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攻心話術

簡體網頁||繁體網頁
張超
北方婦女兒童齣版社
2012-1-1
177
28.00元
平裝
9787538560404

圖書標籤: 職場  攻心話術  心理學  社交  溝通  話術  實用,必須學習一下  銷售   


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发表于2024-11-05

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圖書描述

《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。

話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。

例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”

你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?

《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。

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著者簡介

張超,職場專傢。

寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。

書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!


圖書目錄


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用戶評價

評分

好多都跟孫路弘的觀點有重復,隻不過是用他自己的話轉換瞭一遍。有些地方甚至連例子都是一樣的。之所以我會給這本書這麼低分是因為我認為這本書不係統,作者對這本書沒有做到有敬意。匆匆結尾,雖然分瞭三大章但也是粗略分的,並沒有對我理解或掌握思想有什麼助益。

評分

leo推薦。

評分

需要多練習

評分

例子生硬 主觀臆斷太多 讀不下去瞭。。。

評分

作者還是用瞭心的~有不少觀點比較亮..可以打開思路那種。so還是推薦一讀的。

讀後感

評分

这本书的确很厉害。 书中指出了很多关键的说话的点,从某个角度来说,这个书我之所以,认真看,做笔记,标红线。 目的不是为了去攻克别人,而是看透别人,以免被别人轻易攻克。 例如,书中写的一个案例,是预设逻辑的一个案例,真是让人防不胜防。 所以,我给大家也推荐一下,...  

評分

很容易阅读的一本书,引荐了当下熟悉的一些例子,可以很好的让读者结合自己的生活去学习,实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架,作者讲的苦口婆心,可有些故事真的很缺味道。 纵观全书,可以作为镜子,然我们...  

評分

这是我近期最关注的书,因为工作调动,我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作,如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话,让我知道,如何对着一个人说该说的话,如何对着一群人说话,如何和立场不一致的人沟通,如何与自己关系好的人说一些情况复...  

評分

讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。  

評分

这个书独到,好处是真正的理解别人的心理,又用一些并不尖锐和刻薄的话来攻击别人。 我觉得这样真的非常好,因为我们真正的攻心本来就不是攻击别人,灭了别人,而是真正的懂别人的需求。 懂需求就能真正的赢,因为赢得是人心。 所谓不战而屈人之兵!  

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