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管理銷售人員

簡體網頁||繁體網頁
(美)羅伯特.E.海特
中信齣版社
2003-4
635
72.00元
平裝
9787800736872

圖書標籤: 銷售  營銷  銷售隊伍建設  管理銷售人員  銷售管理  營銷著作  營銷策劃  經營管理   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

《管理銷售人員:一種關係管理方法》是羅伯特·E·海特和韋斯利·J·約翰斯頓閤作編寫的最新教材,他們從關係構建的角度詳細論述瞭最新的銷售人員管理思路,解決瞭在銷售管理中如何引導銷售人員與客戶建立並保持良好的關係這一促進銷售成功的關鍵問題,具體包括:銷售人員環境分析;銷售計劃;銷售人員招聘、培訓和發展;銷售人員激勵、監督和評價。

此外,本書具有以下特色:

每章開始部分的關係構建內容介紹瞭實業界關係銷售管理的情景,包括:

——日本在亞洲銷售成功的關鍵(第3章)

——銷售功能自動化(第5章)

——3M公司的革新(第16章)

在附錄中詳細介紹瞭人員銷售的概念和過程。

為學生提供運用所學知識的機會。在每章的末尾附有案例,篇幅較長、涉及內容更廣的案例附於每篇的最後。

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用戶評價

評分

600多頁的教科書,太教科書瞭。體係無敵的全,每個部分篇幅不大,亮點不多。如果作為建立思維體係的第一本書,內容又太過時瞭,大約是30年前的內容瞭。咬牙翻瞭200多頁,放下瞭。因為一個書單,20本營銷必讀!這本書讓我質疑書單瞭!

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把銷售經理的工作職責都說到瞭: 其中有銷售預測、銷售定額、銷售區域管理、銷售時間管理、銷售人員招募、銷售人員甄彆、銷售人員培訓、銷售人員發展、銷售人員激勵、銷售人員監督、銷售人員評價、銷售人員指導等。

評分

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讀後感

評分

孙路弘推荐的好几本销售类书,都出现读不下去的情况。这本挣扎了两次,最后还是放弃。看来与孙师的路子实在不匹配。 这本书,里面内容太泛泛了,没有针对性。 而且现在来看,也太过时了。 孙师推荐的好多书都是淹没在书海中,不再出新版了,很不受欢迎,看来也是有原因的。

評分

2005年8月16日北京晨报题目为《联想五年后决战戴尔》文章中一段话让人有了太多的联想。报道中是这样说的:“杨元庆昨天还反复引用一些新的名词,包括“交易型客户”与“关系型客户”。杨元庆说:“前者是消费者和中小企业,后者则是大型企业用户。对用户重新分类是为了更...  

評分

书摘 第二章 销售环境 销售员不符合商业道德的关系: 1、与客户的关系:通过贿赂、送礼、回扣和招待影响决策等;泄露客户的商业秘密; 2、与竞争对手的关系:从竞争对手挖销售人员;在客户处驳斥或贬低竞争对手; 3、与公司的关系:虚报开支;偷懒;在销售手段中实施欺骗手段;...  

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2005年8月16日北京晨报题目为《联想五年后决战戴尔》文章中一段话让人有了太多的联想。报道中是这样说的:“杨元庆昨天还反复引用一些新的名词,包括“交易型客户”与“关系型客户”。杨元庆说:“前者是消费者和中小企业,后者则是大型企业用户。对用户重新分类是为了更...  

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