具体描述
《绩效新约》一书是医院绩效管理专家陈亚光先生继《国有医院薪酬改革与实践》一书之后的又一力作。该书内容不再局限于一家医院的经验,而是作者近年来咨询过的多家医院的经验积累和体会,是针对院长们的问题、医疗市场的变化而寻求的务实的解决方案,是管理者与被管理者都想知道的答案。
作者简介
陈亚光
曾任郴州市第一人民医院院长、主任医师、教授、南华大学医院管理硕士研究生导师。
从1994年开始从事医院管理工作,在科室经济核算、医院薪酬设计及绩效考核等方面做了大量的研究和实践工作,主编出版了《国有医院薪酬改革与实践》一书,其《医院薪酬设计与绩效考核》课程在全国各地讲授,获得很高评价。
2004年获得全国优秀院长称号,2006年获首湖南省医院管理突出贡献奖。
目录信息
充分调动医务人员积极性
洗脚城与临床路径
修机器与“修人”
稀缺价值
“四六”分还是“六四”分
星期一不排手术?
“江湖医生”
主管护师与锅炉工
“名医”与“名院”
差距 100倍
分配中的“石油政治”
职责与报酬
“关窗”与绩效管理
机场大巴旁边的“托儿”
护士发给院长的短信
院长给部下斟茶的启示
新老院长的“代沟”
规模扩张为什么
收支结余与政府投入
“双关系”理论
双激励理论产生绩效工资
第二部分:了解问题缘由,寻求解决方案
为什么发钱比不发难?
为什么绩效工资不宜封顶但又要可控?
如何确定和控制绩效“差距”?
涨工资后医生为什么更不稳定?
院长为什么抱怨下属执行力不够?
为什么医技科室绩效工资比临床增长快?
为什么科室业绩增加了绩效工资反而减少了?
“全成本核算”为什么控制不住成本?
天天做手术的主任是好主任吗?
医院什么岗位适合年薪制?
应聘者要 50万年薪如何给?
为什么多数人认为分配不公?
“开单提成”可以吗?
医生可以比科主任拿得多吗 ?
科主任拿科室平均绩效工资合适吗?
为什么医生不想管病床了?
外科提取比例为什么比内科低?
药品、高值耗材该不该算收益?
要不要设风险系数?
为什么科主任、护士长的绩效不能与员工混为一谈
护士长为什么都想去消化科?
晚夜班费为什么不能“打包”进绩效工资?
如何让绩效工资排名最后的科室接受分配?
手术室与外科分配如何平衡?
第三部分:我们这样设计薪酬
工资总额控制
工资形式与支付方式
岗位工资与绩效工资
绩效工资的产生方法
科主任的薪酬设计
护士长的薪酬设计
绩效工资医护分开算
科室的二次分配
如何检测分配的公平性
特殊情况下的绩效工资分配
非生产科室的绩效工资分配
第四部分:如何做好成本控制
成本变化新趋势
晒晒公立医院的成本
成本核算是补偿依据
“无效收入”是控制重点
成本管理的重点和方法
医院“成本谱”
科室、项目、病种成本核算方法
成本谱与绩效管理
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
初读这本厚重的著作时,我最大的感受是作者对概念的界定极其严谨且富有洞察力。他似乎拥有一种将复杂理论抽丝剥茧的能力,能够用一种既不失深度又不至于晦涩难懂的方式,将那些原本高悬于理论殿堂之上的抽象概念,拉回到现实工作场景之中进行剖析和检验。书中引用的案例并非那种教科书式的理想化模型,而是带着烟火气的、真实企业在面临转型阵痛时所做出的艰难抉择。这种“入世”的叙事角度,极大地增强了文字的说服力和代入感,让读者能清晰地看到理论指导实践的路径,而非仅仅停留在纸面上的美好设想。对于那些在日常管理中感到束手无策,渴望找到新思路的实践者来说,这种务实至上的分析方法无疑是极具价值的“拐杖”。
读完这本书,我最大的收获在于它重塑了我对“成功”的定义。以往总倾向于将目光聚焦于那些耀眼的第一季度财报或突破性的市场占有率,总觉得“绩效”就是那些可见的、量化的结果指标。然而,这本书让我意识到,真正的、可持续的绩效,是根植于一套健康、有效且不断自我优化的系统之上的副产品。它引导我将关注点从“结果”回调到“机制”和“心智模式”的构建上。这种由外而内的视角转向,带来了巨大的认知解放。它让我明白了,与其疲于奔命地追逐短暂的胜利,不如花力气去浇灌组织成长的土壤,那些丰硕的果实自然会随之而来。这本书与其说是一本管理指南,不如说是一部关于如何培育未来组织的“种植手册”。
这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,硬壳烫金的字体在深蓝色的封面上显得沉稳而大气,光是摆在书架上就散发着一种不容忽视的专业气息。内页的纸张选取也颇为讲究,触感细腻,印刷清晰,即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。装帧的精美程度,无疑为阅读体验打下了坚实的基础,让人在翻开扉页之前,就已经对其中蕴含的知识充满了期待和敬意。这种对细节的极致追求,往往预示着内容本身也经过了反复的推敲和打磨,绝非敷衍了事之作。从视觉到触觉的全面提升,使得这部作品在众多同类书籍中脱颖而出,成为一个值得收藏的知识载体。我特别喜欢它在章节标题上的排版处理,既保持了学术的严谨性,又不失现代设计的简洁美感,体现了一种平衡的艺术。
书中对于“变动适应性”的探讨,我认为是其最核心的价值所在。在如今这个技术迭代速度快到令人眩晕的时代,许多既有框架和方法论似乎都在迅速贬值。这本书没有试图提供一套永恒不变的“银弹”,反而着重论述了组织如何培养一种持续学习和快速迭代的内在能力。作者援引了生物进化论的一些观点来佐证其关于组织弹性的论述,视角独特而富有启发性。我尤其欣赏其中关于“容错机制”的设计哲学,它清晰地阐释了为何一个鼓励试错而非惩罚失误的环境,最终能催生出更具长期竞争力的团队。这不仅仅是管理技巧,更像是一种深刻的哲学观,关乎组织生命力的延续。
这部作品的结构安排堪称精妙,它不像有些管理学著作那样堆砌概念,而是建立了一个清晰的逻辑闭环。从宏观的战略视野,层层递进到中层的流程再造,最终落脚于微观的个体激励机制,每一步过渡都衔接得天衣无缝,仿佛在引导读者进行一次有组织的知识徒步旅行。作者高明之处在于,他总能在关键转折点设置“反思性提问”,这些问题往往直击人心,迫使读者放下书本,审视自身组织内部的真实运作状况。这种主动参与式的阅读体验,远比被动接受信息来得深刻和持久。我发现自己常常停下来,拿起笔在空白处写下自己的理解和反对意见,这种互动,使得阅读过程本身就变成了一种深度的自我教育和组织诊断。
有很多案例,对了解医院体制有很多意义,医院管理很复杂,体制问题导致需要靠规则来调配,但规则不是完美的,导致需要层层规则来约束
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