具体描述
内容提要
沟通,是现代管理活动中最为重要的组成部分之一,在一个
有共同目标的群体或组织中,要协调全体成员为实现目标而努力
工作,有效的沟通是必不可少的。
本书的作者从为培养有卓越才能的企业家和高级管理人员
服务这一目的出发,编写了这部以MBA为主要读者对象的教材,
全书共分:沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、谈
判、会见与面试、会议沟通、写作、身体语言、其他沟通形式等十
二章。
作者简介
目录信息
第一章 沟通概论
第一节 沟通的含义
第二节 沟通的类型
第三节 沟通的意义
第四节 沟通与管理
第五节 沟通模式
第二章 人际沟通
第一节 人际沟通的动因
第二节 人际沟通行为
第三节 人际冲突
第四节 当代社会的人际沟通
案例一 名医劝治的失败
案例二 沟通中的角色问题
第三章 组织沟通
第一节 组织沟通渠道
第二节 组织沟通的影响因素
第三节 组织沟通的方式
第四节 组织沟通效率的提高
第五节 沟通的误区
案例一 韩国三星期货交易失败
案例二 三星的组织制度与沟通效率
案例三 家电公司的沟通问题
第四章 倾听
第一节 倾听概述
第二节 倾听中的障碍
第三节 倾听中的反馈
第四节 如何提高倾听的效果
案 例 你为什么提建议
第五章 阅读
第一节 阅读概述
第二节 管理阅读的多种方式
第三节 提高阅读效率的方式
案 例 巴西债务危机升级
第六章 演讲
第一节 演讲概述
第二节 演讲构思
第三节 演讲技巧
第七章 谈判
第一节 谈判概述
第二节 谈判的基本原则
第三节 谈判策略
第四节 谈判技巧
案例一 坚韧不拔――中国民航索赔成功
案例二 苏联人与美国人
第八章 会见与面试
第一节 会见
第二节 招聘面试
第三节 其他类型的会见
案 例
第九章 会议沟通
第一节 会议概述
第二节 会议的组织
第三节 会议组织实用技巧
案例一 上海―福克斯波罗有限公司诞生前的谈判会议
案例二 美国电脑资讯公司的一次经理会议
第十章 写作
第一节 写作与写作要则
第二节 写作方法与写作能力提高
第三节 商务信函
第四节 其他文稿的写作
案例一 一份公务便函
案例二 一则宣传广告
第十一章 身体语言
第一节 身体语言的特点和作用
第二节 身体动作语言
第三节 面部表情语言
第四节 服饰与仪态
第十二章 其他沟通形式
第一节 视觉沟通
第二节 数据沟通
第三节 电话沟通
第四节 网络沟通
案例一 金融界抢滩网络市场
案例二 电话推销会员卡
参考书目
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
读完这本书,我脑海中萦绕不去的是它所探讨的那些宏大命题——关于时间、记忆与个体在历史洪流中的微小存在。作者并未给出任何明确的答案或道德评判,而是将所有尖锐的问题抛给了读者,迫使我们直面自身的立场。这种开放式的哲学探讨,使得这本书的生命力远远超出了“故事”本身。我发现自己开始在日常生活中应用书中的某些观点去审视周围的人和事,它已经潜移默化地改变了我对某些既定观念的看法。这本书的后劲非常大,合上书本后,那种思辨的惯性并不会立刻停止。它更像是一枚种子,在你心中播下疑惑的火种,让你在接下来的日子里,会不时地停下来,默默地咀嚼那些关于“何为真实”“何为意义”的追问。
这本书在结构设计上展现了作者非凡的野心。它采用了多线叙事的手法,不同时间线和不同角色的视角交织缠绕,形成了一张巨大的信息网。起初阅读时,我需要频繁地回顾前文,以确保自己没有遗漏任何关键的线索,这种挑战性是相当高的。但随着故事的深入,这些原本看似零散的碎片开始奇迹般地拼接到一起,形成一幅宏大而完整的图景。这种“柳暗花明”的阅读快感,是许多线性叙事作品难以提供的。特别是最后几章,多条线索汇聚一处时,那种强烈的宿命感和历史的厚重感扑面而来,让人忍不住拍案叫绝。它要求读者保持高度的专注力,但回报是超乎寻常的阅读满足感,这绝对是献给那些热爱解谜和复杂编排的读者的绝佳献礼。
我必须承认,这本书的语言风格极具辨识度,它不像传统文学那样追求华丽辞藻的堆砌,而是以一种近乎冷峻的精准,勾勒出现实的肌理。作者似乎深谙“少即是多”的哲学,用最简洁的笔触,描绘出最复杂的现实图景。这种克制的美学,使得那些偶尔迸发出的情感高潮更具冲击力,如同平静湖面下突然涌动的暗流。我特别欣赏作者在描述环境细节时的敏锐观察力,无论是城市中斑驳的墙皮,还是人物手中那杯咖啡的温度,都似乎被赋予了某种象征意义,引导着读者去解读字里行间未明说的信息。对于那些习惯了直白叙事的读者来说,这本书可能需要一些耐心去适应其略显疏离的语调,但一旦进入其构建的世界观,便会发现其深藏的韵味。它不喂养你的感官,而是锻炼你的思维,强迫你去主动参与到意义的建构过程中。
这本书的叙事节奏把握得相当到位,每一个章节的转折都出人意料却又在情理之中。作者对于人物内心世界的刻画细腻入微,即便是配角也拥有丰满的形象和复杂的动机,让人读起来丝毫没有跳跃感。尤其是在描写主角面对困境时的挣扎与抉择时,那种真实的无力感和随之而来的爆发力,着实能让人产生强烈的共鸣。我甚至能想象出那些场景的画面,光影、气味、紧张的气氛,都仿佛触手可及。情节的铺陈并非一蹴而就,而是像精密的钟表构造,每一个齿轮都紧密咬合,推动着整体故事向前发展。对于那些喜欢深度挖掘人物心理和复杂社会背景的读者来说,这本书无疑提供了一个绝佳的平台。我花了整整一个周末才读完,期间多次因为情节的跌宕起伏而停下来沉思良久,这正是一本好书带给读者的独特体验——它不仅是消遣,更是一次精神的深度洗礼和对话。
不得不提,这本书的氛围营造功力令人叹服。它成功地将一种略带潮湿、阴郁,却又充满着某种奇异生命力的环境带到了我的面前。我能清晰地感受到那种历史沉淀下的压抑感,以及在压抑中挣扎求生的微弱光芒。这种氛围的塑造,很大程度上归功于作者对感官细节的极致调动,不仅仅是视觉,还有听觉和触觉的描写,都精准到位。书中许多场景的描绘,极具画面感和空间感,让人感觉自己如同一个透明的幽灵,穿梭在那些充满故事的房间和街道之中,目睹着一切的发生。它不是那种让你读完后感到轻松愉快的读物,而更像是一次沉浸式的体验,一次对特定时代和环境的深度“在场”。它成功地构建了一个独立于我们现实之外,却又无比真实的“他者世界”。
为了考试,再无聊的书也要看啊,sign...
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