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攻心话术

简体网页||繁体网页
张超
北方妇女儿童出版社
2012-1-1
177
28.00元
平装
9787538560404

图书标签: 职场  攻心话术  心理学  社交  沟通  话术  实用,必须学习一下  销售   


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发表于2024-05-19

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图书描述

《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。

话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。

例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”

你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?

《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。

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著者简介

张超,职场专家。

写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。

书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!


图书目录


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用户评价

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把别人装在心里,才能说出攻入人心的话

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快速读完了整本书,点比较零碎,更适合销售人员阅读

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作为一个有social phobia的人竟然会看这样的书 还看完了...不可思议。不过做到洞察人心很有难度啊

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通篇是例子,换位思考,避实就虚,把别人拉近自己的范畴回答自己要回答的。

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作者是真的有经历过实践过观察过选择过,而不是像一些同类书籍一样纸上谈兵

读后感

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主要讲述了关于如果与别人交谈,与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短,内容也很通俗易懂,都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实,在市面上讲一些说话的书籍是非常多的,基本上都是千篇一律的样子,所以对于这本书的感觉也并不是太感冒,只...

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很容易阅读的一本书,引荐了当下熟悉的一些例子,可以很好的让读者结合自己的生活去学习,实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架,作者讲的苦口婆心,可有些故事真的很缺味道。 纵观全书,可以作为镜子,然我们...  

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如何说话绝对是商业社会的利器。 每晚睡觉前都要看本书再睡,这本书我已经来回看了好多遍了。 里面的例子完全可以举一反三,从中思考到很多。 同样的例子,作者讲到销售时可以这么说话,我们可以放到和领导的沟通的时候也可以这样。 这种方法很好,因为有时候,客户和领导都是...  

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如何说话绝对是商业社会的利器。 每晚睡觉前都要看本书再睡,这本书我已经来回看了好多遍了。 里面的例子完全可以举一反三,从中思考到很多。 同样的例子,作者讲到销售时可以这么说话,我们可以放到和领导的沟通的时候也可以这样。 这种方法很好,因为有时候,客户和领导都是...  

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很有想法的一本书。 书里涵盖了不同层面的问题,如何在各种处境下,说对话。 有的话,看似对,环境不对,就说错了。 有的话,未必经得起推敲,在一定的环境中,它就是最正确的回答。 而且,书里面的话,都是可以用的,没有谎言,也不尖锐,却能高效,是解决问题的利刃。 这本书...  

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