆☆☆

这本书,坦白说,拿到手里的时候,我并没有抱有多大的期待,毕竟市面上关于管理和沟通的书籍实在是太多了,很多都大同小异,说教意味浓厚,实用性也不高。然而,《不懂说话,你怎么带团队?》这个书名,却像一块磁石一样吸引了我,让我产生了莫名的好奇。它没有使用那些过于专业或宏大的词汇,而是直接切入了一个非常接地气、非常现实的问题——“说话”。而且,“不懂说话”,这个表述本身就带着一种不容置疑的肯定,仿佛在说,如果你连说话都说不好,那么带团队这件事,你就根本做不好。这种直白的论断,反而让我觉得有些“刺激”,它不像那些温吞吞的劝诫,而是带着一种挑战和反思。我是一名创业公司的初创团队成员,我们团队不大,十几个人,但因为是初创,所以很多事情都需要大家拧成一股绳,目标一致,劲往一处使。然而,即便人不多,沟通问题也依然存在。有时候,一个眼神,一句不经意的话,都可能引起误会,影响情绪,甚至拖慢项目进度。我常常在想,是不是我们的表达方式出了问题?是不是我们没有找到合适的沟通“语境”?这本书的出现,让我觉得,也许我一直以来都在寻找的那种“沟通的艺术”,在这本书里会有答案。我非常期待它能提供一些打破常规的思路,一些能够真正落地、立竿见影的方法,让我能够更好地理解团队成员的想法,也能够更清晰地表达自己的意图。

☆☆☆☆☆

拿到《不懂说话,你怎么带团队?》这本书,我的第一反应是:“这简直是在说我!” 我是一名项目经理,手里管理着一个跨部门的、人数也不算少的小团队。在技术和项目管理方面,我非常有信心,但每次到了需要和团队成员深入沟通、协调关系的时候,我就感觉自己像个“门外汉”。我有时候会发现,明明我布置的任务,大家执行起来却走了样,不是因为他们能力不足,而是因为我传达的指令不够清晰,或者没有给他们足够的空间去理解和提问。更有甚者,有时候一句无心的话,就可能引发团队成员之间的不愉快,甚至影响整个项目的进度。我常常在想,为什么有些领导者,就能轻描淡写地解决团队中的矛盾,就能毫不费力地激发团队的士气?是不是他们拥有某种“沟通的魔法”?这本书的标题,直接指向了这个“魔法”——“说话”。它让我觉得,也许我一直以来都忽略了,沟通的“质”比“量”更重要,而“怎么说”比“说什么”更能决定结果。我非常期待这本书能够提供一些操作性的建议,例如,如何在高压环境下保持冷静,如何给出建设性的反馈,如何在会议中引导讨论,以及如何在扁平化管理中,依然能够保持权威和影响力。我希望它能帮助我打开沟通的“新世界”,让我不再为“说话”而烦恼,而是能够将“说话”变成我领导团队的利器。

☆☆☆☆☆

这本书的书名,《不懂说话,你怎么带团队?》,一瞬间就抓住了我的眼球。我是一位有着多年管理经验的HR,也接触过大量的管理者,我深切地体会到,很多时候,团队的成败,与领导者的沟通能力息息相关。我见过很多能力很强的技术型人才,他们专业技能无可挑剔,但在如何带领团队、如何激励员工方面,却显得力不从心,究其原因,往往就是“说话”的问题。他们可能不善于表达,或者表达方式过于直接、生硬,导致团队成员产生误解、抵触,甚至流失。这本书的标题,让我觉得它触及了一个非常根本且普遍的问题。它不像一些理论性的管理书籍,而是直接抛出了一个极具实践指导意义的命题。我迫切地想知道,这本书会从哪些角度去解析“不懂说话”的危害,又会提供哪些切实可行的方法,来帮助管理者提升沟通的艺术。我期待它能够涵盖不同层级、不同类型的管理者,提供一套通用的沟通法则,同时也能够根据不同的情境,给出具体的应对策略。例如,在招聘过程中,如何通过“说话”来吸引优秀人才;在团队建设中,如何通过“说话”来增强团队凝聚力;在绩效考核时,如何通过“说话”来公正地评价员工。这本书,对我而言,不仅仅是一本管理书籍,更像是一个“问题诊断书”,让我可以对照自身,找出不足,并找到解决之道。

☆☆☆☆☆

这本书的书名,我必须说,真的太“直白”了,一点拐弯抹角都没有,就像一记重锤,狠狠地砸在了我多年来在团队管理中的痛点上。作为一名在职场摸爬滚打了多年的“老兵”,我深知沟通的重要性,也写过不少关于如何沟通的报告,参加过不少相关的培训。然而,每一次在实际工作中遇到沟通难题时,我依然会感到无从下手,会因为几句话而破坏了团队的氛围,会因为信息传递不准确而导致项目延误。我曾经一度认为,只要把事情讲清楚,把要求布置下去,就可以了。但随着时间的推移,我发现,事情远没有这么简单。团队成员有自己的想法,有自己的情绪,有自己的理解方式。如果你的话语不能触动他们的内心,不能引起他们的共鸣,那么再清晰的指令,也可能形同虚设。《不懂说话,你怎么带团队?》这个书名,精准地捕捉到了“说话”对于“带团队”的核心价值。它让我意识到,说话不仅仅是传递信息,更是建立关系,是传递价值观,是激发潜能。我非常想知道,这本书会如何去解读“不懂说话”的各种表现形式,又会提供哪些“解药”,能够帮助我提升“说话”的艺术,从而成为一个更具影响力和领导力的管理者。我期待书中能够包含一些经典的沟通案例,通过分析这些案例,来揭示沟通中的“道”与“术”。

☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到了一些瓶颈,尤其是关于如何有效地激励和引导团队成员。我总觉得,尽管我付出了很多努力,但团队的整体士气和工作效率似乎总是差强人意。我尝试了各种方法,比如更加详细地分解任务,设置更具挑战性的目标,给予物质奖励等等,但效果都不是很显著。直到我看到了《不懂说话,你怎么带团队?》这本书。这个书名,直击要害,让我立刻联想到了自己在团队沟通中的种种不足。我反思了一下,很多时候,我可能过于注重“说什么”,而忽略了“怎么说”。我可能会直接下达指令,却很少去解释指令背后的原因,很少去倾听成员们的顾虑和建议。我也可能在提出批评时,语气过于生硬,没有考虑到对方的感受,导致对方产生抵触情绪。这本书的标题,就像是一声警钟,提醒我,有效的领导力,绝不仅仅是依靠权威或者指令,更重要的是通过有温度、有智慧的语言,去建立连接,去激发共鸣,去引导方向。我期待这本书能够深入探讨沟通的心理学原理,解析不同性格、不同背景的团队成员,在沟通中可能存在的差异,以及如何针对这些差异,制定个性化的沟通策略。我希望它能提供一些具体的沟通模板,一些情境模拟,让我能够学习如何在关键时刻,运用恰当的语言,化解矛盾,凝聚人心,最终带领团队走向成功。

☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界,虽然我还没来得及细细品读,但光是看到这本书的标题——《不懂说话,你怎么带团队?》,就足以引起我强烈的共鸣和思考。我是一名基层管理者,日常工作中,沟通不畅、信息传递失真、团队成员之间出现误解,这些情况屡见不鲜,也着实让我头疼。我常常在想,明明是一个很简单的指令,为什么传达下去会变成这样?明明是一个善意的提醒,为什么会被理解成批评?明明想营造一个轻松愉快的团队氛围,为什么却常常因为几句话而变得剑拔弩张?这本书的标题直接点出了问题的核心,那就是“说话”。它并非指单纯的发声,而是指有效的沟通,是能够清晰、准确、有温度地将信息传递给对方,并且能够引导对方理解、接受并付诸行动的能力。这本书的出现,仿佛为我指明了一盏灯,让我看到了解决这些困扰的希望。我迫切地想知道,这本书会提供哪些具体的工具和方法,能够帮助我提升沟通技巧,从而更好地带领我的团队。我尤其期待书中能够探讨在不同情境下,如何调整说话的方式,例如如何给团队成员布置任务,如何进行绩效反馈,如何处理团队冲突,又如何在会议中引导讨论等等。我一直认为,一个优秀的领导者,不仅仅要有扎实的专业知识和决策能力,更重要的是能够与团队建立信任,激发团队活力,而这一切,都离不开有效的沟通。这本书的标题,无疑触及了我内心深处最关切的问题,让我迫不及待地想去探索其中的奥秘,希望它能成为我职业生涯中的一本“宝典”。

☆☆☆☆☆

日本成熟层级分明企业中的团队沟通方法,讲了套路,也分析了原因。初衷是问题聚焦和积极心态。套路不一定合适,但初衷和原因分析是很可以借鉴的。回忆起来固网研究部的同事们,沟通都非常出色!

☆☆☆☆☆

201709

☆☆☆☆☆

最根本的是要改变自己对事情/对人的角度。首先,要看到积极的一面;其次,我们再来实施说话的艺术。即使能力再差的下属,也一定有他的闪光点。学会肯定对方,先看优点。

☆☆☆☆☆

在与人沟通过程中,对现状要多了解细节和全貌,沟通过程中,减少主观情绪化语言,增加自我表露,引向未来,并把操作方式具体化

☆☆☆☆☆

很浅显的一本书,里面有些方法过时了