安德魯·索貝爾
著名商業戰略傢,客戶關係領域的超級顧問,曾成功幫助眾多企業和個人與客戶建立起終身關係。現任安德魯·索貝爾谘詢公司董事長。經常為《哈佛商業評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿,著有獲奬圖書《人人為我》(All for One)以及暢銷書《終身客戶》(Clients for Life)。
傑羅德·帕納斯
世界頂級的慈善事業谘詢師,現任世界最大的、轉為非營利組織和募捐基金會提供谘詢服務的公司——傑羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書,包括《提問》(Asking)和《神奇的禮物》(Mega Gifts)。
《提問的藝術》是一本教你如何通過富有技巧性的提問來提高溝通效率並提升自身影響力的書,被譽為“風靡全美、影響無數人的神奇提問書”。人們普遍認為,我們之所以贏得生意是因為自己的聰明和勤奮以及隻說對的事,然而本書打破常規,強調巧妙提問遠比給齣答案更為重要。對我們而言,無論想快速獲得生意、立即獲得潛在客戶的尊重與信任、讓會議不偏離主題,還是想讓交談對象感到備受關注、保持良好人際關係、獲得更多人生啓示……無疑都得學會聰明地提問。
本書用具體的問題、真實的案例,為讀者打造瞭一個提升提問技巧的實用寶典。問得不同,人生便不同。
《提问的艺术》 从来没有这样一部书,抛出300多个问题,让读者去学习“为什么这样问”,然后得出提问的艺术,这种艺术,是商业竞场,人生感悟与洞察人性的最终结果,并非通过一本书,要学会便能学会,但是,作为学习的入门,本书依旧提供了大量有效的提问思维方式,让部分读者...
評分这本书囊括了适用于所有情境的问题,内容很不错,在合适的场景通过恰到好处的问题,鼓励对方畅所欲言,通过愉快的聊天拉近彼此的关系。 不过不能忽视中外文化的差异以及思维的不同,很多问题很实用,不过也有很多问题,放在我们国内,问起来就非常突兀,通篇看完,我把不合时宜...
評分一 1你要从问句开始,而不是用阐述或者命令。 打个比方,你是公司的老总,对公司的客服不满意,如果你对客服们说“我们需要改进客服质量”,这个效果可能不会很好。你可以问他们:“你怎么评价我们今天的客服表现?”处理家庭关系时也能用这个办法。比如你的老公脾气不好,惹着...
評分在朋友的推荐下,周末读完了这本书。感觉受益匪浅。里面一个个生动的故事不仅让我看到了大师们提问的智慧,也学会了在不同的场景下去提问。的确,我们从小接受的教育模式,让我们往往更擅长于回答问题,怎么也能滔滔不绝地说上一会儿。当别人问我们还有什么问题要问时,都经常...
評分因为老觉得自己有社交障碍,所以一看到这样的书名就忍不住想看,那心态纯粹就是“管它呢,死马当活马医吧 ”。这种带着目的性的阅读往往是趁兴而往败兴而归,希望有多大,失望就有多大。就像那些灵修类的书籍往往会成为很多人紧紧抓住的救命稻草,但是读过之后才发现,鸡汤是...
其中的問題非常好,很多都適閤定期問問自己,但是這個作者的寫作和敘事都比較無趣。
评分喜歡這個調調!!
评分好問題帶來好結果。
评分思路清晰邏輯通順有理有據,無他
评分三種提問方式:封閉式的提問,適用於得到明確答案時提齣,什麼時候需要用到封閉型提問呢?一般是在發生“大猩猩式的鬥毆”的時候。“大猩猩式的鬥毆”指的就是兜圈子,不乾實事。直接要求他給答案。封閉型的提問在商業領域裏最經常用到,而在人際交往中,就需要經常用到第二種提問方式,就是開放性提問;開放性提問,所謂開放性,就是沒有固定的答案,可以隨便說。會聊天的人,一定是善於傾聽的人。適閤需要深談的人際溝通時提齣;追問,適閤在復雜情況中尋找核心問題時提齣。溝通不是單方麵的事情,它確實需要傾聽,但又不能隻是傾聽。有時候為瞭發現並且解決一些問題,就需要進行追問。
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