关键对话 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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（美）科里·帕特森（Kerry Patterson）

机械工业出版社

毕崇毅

2012-4

208

39.00元

平装

9787111378457

图书标签: 沟通人际关系沟通技巧心理学个人管理个人成长管理职场

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发表于2024-11-05

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图书描述

你一定遇到过下列情况：

·向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。

·要求下属加班，下属以沉默相对抗。

·和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。

·要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。

·要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。

·请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。　　当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。

现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

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著者简介

凯瑞·派特森（Kerry Patterson）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）是一位知名主题演讲师，也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外，他还是非盈利组织Unitus的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

罗恩·麦克米兰（Ron McMillan）是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一，曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过，其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。

艾尔史威茨勒（Al Switzler）是一位著名咨询顾问兼演讲师，为财富500强中数十家企业提供过服务，主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

设身处地这些作为技巧来说有点生硬了,反而应该说是教养吧.但是不管怎么说这个技巧用在夫妻和两性关系上真是觉得太勉强了,例子中妻子那充满侦探性质的引导对话,搞不好会导致直接离婚吧哈哈~这是要多小的概率丈夫可以理解这种过分理智冷静的思辨啊笑~

评分☆☆☆☆☆

我们这个时代最伟大的发现是人类可以通过改变心态来改变生活。

评分☆☆☆☆☆

花了很久才把这本书读完，吃透，真是感叹自己靠沟通吃饭却完全没有掌握书中的技巧，大有一种“相见恨晚”的感觉。但学到不等于用到，还是要在日常的沟通中运用起来。把内容旨要做成了书摘，每隔一段时间要重新看一下。

评分☆☆☆☆☆

刚读了几页就停不下来了，非常贴近实战。

评分☆☆☆☆☆

读后感

评分☆☆☆☆☆

p130: 在讲故事的时候，你要表现出信心和谦虚的混合。 p138: 总结 —— 说出我的行为产生途径 p138: 询问别人的行为产生途径这种翻译俯首皆是。别恶心人好不好？译者平时写信，说话都是这样的么？书很经典，看原文吧。

评分☆☆☆☆☆

极少有人在自己的视野内下了结论之后，会去考虑或许别人的不赞成不理解自有其逻辑。至于对蠢人的说服辩论，更是对自己时间的极大浪费。我原本正是如此想的。读这本书，是我开始意识到这种思维的缪误。如果能以独行侠的身份生活，不必用语言表达自己，行动就是statement; 如果...

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