Great book for Coursera "Successful Negotiation: Essential Strategy and Skills" Michigan University Prof George Sidel.
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《Negotiating for Success》给我带来的改变,是全方位的,它不仅提升了我的专业技能,更优化了我的思维方式。我尤其推崇书中关于“策略性沉默”的运用。我们往往害怕沉默,觉得它代表着尴尬或不足,但这本书却揭示了沉默背后蕴含的力量。作者通过案例分析,展示了如何在关键时刻保持沉默,以迫使对方进一步表态,或者为自己赢得思考的时间。这是一种微妙的艺术,需要把握好时机和分寸,但一旦运用得当,其效果往往是惊人的。我曾有过在一次重要的薪资谈判中,因为急于填补沉默带来的“真空”,而过早地暴露了我的底牌,最终失去了谈判的主动权。这本书为我提供了一种全新的理解,让我认识到,沉默有时是一种力量的象征,一种智慧的体现。此外,书中对于“让步的艺术”的解析也让我大开眼界。成功的让步并非意味着示弱,而是策略性的退一步,以换取更大的进展。作者强调了让步的时机、方式和幅度都需要经过深思熟虑。我学会了如何将让步与对方的让步相对应,如何将有价值的让步与象征性的让步区分开来,以及如何通过让步来建立信任和好感。这种“以退为进”的策略,在谈判中具有无与伦比的价值。
评分《Negotiating for Success》是一本我愿意反复阅读,并将其中的智慧融入我生活的书。我尤其欣赏作者对“创造性选择”的强调。我们常常陷入非黑即白的思维模式,认为谈判只有两种结果:要么我赢,要么你赢。但这本书挑战了我这种狭隘的认知。作者通过大量的案例,展示了如何跳出固有思维,发现那些能够同时满足双方需求的“第三条道路”。我曾经在一次关于项目合作的谈判中,因为过于关注各自的“立场”,而忽视了潜在的共同利益。这本书为我提供了一套寻找“互利共赢”解决方案的框架,让我学会了如何通过深入挖掘双方的根本利益,来发现那些双方都未曾设想过的合作模式。它鼓励我以一种更加开放和灵活的态度去对待谈判,去探索那些“双赢”的可能性。更让我印象深刻的是,书中关于“倾听的艺术”的讲解。它不仅仅是听到对方的话,更是要去理解话语背后的含义、情绪和需求。作者提供了一系列关于如何进行积极倾听和有效提问的技巧,让我能够更深入地理解对方的立场,从而找到更具建设性的解决方案。这种“深度倾听”的能力,不仅在谈判中至关重要,在日常的人际交往中也同样不可或缺。
评分《Negotiating for Success》的阅读体验,就像是在一场精心设计的博弈论课堂里,又融入了精彩纷呈的案例分析。这本书最让我感到惊艳的,是它对“框架效应”的深入剖析。作者通过大量的实例,生动地展示了如何通过改变叙述的视角和措辞,来影响对方的认知和决策。我曾经在一次关于项目预算的谈判中,因为未能有效地构建一个积极的财务框架,而导致了不必要的僵持。这本书为我提供了一套系统的框架构建方法,让我能够将一个看似“成本高昂”的项目,重新包装成一个“高回报的投资”,从而更容易获得对方的认同。更重要的是,作者还强调了“认知偏见”在谈判中的普遍存在,并教导我们如何识别并规避这些偏见,无论是自己和他人的。例如,书中关于“确认偏见”的讨论,让我意识到我在谈判中常常会无意识地寻找支持自己既有观点的证据,而忽略了那些可能推翻自己判断的信息。通过这本书,我学会了如何更客观地审视问题,如何更全面地收集信息,以及如何更理性地做出决策。它不仅仅是一本关于谈判技巧的书,更是一本关于如何进行高效决策和有效沟通的“思维训练手册”。我开始在日常生活中,有意识地去识别和应对各种认知偏见,这不仅提升了我的谈判能力,也让我成为了一个更具批判性思维的人。
评分这本书给我带来的震撼,远超我最初的期待。在翻开《Negotiating for Success》之前,我以为它会是一本循规蹈矩的谈判技巧指南,充斥着那些早已耳熟能详的“要点”和“公式”。然而,这本书的深度和广度让我彻底颠覆了这种刻板印象。作者并非简单地罗列战术,而是深入剖析了谈判背后的心理学、社会学乃至人类行为的本质。我尤其被其中关于“锚定效应”的解读所吸引,它不仅仅解释了如何设定初始报价,更揭示了这种心理机制如何在日常生活中潜移默化地影响我们的决策,包括我们在非正式场合中的讨价还价,甚至是家庭成员间的沟通。书中通过大量的案例研究,从跨国企业的商业谈判到个人在职场晋升中的争取,都展现了作者对谈判场景的深刻洞察。我曾以为谈判就是一个“你死我活”的零和博弈,但《Negotiating for Success》教会我,真正的成功谈判是建立在理解对方需求、寻求共赢基础上的艺术。作者巧妙地将复杂的理论融入生动的故事,使得阅读过程既充满启发,又不乏趣味。即使是那些看起来微不足道的细节,比如谈判前的准备工作,书中也进行了详尽的解析,强调了信息收集、对手分析以及自身底线的重要性。这本书不仅提升了我应对正式谈判的能力,更让我开始审视和优化我在生活中的每一次互动,思考如何更有效地表达自己的需求,同时也能更敏锐地捕捉他人的意图。它提供了一种全新的视角,让我看到了谈判在人际交往中的普适性,以及它在达成个人和集体目标中的关键作用。
评分《Negotiating for Success》的价值,在于它能够帮助你从根本上改变你看待和处理冲突的方式。我尤其被书中关于“锚定与反锚定”的精妙阐述所吸引。作者深入剖析了在谈判初期,如何有效地设定锚定点,以及如何识别并化解对方设置的锚定。我曾有过在一次重要的合同谈判中,因为对方提出的一个极具误导性的起始价格,而陷入被动局面的经历。这本书为我提供了非常实用的反锚定策略,让我能够通过提出更具说服力的证据和逻辑,来重新引导谈判的方向。它让我明白,锚定并非是不可战胜的,通过充分的准备和清晰的逻辑,我们同样可以为谈判设定一个有利的锚点。此外,书中对于“道德与利益”之间平衡的探讨,也让我感触颇深。作者并没有回避谈判中的道德困境,而是鼓励我们在追求自身利益的同时,也要坚守道德底线,保持诚信和尊重。它让我明白,真正的成功谈判,是建立在诚信和互信基础上的,而非短期的利益交换。这种“有原则的谈判”,不仅能够赢得尊重,更能为长期的合作奠定坚实的基础。
评分《Negotiating for Success》是一本真正能够点燃你内心潜能的书籍。它所提供的不仅仅是谈判的策略,更是一种解决问题的哲学。我尤其欣赏作者在关于“信息不对称”的处理方式上的建议。在很多谈判场景中,信息的不对等往往是导致不公平交易的根源。这本书教会了我如何在这种情况下,通过巧妙的提问、观察和分析,来逐步缩小信息差距,或者至少识别出对方可能隐藏的信息。例如,在一次合作洽谈中,对方公司对于其产品的市场数据闭口不谈,而我通过这本书中学到的“探询式提问”技巧,成功地从一些侧面信息中拼凑出了对我们有利的市场画像,最终促成了合作。此外,书中关于“长期关系”和“短期利益”权衡的讨论,也让我受益匪浅。很多时候,为了眼前的利益,我们可能会牺牲掉建立长期合作关系的机会。这本书提醒我,真正的成功谈判,往往是那些能够为双方都带来长远价值的交易。它鼓励我以更长远的视角来看待每一次谈判,去思考如何建立互信,如何维护声誉,以及如何为未来的合作打下基础。这种“放长线钓大鱼”的策略,虽然需要更多的耐心和智慧,但其带来的回报却是巨大的。这本书不仅仅提升了我谈判的技巧,更重塑了我对商业合作和社会交往的整体认知。
评分《Negotiating for Success》是一本真正具有 transformative power 的书籍。它不仅仅教授谈判技巧,更重要的是,它重塑了我的沟通哲学。我尤其推崇书中关于“情境意识”的培养。作者强调,在谈判中,我们不仅要关注内容本身,更要时刻关注谈判所处的整体环境、参与人员的情绪以及潜在的外部因素。我曾有过在一次紧张的会议中,因为过于专注于自身的观点,而忽略了现场紧张的氛围,导致自己的提议未能得到有效的传达。这本书为我提供了一种全新的审视角度,让我学会了如何在谈判中保持“全息视野”,即同时关注微观的细节和宏观的全局。它让我意识到,谈判并非是一个孤立的事件,而是社会互动中的一部分,需要我们具备敏锐的感知能力和强大的适应能力。更让我印象深刻的是,书中关于“谈判后的复盘”的讲解。作者强调,每一次谈判结束后,都应该进行深入的复盘,总结经验教训,以便在未来的谈判中做得更好。我曾经习惯于在谈判结束后就放下一切,而这本书让我明白,复盘是提升谈判能力的关键环节。它促使我去思考,在每一次谈判中,哪些做得好,哪些可以改进,以及如何将这些经验转化为可执行的策略。
评分《Negotiating for Success》是一部真正能改变你思维方式的杰作。它并非一本简单地教你如何“赢”过别人的书,而是引导你如何通过深入的理解和有效的沟通,实现“皆大欢喜”的局面。我尤其欣赏作者在处理“ BATNA”(最佳替代方案)这一概念时的 nuanced approach。书中并未将其简单地视为谈判的“后备选项”,而是将其提升到战略高度,强调了明确自身的 BATNA 对谈判的信心和策略制定至关重要。我曾多次陷入僵局,原因就在于我没有清晰地认识到自己的底线和可行的替代方案,导致在谈判桌上显得犹豫不决,甚至被迫接受不利条件。通过阅读《Negotiating for Success》,我学会了如何系统地识别和评估我的 BATNA,以及如何在谈判中巧妙地运用它来增强自己的议价能力。更让我印象深刻的是,作者还深入探讨了“ ZOPA”(可接受谈判区间)的动态性。它并非一个固定不变的范围,而是会随着谈判的深入和信息交流而变化。理解这一点,让我不再执着于预设的范围,而是更愿意保持开放的心态,探索和拓展这个区间,从而发现更多潜在的合作机会。书中对“利益”与“立场”的区分更是醍醐灌顶。我们常常固守于自己的立场,却忽略了隐藏在立场背后的真正利益。这本书教会我,要学会倾听,要学会提问,要学会穿透表象,直达对方内心深处的真正需求。这种深层次的理解,使得我能够提出更具创造性和说服力的解决方案,也更容易赢得对方的信任和尊重。
评分《Negotiating for Success》这本书,可以说是我职业生涯中的一座灯塔,它为我指明了方向,也给了我前进的勇气。我尤其欣赏作者在讨论“文化差异”在谈判中的影响时,所展现出的深刻理解和细致入微的分析。在跨文化交流日益频繁的今天,忽略文化差异带来的谈判风险是巨大的。书中通过对比东西方在沟通风格、决策模式以及对时间观念上的不同,为我提供了宝贵的指导。我曾经因为对对方文化理解不足,而在一次国际商务谈判中,无意中冒犯了对方,导致谈判陷入僵局。这本书为我提供了很多实用的建议,比如如何通过研究对方的文化背景来准备谈判,如何在沟通中运用恰当的语言和非语言信号,以及如何尊重对方的习俗和价值观。它让我明白,成功的跨文化谈判,不仅是语言的转换,更是心智模式的调整和情感的连接。此外,书中对于“谈判僵局”的打破策略,也让我印象深刻。作者提供了一系列非常实用的方法,从改变谈判环境到引入第三方调解,再到重新审视双方的利益。我曾多次被困于谈判僵局,而这本书为我提供了一种全新的视角,让我能够以更积极和创造性的方式去应对。它让我意识到,僵局并非终结,而是重新出发的机会。
评分很少有书籍能够像《Negotiating for Success》这样,在提供实用技巧的同时,还能引发如此深刻的哲学思考。这本书最让我着迷的地方在于,它将谈判的艺术与人性的复杂性巧妙地融合在一起。作者在探讨“情感智商”在谈判中的作用时,提供了一些非常值得借鉴的策略,比如如何识别和管理自己的情绪,以及如何感知和回应对方的情绪信号。我曾经有过在谈判中因为情绪失控而功亏一篑的不愉快经历,而这本书让我明白,情绪并非谈判的敌人,而是可以被引导和利用的力量。它强调了同理心在建立信任中的作用,以及如何通过积极的倾听和非语言信号来传递真诚。此外,书中对“权力动态”的分析也极具启发性。谈判中的权力并非一成不变,它可以是结构性的,也可以是动态生成的。作者分享了许多关于如何在弱势情况下扭转权力格局的策略,这对我这个在职业生涯中常常需要面对比我更有经验或资源的人来说,非常有价值。我学会了如何通过充分的准备、清晰的沟通以及对对方心理的洞察,来重塑谈判的权力平衡。这本书并不是鼓励你去操纵或欺骗,而是教你如何在一个公平和尊重的框架内,最大化自己的利益,同时也能为对方创造价值。它所倡导的“合作性谈判”理念,让我看到了谈判的另一种可能性,一种更具建设性和长远意义的可能性。
评分还行,入门级读物,可能需要反复读。
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