图书标签: marketing Marketing 商业 经济 英文原版 Customers CustomerExperience BusinessFoundation
发表于2025-01-27
Customer Centricity pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
还是要看peter fader的一些lecture / slides/paper 才有比较具体的内容 最近想看看customer life time value的东西 所以收集了很多他的东西
评分another 128 pages dedicated to the importance of segmentation.. tautological n bluffing
评分篇幅短小精悍 内容丰富精炼
评分老板你真的不是在逗我么。。。
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我认为是共存的,不会发生转变 客户中心化的定义: 顾客中心化是一种战略,是将产品和服务的研发及交付与一部分选中客户的当前及未来需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化。 我认为,其实就是一句话面向优质客户进行产品和服务的开发,被反复重复了N次
评分我认为是共存的,不会发生转变 客户中心化的定义: 顾客中心化是一种战略,是将产品和服务的研发及交付与一部分选中客户的当前及未来需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化。 我认为,其实就是一句话面向优质客户进行产品和服务的开发,被反复重复了N次
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