《企业资源计划(ERP)及其应用(第2版)》主要内容简介:企业资源计划(ERP)是在物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPⅡ)技术成熟之后,随着企业管理模式和网络化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统。其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理,以及相关财务管理的整个企业生产经营全过程。本教材系统地阐述ERP的基本理论、应用和实施方法,并结合我国的实际情况介绍几种典型的ERr软件产品,还特别介绍一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式,力图将理论与实践紧密结合起来,使读者对ERP的理论、方法和实践有个正确、全面的认识。
本教材可作为高等院校的管理类专业(工业工程、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理)以及计算机专业本科生、研究生的教材或参考书,也可作为企业相关人员的培训用书。
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作为一名长期从事制造行业供应链管理的从业者,我一直在寻找能够帮助我们提升整体运营效率的解决方案。《企业资源计划》这本书,虽然没有直接涉及某个具体的ERP软件的安装调试细节,但它对供应链各个环节的理解和梳理,让我受益匪浅。书中对于需求预测、采购计划、库存控制、生产调度等模块的讲解,都非常到位。它让我清晰地认识到,过去我们之所以在应对市场波动时显得被动,很大程度上是因为信息的不对称和流程的割裂。通过书中对MRP(物料需求计划)和MPS(主生产计划)的系统性介绍,我开始理解如何将长期的销售预测转化为可执行的生产计划,并以此为基础来优化采购和库存策略。特别是关于VMI(供应商管理库存)和JIT(准时化生产)的探讨,为我们提供了很多实操层面的思路。虽然书中没有直接给出“如何做”的具体操作手册,但它构建了一个完整的知识框架,让我能够站在更高的维度去审视我们的供应链体系,并思考如何通过信息化的手段来赋能业务。对于那些希望深入理解企业内部运作逻辑,并寻求管理优化的读者来说,这本书绝对是值得一读的。
评分作为一名在财务领域工作多年的会计,我一直对如何提升财务部门的效率和准确性充满兴趣。《企业资源计划》这本书,虽然不是一本纯粹的财务专业书籍,但它对财务管理模块的阐述,让我豁然开朗。书中没有过多地纠缠于复杂的会计科目和账务处理,而是从全局的视角,讲解了ERP系统如何将财务信息与其他业务流程(如采购、销售、库存)打通,实现数据的实时共享和自动化处理。它让我理解了,为什么过去的财务报告总是滞后,为什么月末结账总是那么艰难,根本原因在于数据的孤岛和手工的繁琐。通过书中对总账、应收应付、固定资产、成本核算等模块的介绍,我看到了ERP如何能够极大地提高财务数据的准确性和及时性,减少人为差错,并为管理层提供更及时、更全面的财务分析。特别是关于预算管理和财务预警功能的讲解,让我看到了通过ERP系统实现更具前瞻性的财务决策的可能性。这本书让我认识到,ERP不仅仅是业务部门的工具,更是提升企业整体财务管理水平的关键。
评分一直以来,我都在思考如何让公司的客户服务体验更上一层楼。在阅读《企业资源计划》之前,我对CRM(客户关系管理)的理解还比较片面,认为它主要就是客户信息的录入和跟进。这本书让我对CRM有了全新的认识,它将CRM置于整个企业资源计划的大框架下进行解读,让我看到了CRM与销售、市场、售后服务等环节的紧密联系。书中详细阐述了如何通过ERP系统整合来自不同渠道的客户信息,如何对客户进行细分和画像,如何制定个性化的营销策略,以及如何通过系统化流程来提升客户满意度和忠诚度。我特别欣赏书中对“360度客户视图”的讲解,让我明白,一个真正有效的CRM系统,能够帮助企业从各个维度全面了解客户,从而提供更精准、更及时的服务。此外,书中还探讨了如何通过ERP系统来管理客户投诉和售后服务,如何将客户反馈数据转化为产品改进的依据,这些都为我提供了很多宝贵的思路。这本书让我意识到,CRM不仅仅是销售部门的事情,而是关乎整个企业的核心竞争力。
评分这本书我真的推荐给所有初创公司和中小企业的老板们!在接触《企业资源计划》之前,我一直觉得公司的运营就像个杂乱无章的集市,各个部门各扫门前雪,信息孤岛层出不穷,客户订单处理起来像打仗一样手忙脚乱,库存经常出现要么堆积如山,要么急需却断货的尴尬局面。更别提财务部门在月末需要花费大量精力去核对各种报销和发票,效率低下得令人抓狂。这本书就像一盏明灯,让我恍然大悟,原来这些问题并非无法解决,而是缺少一个统一的、系统性的管理工具。它并没有直接给我一个现成的ERP系统,而是深入浅出地讲解了ERP的理念、核心功能以及它如何能够打通企业各个环节的脉络。我尤其喜欢它对“流程再造”的阐述,让我明白,引入ERP不仅仅是装个软件,更是对公司现有运营模式的一次深刻反思和优化。书中举了很多贴近实际的案例,比如如何通过ERP实现供应链的精益化管理,如何提升客户关系管理的效率,以及如何构建一个透明、高效的财务管理体系。读完这本书,我不再对ERP感到陌生和畏惧,反而充满了信心,觉得这是我带领公司走向规范化、现代化管理的一剂良方。强烈推荐!
评分坦白说,我拿到《企业资源计划》这本书的时候,心里是有点打鼓的。毕竟“企业资源计划”听起来就很宏大,感觉会充斥着大量晦涩难懂的技术术语和管理理论。然而,阅读过程中,我的顾虑完全被打消了。这本书的语言风格非常亲切,作者并没有采用高高在上的姿态,而是像一位经验丰富的朋友,娓娓道来。它没有直接去讲某个ERP厂商的产品有多么优秀,也没有去对比不同ERP系统的技术参数,而是把重点放在了“为什么需要ERP”、“ERP能解决企业哪些核心问题”以及“如何规划和实施ERP项目”这些更根本的层面。书中对企业在不同发展阶段可能遇到的管理痛点进行了细致的描绘,比如信息传递不畅、数据重复录入、决策缺乏依据等等,这些都让我产生了强烈的共鸣。它让我明白,ERP不是万能药,但它是解决这些问题的关键工具。最让我印象深刻的是,书中强调了ERP的实施是一个系统工程,需要高层管理者的支持、清晰的业务流程梳理以及全体员工的配合。这让我对ERP的认知不再停留在“一个软件”的层面,而是将其视为企业数字化转型的重要基石。
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