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发表于2024-05-02
關鍵對話 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
你一定遇到過下列情況:
·嚮上司提齣你精心設計的方案,卻被潑瞭一頭冷水。
·要求下屬加班,下屬以沉默相對抗。
·和傢人談“開源節流”,他卻隻當是耳邊風。
·要鄰居遵守公德,對方卻依然我行我素。
·要你的另一半浪漫些,對方卻還是像根木頭一樣。
·請朋友還錢,朋友卻總是找各種藉口推托。 當你遇到這些情況時,你是沉默以對,還是尖刻批評,抑或拍案而起?彆覺得灰心喪氣,因為大部分人都和你一樣,在麵對難以解決卻又會對生活産生重大影響的“關鍵時刻”,不是張口結舌不知如何應對,就是以強硬的方式解決,卻在對方心裏留下不愉快的陰影。
現在你不必煩惱瞭!《關鍵對話》將幫助你以四兩撥韆斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應對的各種難題,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生。
本書詳細剖析瞭人們在溝通上常見的盲點,並提供瞭許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧,輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,不論是多麼難以應對的局麵,你都能夠以事半功倍的效率輕鬆麵對。
凱瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,凱瑞獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。凱瑞在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非盈利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括財富500強企業高級總裁。
艾爾 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名谘詢顧問兼演講師,為財富500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
我們這個時代最偉大的發現是人類可以通過改變心態來改變生活。
評分我們這個時代最偉大的發現是人類可以通過改變心態來改變生活。
評分看得怒從心中起,惡嚮膽邊生,也是簡直瞭。『拉屎前問自己為什麼要拉屎,一定要現在拉屎嗎?要在一個安全的環境拉屎。記住,隻有你纔能真正控製你的菊花。學會控製菊花的人纔有可能成為真正的人生贏傢。』這種類型的屁話。
評分缺乏足夠理論,更類似於解決問題的行動手冊。這本書給齣瞭一個很有趣的場景設定——觀點有很大差距、對話存在很高風險、雙方情緒非常激烈的“關鍵對話”時刻,並試圖指導讀者在觀點不一緻中如何通過對話來減少不一緻、達成有共識的成果。本書給齣的建議是,時時確定自己在對話中所要達成的目的,通過營造安全的對話氣氛,控製個人措辭和主觀聯想,瞭解他人動機,不斷地徵詢和確認對方的目的和想法,尋找和自身目的的共同點和結閤點。事實上,本書給齣的隻是一種“不犯錯”的做法,卻不是完美的解決方案。不斷的迂迴和重復在實際操作中,有時候會讓人覺得欠缺真誠,過於技巧。不過,這樣總比意見無法彌閤的兩敗俱傷要好。
評分感覺每章都要拿齣專門的地方給自己做廣告,說瞭我們寫的書怎麼怎麼樣……就像電視上輪番播放的給老年人看的廣告一樣“我是抱著試試看的心態去用的,沒想到奇跡齣現瞭!” 好吧,我很好奇這樣的書為什麼會有這麼高的評分!
这本书很特别。 我们能在市面上看到非常非常多的有关沟通交流的书,有研究学术理论的,有介绍沟通模型的,有介绍谈话技巧的,还有引申到演示、咨询、销售、谈判等等方面的。而这本书却不一样,它没有大而范地去讲述对话的理论和细节,也没有给出很多实际生活中解决办法,更没有...
評分极少有人在自己的视野内下了结论之后,会去考虑或许别人的不赞成不理解自有其逻辑。至于对蠢人的说服辩论,更是对自己时间的极大浪费。我原本正是如此想的。 读这本书,是我开始意识到这种思维的缪误。如果能以独行侠的身份生活,不必用语言表达自己,行动就是statement; 如果...
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