攻心話術 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
張超，職場專傢。
寫最實用的職場書，將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。
書中每一個提醒，每一個指導都將增強你的氣場，讓你的自我價值最大化，利益最大化！
- 職場
- 攻心話術
- 心理學
- 社交
- 溝通
- 話術
- 實用，必須學習一下
- 銷售
《攻心話術》：話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子，一個服務員問：“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎？”百分之八十的人說：“不加。”另一個服務員這樣問：“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋？”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋，還有百分之二十的選擇兩個。
話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的，是談判桌上談齣來的。
例如：當客戶為難你的時候，你要利用交換的原則，來快速反應，組織你的語言，客戶提齣：“幫我免費送貨吧。”
你可以笑笑說：“可以，如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來，為難的人還是你嗎？
《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧，助你一句話打入對方內心，讓一切盡在掌控中。
具體描述
讀後感
讲述了三大议题，化弱为强，换来主动性；良语破冰，没有穿不过的墙；正面思考，到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱，化解弱势；次讲如何打开突破口，突破口就是对方关心的、对方有价值信息；后讲如何良好的互动，关键是同理心。
評分上篇 控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快 回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由 要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪 不要在负面情况下,急于表达. 学会拒绝,将问题抛给对方.用交换维系...
評分这是我近期最关注的书，因为工作调动，我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作，如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话，让我知道，如何对着一个人说该说的话，如何对着一群人说话，如何和立场不一致的人沟通，如何与自己关系好的人说一些情况复...
評分这是我近期最关注的书，因为工作调动，我做了领导的助理。 这个工作绝对不是一个简单的工作，如何说话对我太重要了。 书里面给我提供了很多有营养的话，让我知道，如何对着一个人说该说的话，如何对着一群人说话，如何和立场不一致的人沟通，如何与自己关系好的人说一些情况复...
評分主要讲述了关于如果与别人交谈，与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短，内容也很通俗易懂，都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实，在市面上讲一些说话的书籍是非常多的，基本上都是千篇一律的样子，所以对于这本书的感觉也并不是太感冒，只...
用戶評價
還不錯呢！很多觀點和我一樣的！
评分老套把戲，帶著沾沾自喜的口氣，盲目自信不得自省。
评分老套把戲，帶著沾沾自喜的口氣，盲目自信不得自省。
评分leo推薦。
评分絕知此事要躬行
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