Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
具體描述
讀後感
当我在阅读《洞察内心：用户访谈成功的秘密》之前，对于此书的期待是一本纯粹心理学理论的书，它会告诉我交往对象在每时每刻，或者说是此时此刻的想法，通过对交往对象想法的评估，来判断自己与其是否同路人，进而在判断的基础上采取同性相斥、异性相吸的行动。然而，当我从快...
評分看这本书之前，我想要解决的问题： - 怎么通过访谈确定你的产品就是Something people want? - 怎么通过访谈发现用户的痛点和尚未满足的需求？ 但这两个问题，看这本书，都没解决，比较失望。 这本书只是对用户访谈的一个比较实际的介绍，能帮你快速入门，非常有价值，但也不是...
評分 評分我知道这本书，是源自“幸福进化俱乐部”的赠书约评活动，当时我的活动评论是：“我们每个人都是用户，我们也都跟用户打交道~同事、朋友、学生、下属甚至上司都是我们的用户，可能要推销一款产品给他们，也可能要推荐一个理念、布置一项任务、影响一项决策……如何成功？知人所...
評分什么是用户访谈？ －用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入对话，以便增进对用户的理解 －访谈是用户研究方法的一种，可以与其他方法组合使用 为何做用户访谈？ －用户访谈可以帮你发现应设计什么产品或功能 －用户访谈可以帮你优化正在考虑的潜在解决方案 －用户访谈可以帮你...
用戶評價
太寬泛。如果能深入談談如何通過interview挖掘需求就好瞭
评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
评分interview is an art about not directly asking the questions you want to know
评分最近在做可用性測試，突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。
评分我一直在想interview 這樣的書要寫成一本，該有多難呀。果不其然，數裏更多的是在講訪談的道，很少涉及術。包括訪談的流程，訪談後的分析等，還是很適閤入門級選手閱讀。而真正關於訪談這件事本身，Tips和經驗總結後的例子很少。乾貨大概就2頁紙。
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