具体描述
本书指出，营销是形塑和实施这一新策略的第一推动力。这一超前的新营销范式就是被作者称为“全方位营销”的动态概念，他来自企业、客户与协力厂商之间的联结与互动。这一新的范式将传统营销的精华与新的数字技术结合起来，在所有参与方之间建构出长期的、相互满意的关系和共同繁荣的局面。
作者简介
菲利浦・科特勒/迪派克・詹思/苏维・麦森西
菲利浦・科特勒（Philip Kotler），现代营销学之父。目前是美国西北大学凯洛格管理学院的国际营销学名誉教授。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。目前担任多家消费品企业、一般商业、服务业和金融机构等大型企业的顾问。
迪派克・詹思（Dipak C．Jain），美国西北大学凯洛格管理学院院长，教授创业研究和营销等课程。曾荣获多种著名的教学奖，目前担任许多大型企业的顾问。
苏维・麦森西（Suvit Maesincee），泰国曼谷Chulalongkorn大学沙升企管研究所的营销学教授。
目录信息
第1编 重塑数字经济中的营销策略
第1章 用营销打造企业策略
迈向数字经济的重大转变
消费者和企业获得新能力
塑造市场的三大要素
新营销范式的需求
全方位营销的架构
打造竞争平台
结论
值得思索的问题
第2章 制定策略，另辟市场
谁在推动数字经济的价值
营销策略的转变
逆向营销的形成
探索客户的认知空间
评估企业的能力空间
掌握协力厂商的资源空间
建立另辟市场的能力
值得思索的问题
第2编 创造具有竞争力的平台
第3章 找出市场机会
开发客户的利益
重新安排企业的营运范畴
扩大企业伙伴的空间
发展公司治理的架构
值得思索的问题
第4章 制胜的产品或服务
精心推出差异化的市场潜在产品或服务
设计市场的产品或服务
营造适当的价值主张
值得思索的问题
第5章 重建企业架构
一般营运模式
范围更广的“企业对客户”营运模式
更进一步的“企业对企业”营运模式
“企业对企业”市场的前途
值得思索的问题
第6章 强化商业基础架构和能力
客户关系管理
内部资源管理
企业合伙关系管理
跨部门的整合应用
值得思索的问题
第7章 规划更多元的营销活动
通道的管理
推广的管理
定价策略的管理
值得思索的问题
第8章 营运体系的设计
必须加快上市时间
必须简化“从接单到交货”的过程
营运体系的形态
网络势在必行
值得思索的问题
第9章 新组织形态与获利模式
选择收益和利润模式
当务之急：推动组织革新
新经济，新思维
值得思索的问题
名词对照表
· · · · · · (收起)
读后感
本书作者菲利浦·科特勒是现代营销学之父。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。 《科特勒营销新论》描绘出新世纪营销的新做法。科特勒在书中提出“全方位营销”，整合了需求管理、资源管理和网络管理。 科特勒说：“当前...
本书作者菲利浦·科特勒是现代营销学之父。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。 《科特勒营销新论》描绘出新世纪营销的新做法。科特勒在书中提出“全方位营销”，整合了需求管理、资源管理和网络管理。 科特勒说：“当前...
本书作者菲利浦·科特勒是现代营销学之父。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。 《科特勒营销新论》描绘出新世纪营销的新做法。科特勒在书中提出“全方位营销”，整合了需求管理、资源管理和网络管理。 科特勒说：“当前...
本书作者菲利浦·科特勒是现代营销学之父。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。 《科特勒营销新论》描绘出新世纪营销的新做法。科特勒在书中提出“全方位营销”，整合了需求管理、资源管理和网络管理。 科特勒说：“当前...
本书作者菲利浦·科特勒是现代营销学之父。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书。 《科特勒营销新论》描绘出新世纪营销的新做法。科特勒在书中提出“全方位营销”，整合了需求管理、资源管理和网络管理。 科特勒说：“当前...
用户评价
读完《科特勒营销新论》，我脑海中浮现出的不是枯燥的理论模型，而是一个个鲜活的商业场景。这本书给我带来的最大启发，是如何在日益复杂和瞬息万变的商业环境中，保持敏锐的市场洞察力和灵活的应变能力。书中关于“营销的演进”以及“数字化营销”的章节，让我看到了营销领域发生的深刻变革。从传统的“一对多”广播式传播，到如今“一对一”的个性化互动，技术的进步正在重塑营销的方方面面。这本书没有回避这些挑战，反而积极探讨了如何利用新兴技术，如大数据、人工智能等，来更精准地理解消费者，更有效地触达目标受众。我尤其对书中关于“体验经济”的讨论印象深刻。在物质极大丰富的今天，消费者越来越追求独特的体验，而营销也需要从单纯的“卖产品”转向“卖体验”。这要求企业具备更强的创新能力和更贴近用户的思维。这本书让我明白，营销不再是一个静态的学科，而是一个不断进化、需要持续学习和适应的动态过程。它鼓励我们拥抱变化，勇于尝试，并在实践中不断探索新的可能性。
坦白说，在翻开《科特勒营销新论》之前，我对“品牌建设”的概念仅停留在Logo设计和广告宣传层面。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是将品牌视为一个符号，而是将其描绘成一个具有生命力的有机体，一个承载着承诺、价值和情感的独特存在。书中对“品牌资产”的论述，让我意识到，一个强大的品牌，其价值远超产品本身。它能够赋予产品溢价能力，能够吸引忠实顾客，甚至能够在危机时刻为企业提供强大的缓冲。我特别欣赏书中关于“品牌故事”和“品牌体验”的探讨。一个引人入胜的品牌故事，能够触动消费者的情感，让他们与品牌产生共鸣。而令人愉悦的品牌体验，则是在每一次互动中，持续地传递品牌的价值和承诺。这种全方位的品牌塑造，需要企业内外一致的努力，需要每一个环节都精心设计。它让我明白，成功的品牌不是一蹴而就的，而是需要长期投入、持续经营、不断优化。这本书为我构建了一个清晰的品牌思维框架，让我看到，品牌建设是一项系统工程，需要战略眼光和执行力。
《科特勒营销新论》这本书，与其说是营销理论的陈述，不如说是一场关于“如何理解并连接消费者”的深度对话。我个人尤其被书中关于“消费者洞察”的篇幅所吸引。过去，我总觉得“了解消费者”就是做做问卷调查，看看用户反馈。但这本书让我明白，这仅仅是冰山一角。真正的消费者洞察，需要深入到他们内心深处的需求、欲望，甚至是潜意识里的动机。这是一种“同理心”的极致体现，要站在消费者的角度去思考，去感受，去预测。书中提到的“用户旅程地图”的概念，更是让我眼前一亮。它不是简单地描绘用户购买产品的过程，而是要捕捉用户在每一个接触点上的情绪变化、信息获取方式以及可能遇到的痛点。理解了用户旅程，企业才能在恰当的时间、用恰当的方式，提供恰当的信息和服务，从而建立起更深层次的连接。这种对细节的关注，对人文关怀的强调，让我觉得这本书不仅仅是一本商业读物，更是一本关于如何与人沟通、如何建立信任的指南。它教会我，伟大的营销，不是在推销，而是在“解决问题”和“创造价值”的过程中，与消费者共同成长。
《科特勒营销新论》这本书，给我最深刻的感受是，营销的本质在于“价值交换”。在阅读过程中，我不再将营销看作是企业单方面的“推销”，而是理解为企业与消费者之间一种互惠互利的动态过程。书中对“营销组合”（4Ps，即产品 Product、价格 Price、渠道 Place、推广 Promotion）的经典阐述，虽然我之前有所耳闻，但通过这本书的解读，我才真正理解了这四个要素之间的内在联系和协同作用。它们不是孤立存在的，而是相互依存，共同构成了一个完整的营销体系。比如，一个极具创新性的产品，如果定价过高，或者渠道不畅，或者推广不到位，都无法发挥其应有的价值。反之，即使产品本身并不那么突出，但通过巧妙的价格策略、广泛的渠道覆盖和有效的推广，也可能赢得市场。这本书让我意识到，成功的营销，需要在每一个环节上都做到平衡和优化，找到最佳的组合点，以最小的成本，实现最大的价值回报。这种系统性的思维方式，让我开始反思我们在其他领域是否也存在类似的“组合优化”机会，这不仅仅是营销的智慧，更是普遍适用的生存法则。
最近有幸读到一本名为《科特勒营销新论》的书，虽然我对营销领域的了解算不上深入，但这本书的出现，无疑是为我打开了一扇新的大门。读完之后，我深切地体会到，营销并非仅仅是产品宣传或销售技巧的堆砌，而是一个更加宏观、系统且极具战略性的学科。书中关于“市场细分、目标市场选择与定位”（STP）的阐述，让我醍醐灌顶。我一直以为，只要把产品做得好，就能自然而然地获得市场青睐，但这本书告诉我，盲目追求“人人满意”是营销的陷阱。只有精准地找到那些最有可能购买你产品的人群，然后通过独特的产品或服务让他们感受到“为你而生”的价值，才能真正赢得市场。这种“对症下药”的思维方式，不仅适用于商业领域，甚至可以延伸到我们日常生活的方方面面，比如人际交往、职业发展等等。作者在书中举例详尽，从不同行业的实际案例中，我看到了STP策略是如何一步步被拆解、执行，并最终带来显著成效的。这种理论与实践相结合的讲解方式，让抽象的概念变得鲜活起来，也让我这个非专业读者也能轻松理解并受益。总而言之，《科特勒营销新论》是一本极具启发性的著作，它让我重新审视了“营销”二字，也让我对未来的学习和实践充满了期待。
: F713.50/2924-8
送你三颗苹果
送你三颗苹果
书中有很多对营销的精辟论断和很好的建议。 http://www.oneleo.com/2008/05/marketing-moves-a-new-approach.html
: F713.50/2924-8
