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发表于2024-12-22
提問的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《提問的藝術》是一本教你如何通過富有技巧性的提問來提高溝通效率並提升自身影響力的書,被譽為“風靡全美、影響無數人的神奇提問書”。人們普遍認為,我們之所以贏得生意是因為自己的聰明和勤奮以及隻說對的事,然而本書打破常規,強調巧妙提問遠比給齣答案更為重要。對我們而言,無論想快速獲得生意、立即獲得潛在客戶的尊重與信任、讓會議不偏離主題,還是想讓交談對象感到備受關注、保持良好人際關係、獲得更多人生啓示……無疑都得學會聰明地提問。
本書用具體的問題、真實的案例,為讀者打造瞭一個提升提問技巧的實用寶典。問得不同,人生便不同。
安德魯·索貝爾
著名商業戰略傢,客戶關係領域的超級顧問,曾成功幫助眾多企業和個人與客戶建立起終身關係。現任安德魯·索貝爾谘詢公司董事長。經常為《哈佛商業評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿,著有獲奬圖書《人人為我》(All for One)以及暢銷書《終身客戶》(Clients for Life)。
傑羅德·帕納斯
世界頂級的慈善事業谘詢師,現任世界最大的、轉為非營利組織和募捐基金會提供谘詢服務的公司——傑羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書,包括《提問》(Asking)和《神奇的禮物》(Mega Gifts)。
"如果讓你給自己寫一份訃告,你想要怎樣總結你的一生?"人從齣生時就開始走嚮死亡,所以要學會全身心的激活生命,要抱著明天就要赴死的心態去過好每一天,要像最後一次看到一件事物一樣去看待每一次的經曆。 看清自己的內心,這是提問的終極目的。一個成功的組織要擅於問自己五個問題:你的願景是什麼?什麼是你願意投入身心去打造的關係?什麼能創造客戶價值?你期望能得到的結果是什麼?你的計劃是什麼? 蘇格拉底說,人類最終極的智慧,就是嚮自己或嚮彆人提問。蘇格拉底法,就是提問教學。用的最好的是哈佛商學院。
評分其中的問題非常好,很多都適閤定期問問自己,但是這個作者的寫作和敘事都比較無趣。
評分提問者的真正目的是什麼,這纔是重要的
評分從圖書館把它藉迴,一口氣看瞭2/3,並作瞭大量筆記。後來“移情彆戀”看上其他書籍,就暫放瞭沒看。等到要還書時又諸多不捨,申請瞭續藉重新再看一遍。看完後闔上書籍,我問自己,你看完這本書後最大的收獲是什麼。結果我一個也答不上來。是我沒看進去麼?斷乎不是。我也確實有些心得體會。隻是如果我真把這本書中所教給我們的提問藝術摘錄,我真正會用到的機會又有多少呢?其實想要掌握提問的藝術,在我看來就是要學會反思。每一次和朋友/同事的對話都可以是你反思的機會。溝通順利嗎?同事是否有不高興?如果真正用心去反思總結,相信對下一次的談話溝通都會起到莫大的幫助。當然最重要的一點就是永遠不要忘記對方的感受。(請介紹一下你自己。答:請問你具體是想知道我哪一方麵呢?)
評分所謂提問的藝術,就是把一個事實或問題用一種反問或有創意的錶達而已。雞湯成分遠遠大於乾貨價值,很多案例根本不適閤在中國用。有時間可以看看,但彆抱太高期望值。
一 1你要从问句开始,而不是用阐述或者命令。 打个比方,你是公司的老总,对公司的客服不满意,如果你对客服们说“我们需要改进客服质量”,这个效果可能不会很好。你可以问他们:“你怎么评价我们今天的客服表现?”处理家庭关系时也能用这个办法。比如你的老公脾气不好,惹着...
評分下面是一个心灵鸡汤的故事。 两个年轻人面试进入最后一关,考官给了他们每人一张长达8页的问卷调查,涉及基本信息、为人处世、协调管理、法律常识等300个问题,让他们在30分钟内做完。等到30分钟过去了,一个人做完了100多道,自信满满,另一个人只是一开始在卷子上划了一下,...
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