在雇佣的契约中，有两种类型：正式的、写成文字的经济性契约，以及同样重要的，非正式的并且未写成文字的心理性契约――人们怎样思考自己应受到如何的对待。这两种契约都包含有雇主和雇员的权利、义务和期望，并且说明了一方对另一方可能产生的重要影响。比如，人们对组织如何对待自己的感受将影响到他们对自己获得的报酬水平的认识。一本书在“组织”的情境中，讨论这些问题有两个主要的目的：一方面是为实际的管理者提供一本手册，另一方面它也是管理学课程的基础性教材。为此，本书使用了一些实际的案例、自我评价练习和案例分析，对有关的理论进行解释和发展。这也是对本书第一版树工作人员的管理》一书的修订和扩充。新增加了选拔和职业发展、对变革的理解和应付、授权和自我管理，以及激励的行为方法等章节。”
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