具体描述
《平安心语》共分为四大篇章内容，分别讲述了愿景·管理·经营理念，选人·育人·人才成长，法规·道德·企业文化，修为·品行·社会公民的相关内容，以马明哲的演讲记录为主，同时以平实生动的语言阐述了企业经营中的领导方式、管理方法、经营理念和战略实施，是一本不可多得的企业文化建设和经营理念的读本。
作者简介
马明哲，1955年出生，中南财经政法大学货币银行学博士。1988年创建平安保险并担任董事/总经理，1994年起，担任中国平安保险（集团）公司董事长/首席执行官。
目录信息
序二：平安的竞争和创新之道刘鸿儒
序三：迎接每个挑战鲍达民(Dominic Barton)
序四：开拓创新锐意进取追求卓越胡祖六
第一篇 愿景·管理·经营理念
战略愿景
1.迎难而上：成就百年基业的唯一武器
2.保险经营银行?——关于跨界经营的一点思考
3.走综合金融道路，我们“别无选择”
4.平安的20年就是探索“综合金融”道路的20年
5.国际化标准，本土化优势
6.不同阶段引进不同的股东
7.“方向盘、红绿灯、加油站”
8.“这不是魔术，这是真的”——一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务
9.金融危机下，要更坚定地走综合金融道路
10.站在岸上永远学不会游泳
管理
11.将制度建立在流程上
12.从“条条块块”到“矩阵式”管理
13.“一流的战略、二流的执行”不如“二流的战略、一流的执行”
14.以行为知
15.小胜靠个人，中胜靠机遇，大胜靠平台
16.绩效问责是落实战略的重要平台
17.坚持创新中求发展
经营理念
18.如果河上有桥，何必摸着石头过河
19.要想富，先修路
20.正确看待做强与做大
21.做市场的主导者
22.“增长”指标是市场下达的
23.你的平安我的承诺
第二篇 选人·育人·人才成长
环境
24.公平与效率——从印度之行想到的
25.形成“拿不走”的平安优势
26.有能力的干部是跑出来的
27.排名每字值百万
28.职业生涯规划不是“包一辈子”
29.给外籍“球员”配上好球杆
选人
30.人才的“造血机制”才是最重要的
31.不管白猫、黑猫，还是洋猫、土猫，抓到老鼠就是好猫
32.高处着眼、低处着手
33.好的人才是用心请回来的
34.不同阶段选用不同的人才
育人
35.将知识转化为价值
36.创造公司和个人双重价值的最大化
37.部门经理不是“二传手”
38.保护“出头鸟”
39.人力资源经营是人才工作的最高境界
第三篇 法规·道德·企业文化
文毒艺理念
40.企业竞争归根到底是文化的竞争
41.精诚协作是平安文化的灵魂
42.价值最大化是检验工作的唯一标准
43.驱动平安前进的三驾马车
44.晨会——独特的文化仪式
45.创造巨大差异
46.温水煮青蛙与“永远在创业”
遵章守纪
47.情理法，孰先行？
48.“法规+1”
49.规矩做事
行为规范
50.防止“大企业病”
51.把“知、行、果”统一起来
52.求实、求问、求解
53.人际关系简单化是好企业的重要特征
54.高效率与“零”距离——谈无纸化办公
营销文化
55.我是一名平安的推销员
56.业务同仁的酸甜苦辣，我感同身受
57.客户是我们的衣食父母
58.从产品推销员到客户经理
59.持续奋斗才是英雄
60.为什么要有两家保险公司?
第四篇 修为·品行·社会公民
61.海纳百川
62.谦受益，满招损
63.知“足”常乐
64.舍，才能得
65.勤奋，帮助他人成功
66.激情、正向思考与完美主义
67.“眼高”与“手低”
68.厚德载物
后记
心语·心声·心愿
· · · · · · (收起)
读后感
勇于开拓创新、锐意进取和追求卓越，是推动平安从小到大、由弱变强、先卑微而不凡的精神动力。尽管已有了辉煌的过去，平安毕竟还是一家年轻的企业，其未来发展仍充满不确定性，仍面临许多严峻的挑战和考验。但是只要平安继续秉承《平安心语》所总结的文化理念和经营制胜之道，...
评分前半部门还写得可以，介绍了一些平安的经验，后半部分完全是对平安文化和马明哲自己价值观的推销。对于一个公司制度上的借鉴不是很大，从里面能找到可以复制的东西很少。 读完后，唯一的感觉就是平安是马明哲的平安。
评分前段时间，市面上有本书叫《大道平安》，我也看了，书中提及的一些事、一些人仍然历历在目。作为平安的催生者，我参与了它的早期创立，目睹了它发展的轨迹，深知这些年来它成长的不易，也最能体会它身上的一些独特之处。 平安的成长，就像20年前我题赠给它的那样，是“在竞争中...
评分前半部门还写得可以，介绍了一些平安的经验，后半部分完全是对平安文化和马明哲自己价值观的推销。对于一个公司制度上的借鉴不是很大，从里面能找到可以复制的东西很少。 读完后，唯一的感觉就是平安是马明哲的平安。
评分前半部门还写得可以，介绍了一些平安的经验，后半部分完全是对平安文化和马明哲自己价值观的推销。对于一个公司制度上的借鉴不是很大，从里面能找到可以复制的东西很少。 读完后，唯一的感觉就是平安是马明哲的平安。
用户评价
11.09，拒掉了第一个offer，中国平安总部财务，应该说，是非常遗憾的。遗憾的是不能进入一家500强公司，遗憾不能作为集团总部的一员，感受中国唯一一家形式与实质都是金融集团的公司文化，遗憾不能走进像当时人力高总说的“第一份工作就要进入行业领域的领先企业”，如平安、招行、联想、华为……一个深圳就只能拒绝了。继续前行，求职路上太多风景。
评分嗯，并不是所有商业领袖的书都值得去阅读。
评分平安在打造体系方面，在当时的历史背景下，还是高水平的。
评分很明显，马明哲需要思考的东西比江南春多（瞎掰）。不得不说，马老板的思路是非常明晰且很明白什么场合说什么话的人。以众多工作中的小事情为引子，写出了很多对于平安集团、平安人和平安与社会、客户的思考。简单点说：1、公司：平安要做中国第一，全球领军的现代综合金融集团。2、人才：保护出头鸟，勇当出头鸟。3、文化、没有专门说什么狼性文化，马老板更多是频繁提及：改革开放桥头堡诞生，要时刻保持创业心态，保持竞争心态。从行文脉络和思想看，马明哲是个很传统的人，很难想象能够在国际化（标准、运作、人才结构等）上如此前卫。而且，以现在的眼光看，彼时的平安，如何能够孕育出现在的众安在线、平安好医生、平安医疗健康等一系列科技企业，在这本文集中，只能看到“一账通”的影子。想来10年以后也是有一个很大的改变发生。
评分入司读的第一本关于企业文化的书，能够感受到一开始发展的不易，以及中途发展的思考（关于综合金融方面比较多）。有不少故事在里面，读这些篇章还是比较有意思的。更多地是涉及到“道”的部分，对真正的行为上的部分则比较少了。读一读了解企业文化。
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