能力提升（执行卷） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:财政部干部教育中心 编

出品人:

页数:308

译者:

出版时间:2009-4

价格:42.00元

装帧:

isbn号码:9787505879812

丛书系列:

图书标签:

• 时间管理
• 目标设定
• 效率提升
• 自我提升
• 执行力
• 习惯养成
• 工作技巧
• 个人成长
• 职场技能
• 行动力

好的，这是一份关于一本名为《高效沟通的艺术》的图书简介，内容力求详实，旨在为读者提供一个全面、深入的视角，同时避免任何与“人工智能”相关的表述。 --- 图书简介：《高效沟通的艺术：构建人际连接与解决冲突的实战指南》 引言：沟通，连接世界的桥梁 在信息爆炸的时代，沟通的能力不再仅仅是一种“软技能”，而是决定个人发展、团队协作乃至组织成败的核心竞争力。我们每天都在进行无数次沟通，无论是面对面的对话、邮件往来、会议讨论，还是通过数字平台传递信息，其质量直接影响着我们理解他人和被他人理解的程度。然而，许多人发现，尽管他们花费了大量时间进行交流，但信息的传递常常失真，误解丛生，合作也因此受阻。 《高效沟通的艺术：构建人际连接与解决冲突的实战指南》正是一本旨在系统性地提升读者沟通技巧、深化人际理解、并在复杂情境中有效解决冲突的工具书。本书并非停留在理论的探讨，而是立足于心理学、行为科学以及多年职场实践经验，为读者提供一套可操作、可量化的沟通框架和实践方法。它深入剖析了沟通的各个层面——从倾听的艺术到表达的清晰度，从非语言信号的解读到跨文化交流的挑战，旨在帮助读者成为真正意义上的沟通大师。 --- 第一部分：理解沟通的基石——建立有效连接 有效的沟通始于深刻的自我认知和对信息接收方的同理心。本部分着重于构建稳固的沟通基础。 1. 自我觉察：沟通者的“内在地图” 沟通的起点永远是“我”。我们如何看待自己、我们内心的偏见和预设，都会无形中影响我们发出的信息。 认知偏差的识别与校正： 探讨确认偏误、锚定效应等常见认知陷阱如何扭曲信息的接收与传递。 情绪与沟通的互动： 分析情绪（如焦虑、愤怒、兴奋）在沟通中的作用，学习如何在情绪高涨时保持冷静和清晰的表达，以及如何识别并管理对方的情绪波动。 个人沟通风格分析： 通过自我评估工具，帮助读者识别自己是倾向于直接型、分析型、还是顺应型沟通者，并理解不同风格在不同情境下的优缺点。 2. 倾听的科学：比说更重要的技能 许多人误以为沟通的重点在于“如何说”，但本书强调，高效沟通的真正核心在于“如何听”。 主动倾听的层次结构： 区分被动接收信息、选择性倾听和深层共情倾听的区别。详细阐述了“复述确认法”（Paraphrasing）、“提问澄清法”等实用技巧，确保信息准确无误地被接收。 非语言信号的解码： 身体语言、面部表情、语速和语调（副语言）往往比实际词汇承载了更多信息。本章教授如何系统性地观察这些微妙的线索，并准确判断说话者的真实意图和感受。 培养同理心式倾听： 如何超越字面意义，进入说话者的世界观，理解其背后的动机和需求，从而给予更具建设性的反馈。 --- 第二部分：精准表达的艺术——清晰、有力、有影响力 掌握了倾听之道后，下一步是如何确保我们想传达的信息能够准确、无损耗地到达目标接收者。 3. 结构化表达：逻辑与说服力的统一 信息混乱是沟通失败的首要原因之一。本部分提供了将复杂思想转化为清晰叙述的蓝图。 SCQA模型在沟通中的应用： 学习使用“情境-冲突-问题-答案”（Situation-Complication-Question-Answer）的框架，快速抓住听众的注意力并引导他们关注解决方案。 电梯游说的精要： 掌握如何在极短的时间内，用最精炼的语言传达核心价值和行动呼吁。 数据与故事的融合： 讲解如何将枯燥的数据转化为引人入胜的叙事，使论点更具说服力和记忆点。 4. 跨平台沟通的适应性 在不同的沟通媒介中，我们必须调整我们的策略和措辞。 书面沟通的精确性： 针对邮件、报告和即时消息，探讨如何平衡正式性与效率。特别关注清晰的主题行设置、段落逻辑构建和语气把控，避免“邮件冷漠感”。 公开演讲与演示技巧： 即使是小型团队会议，也需要一定的演示技巧。本章提供克服舞台恐惧、设计视觉辅助工具以及与观众建立即时连接的方法。 虚拟环境下的挑战： 疫情加速了远程协作的普及。本书分析了视频会议中容易出现的沟通障碍（如延迟、分心），并提供了保持专注和参与度的策略。 --- 第三部分：高难度情境下的沟通策略 真正的沟通考验发生在压力之下，即需要处理异议、矛盾或进行艰难的对话时。 5. 建设性地提出反馈与接受批评 反馈是个人成长的催化剂，但处理不当则会引发防御和对立。 “三明治法则”的现代修正： 探讨传统反馈模式的局限性，引入更注重行为描述而非个人评价的“SBI模型”（情境-行为-影响）。 接受反馈的艺术： 如何在被批评时保持开放的心态，区分建设性的建议与情绪化的攻击，并制定跟进计划。 向上沟通的艺术： 针对与上级或资深人士的沟通，如何清晰地表达自己的观点、请求支持，并有效管理期望。 6. 冲突管理与谈判技巧 冲突是不可避免的，关键在于如何将其转化为建设性的结果。 冲突解决的五种模式分析： 深入探讨竞争、逃避、妥协、迁就和合作这五种处理冲突的方式，并指导读者在不同情境下选择最合适的策略。 “非暴力沟通”（NVC）的实战应用： 详细拆解NVC的四大要素——观察、感受、需要、请求，帮助读者在表达愤怒或需求时，不指责、不评判，而是清晰地陈述事实和感受。 基础谈判策略： 介绍如何锚定期望、识别对方的底线（BATNA），以及在合作共赢（Win-Win）的框架下寻找共同利益的技巧。 --- 结语：从知晓到精通的持续实践 《高效沟通的艺术》不是一本读完即束之高阁的书籍。它是一个持续精进的旅程。本书最后强调，沟通的精通依赖于持续的自我观察、刻意的练习和从每一次互动中汲取教训的能力。通过本书提供的结构化工具和心法，读者将能够更有信心地驾驭职场和生活中的每一次交流，真正实现“有效连接，事半功倍”的目标。

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这本书的封面设计就给我一种很强的冲击力，“能力提升（执行卷）”这几个字，仿佛自带一种行动的力量，让人迫不及待想翻开。我最近一直在思考如何将想法有效地付诸实践，生活和工作中总有那么一些“拖延症”和“畏难情绪”在阻碍我，这本书的出现简直像及时雨。拿到书的那一刻，我迫不及待地翻阅起来。虽然我还没有深入阅读完，但仅仅是目录和前言部分，就让我感受到了作者的用心。他似乎深刻理解了现代人面临的普遍困境，并提供了切实可行的解决方案。我尤其对书中提到的“目标分解法”和“即时行动原则”产生了浓厚的兴趣，这两种方法听起来非常实用，也正是我一直以来渴望掌握的。我期待这本书能带领我走出“知道很多，却做不到”的泥沼，真正成为一个行动力强、执行力卓越的人。这本书的出版，无疑为我这样渴望自我成长的人提供了一盏指路明灯，我对它的期待值非常高，希望能从中汲取源源不断的动力和智慧。

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我一直认为，提升能力不仅仅是学习新知识，更重要的是如何将这些知识转化为实际的行动。而《能力提升（执行卷）》这本书，正好填补了我在这方面的空白。《执行卷》这个名字就非常有指向性，让我清楚地知道这本书的核心是关于“做”。我最欣赏的是作者在书中提出的“情绪管理与执行力的关系”这一章节。很多时候，我们的执行力会受到情绪的干扰，比如焦虑、恐惧、沮丧等。这本书深入分析了这些负面情绪对我们行动的影响，并提供了一些实用的方法来调节和管理它们。我尝试了书中介绍的“情绪锚定法”，效果比我想象的还要好。当我感到压力巨大、想要放弃的时候，这个方法能帮助我快速冷静下来，重新找回专注力。这本书真的让我看到了自己潜在的巨大能量，也让我对未来充满信心。

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我是一个特别喜欢做计划的人，但往往计划赶不上变化，或者因为各种原因，计划最终总是搁浅。《能力提升（执行卷）》这本书，从一个全新的角度，探讨了“执行”这个主题。我特别喜欢作者在书中提到的“情境化执行力”的概念，它强调根据不同的环境和条件来调整我们的执行策略，而不是一成不变地套用某种方法。这让我意识到，很多时候我们之所以执行不力，是因为没有找到最适合自己的那个“执行模式”。书中提供了一些非常有意思的“情境分析工具”，我已经在工作中应用了，发现确实能帮助我更有效地应对突发情况，并保持行动的连贯性。这本书的内容非常丰富，而且结构清晰，每一章都像是为我量身定制的“能力提升课”，让我感觉自己不再是孤军奋战，而是有了一个可靠的“指导手册”。

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读完《能力提升（执行卷）》的第一个章节，我就被深深吸引住了。作者的文笔非常流畅，而且语言极具感染力。他并没有用一些空洞的理论来“说教”，而是通过一系列生动的故事和案例，将执行力提升的理念融入其中。我尤其喜欢书中关于“克服完美主义陷阱”的论述，这正是我一直以来的症结所在。我总是希望把事情做到尽善尽美，结果却常常因为害怕出错而迟迟不敢开始，最终错失良机。这本书让我意识到，有时候，“完成”比“完美”更重要。作者还提到了“微习惯的力量”，这种通过小步前进积累成就感的方式，听起来非常接地气，也极具操作性。我尝试着在工作和生活中去实践，虽然只是微小的改变，但确实感受到了积极的变化。这本书不仅仅是关于执行力的理论，更是关于如何改变思维模式，培养良好习惯的实践指南。它的每一句话都仿佛在与我进行心灵对话，让我受益匪浅。

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拿到《能力提升（执行卷）》这本书，我首先被它所传达出的积极能量所吸引。书中的语言充满力量，让我感觉自己仿佛拥有了无穷的动力去迎接挑战。虽然我还没有完全读完，但仅仅是前几章的内容，就已经让我对“执行力”有了更深层次的理解。我一直认为执行力是所有能力的“加速器”，一旦拥有了强大的执行力，很多事情都会变得简单。书中关于“如何克服惰性，建立持续行动的习惯”的论述，对我来说尤为重要。我尝试了作者提到的“奖励机制”，虽然只是给自己设定一些小小的奖励，但却大大提升了我完成任务的积极性。这本书不仅仅是教你“怎么做”，更是让你“想去做”，并且“能做到”。它像一位循循善诱的老师，引导我一步步走出舒适区，拥抱挑战，最终实现能力的飞跃。

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