尼尔・雷克汉姆
Neil Rackham(右)
权威的销售咨询、培训和研究机构――Hutheaite公司的创始人兼总裁。他出版过多部畅销书,包括《SPIN销售》、《SPIN销售实战手册》、《大客户销售策略》以及《获得合伙的权利》。尼尔・雷克汉姆是公认的成功销售先锋。他成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野,因而受到了人们的广泛赞誉。
约翰・R・德文森蒂斯
John R.DeVincentis(左)
目前是一名独立的销售与营销顾问。他曾是国际著名的管理咨询公司――麦肯锡公司的合伙人。1986年至1998年间,他负责主持麦肯锡的销售队伍和渠道管理业务。他为各行各业的大型跨国公司提供服务,帮助他们增进销售能力,赢得战略优势。
随着产品的同质化、竞争的加剧以及销售数字的跌落,今天的销售队伍认识到,成功靠的不再是对产品和服务价值的传播,而是为客户创造价值这一关键能力。
本书说明了成功的销售队伍怎样才能打破传统的方式,转变为用多种销售方法和模式武装起来的强大力量,满足当代消费者的复杂需求。内容包括:
・全新的购买现实――客户是怎样变革其购买决策方式的;
・日渐明朗的三大销售模式(交易型销售、顾问型销售和企业型销售)分别应用于何时,为什么采用错误的模式会导致失败;
・如何利用技术来为客户增加价值;
・如何利用渠道来为客户创造和获取价值;
・如何有效地利用新的评估概念;
・如何应对改变销售方式所面临的困难重重的挑战。
我对销售的感觉很简单,就是迎合顾客的需求。当顾客的需求越来越复杂的时候,决定顾客需求的因素越来越复杂的时候,顾客获取需求的方式越来越复杂的时候,销售理论就越来越复杂。 就向哲学上面主体对客体的感应一样。 一、客体的需求到底是什么?通过哪些方法你能弄清...
评分泰斗的书系统性很强,理论性也很强。 泛读前的目的是想对销售的世界多点认识,读完觉得这本书感受是这本书适合已经开始在销售领域初涉足人的去体会。 还是继续寻找结合现实企业案例更多的书。。。 PS 导读部分还不错,关于中国渠道销售那里再多些扩展就好了。
评分一、学到最重要的一个理念是——销售需要为客户创造利益: 以前的销售只需要传递产品的信息和功能,告诉他们不知道的事情。但这是基于在信息不对称的前提下。在信息时代,通过提供信息来增加产品价值的做法似乎越来越空洞。另一方面,产品和服务同质化的速度比以往任何一个时代...
评分【读后感】销售的本质是为客户创造价值 1.警觉美好的表象 书中指出了一个常见的销售误区,即只要销售业绩能呈现好看的数据,那么销售人员就认为自己的销售方式是非常有效的,是不愿意改变的。 实际上,业绩增长的同时,需要考虑其中有多少是为客户产生了价值,这才是作为理财...
评分封面装帧有点问题外,其他都很好。 内容很丰富,关于销售是创造价值而不是传播价值的解释,也很让人信服,对销售的分类以及每种分类的说明都很详细。 后几章关于销售流程,渠道,还有销售队伍的思考都具有参考意义。 本书是1999年出版,但是对中国来说,仍具有指导意义,咨询型...
这是作为销售人员,必读的宝典。
评分这是作为销售人员,必读的宝典。
评分了解销售的一把钥匙
评分看完之后才发现已经有09版的了,难怪怎么觉得有些概念划分得很不合实际。一定要当个教训。
评分好
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