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出版者:中国金融出版社

作者:中国银行业从业人员资格认证办公室编

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2008年8月第一版

价格:37.00

装帧:平装

isbn号码:9787504946249

丛书系列:

图书标签:

• 考试
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《数字时代的营销策略与实践》 导论：范式转移中的营销新图景 在信息爆炸与技术迭代的双重驱动下，传统的营销范式正经历着深刻的重塑。消费者行为日益复杂化、碎片化，市场环境瞬息万变。本书《数字时代的营销策略与实践》并非一本探讨公共基础知识的教科书，而是紧密围绕当代商业环境的实际需求，系统梳理和剖析了如何在数字生态中构建、执行和优化营销体系的专业指南。 本书的核心目标是帮助企业和营销专业人士理解并掌握那些在互联网、社交媒体、移动互联以及大数据背景下真正有效的营销工具、思维模型和实战案例。我们认为，今天的营销不再是简单的信息广而告之，而是一场围绕用户生命周期、基于数据洞察的深度交互与价值共创。 第一部分：数字营销的底层逻辑与思维重构 本部分着重于构建现代营销人员的战略视野。我们首先深入探讨了“连接”的本质转变：从单向传播到多触点协同。 第一章：用户中心主义的深化与画像构建 在本章中，我们超越了传统的人口统计学描述，强调了基于行为数据和心理动机的“数字用户画像”的构建。这包括如何利用网络爬虫、CRM系统反馈、社交聆听工具等采集多维度数据，并通过聚类分析和RFM模型，描绘出潜在客户与现有客户的真实需求曲线与痛点。我们详细阐述了“用户旅程地图”（Customer Journey Mapping）在数字环境下的拓展，尤其关注“隐藏触点”（Dark Social）和“沉默用户”的激活策略。 第二章：数据驱动的决策框架（DDA） 本书认为，脱离数据的营销决策是盲目投入。本章详细介绍了营销活动中的关键绩效指标（KPIs）体系的建立与优化，例如CAC（客户获取成本）、LTV（客户生命周期价值）的精确计算。我们引入了“归因模型”的复杂性，比较了首次互动、末次互动、线性、U型及时间衰减模型在不同营销漏斗阶段的适用性。更重要的是，我们探讨了如何利用A/B测试、多变量测试（MVT）来科学验证假设，实现营销资源的最小化浪费和最大化产出。 第三章：内容即货币：深度内容营销的战略布局 在注意力稀缺的时代，优质内容是吸引和留存用户的核心资产。本章摒弃了空泛的内容创作口号，聚焦于“价值锚点”的打造。我们分析了不同阶段（认知、兴趣、决策）所需的内容形态——从长篇深度白皮书到短视频的垂直化、情境化表达。特别讨论了SEO（搜索引擎优化）的演进，不再仅仅关注关键词密度，而是转向对E-E-A-T（经验、专业性、权威性、可信赖性）的全面提升，以及如何将内容转化为可衡量的潜在客户线索。 第二部分：数字渠道的精细化运营与整合 这一部分是本书的实操核心，详细拆解了当前主流数字营销渠道的运作机制和最佳实践。 第四章：搜索引擎营销（SEM/SEO）的协同优化 本章深入剖析了搜索引擎广告的竞价策略、质量得分优化、以及如何将付费搜索（SEM）的数据反馈到自然搜索（SEO）的策略制定中。对于SEO，我们不仅关注技术层面的网站结构优化、移动优先索引策略，更侧重于用户体验（Core Web Vitals）如何直接影响搜索排名，以及如何通过“话题集群”而非单一关键词来建立领域权威性。 第五章：社交媒体的社群构建与影响力营销 社交媒体不再只是品牌展示的窗口，而是客户服务的实时战场和社群经济的孵化器。我们探讨了如何针对不同平台（如微信生态、抖音/快手、LinkedIn/X等）的算法偏好，定制差异化的内容推送节奏。重点解析了“意见领袖”（KOL/KOC）合作中的透明度、效果评估（如参与率、转化率而非仅曝光量），以及如何将社群的自发讨论转化为品牌资产。 第六章：程序化广告与精准投放的艺术 程序化购买（Programmatic Buying）的复杂性常常令中小企业望而却步。本书以清晰的框架梳理了DSP、SSP、Ad Exchange的运作流程，并详细介绍了受众定向（Audience Targeting）的多种技术，如Lookalike Audiences、Retargeting（重定向）策略的精细化分层。我们还讨论了隐私保护法规（如GDPR、Cookie替代方案）对未来精准投放带来的挑战与应对之道。 第七章：电子邮件营销与自动化流程（Marketing Automation） 被认为“老派”的邮件营销，在自动化驱动下焕发了新的生命力。本章详述了如何设计复杂的分支逻辑自动化邮件序列，例如欢迎序列、挽回流失客户序列、产品推荐序列。关键在于个性化变量的有效嵌入和发送时间的动态优化，以最大化打开率和点击转化率，实现“一对一”的规模化沟通。 第三部分：增长黑客思维与营销技术栈（MarTech） 本书的收官部分聚焦于面向未来的增长思维和技术支持体系。 第八章：增长黑客（Growth Hacking）的实验文化 增长黑客的核心不在于工具，而在于“快速、低成本的实验文化”。我们介绍了AARRR模型（海盗指标）在数字产品中的应用，并提供了一套结构化的实验框架——假设提出、设计最小可行性实验（MVE）、快速迭代与规模化。本章强调了产品、营销、工程团队三者间的无缝协作是实现指数级增长的关键。 第九章：营销技术栈（MarTech Stack）的搭建与集成 成功的数字营销离不开高效的技术支撑。本书分析了构建现代化MarTech Stack的必要组件，包括CRM（客户关系管理）、CDP（客户数据平台）、分析工具和内容管理系统。我们提供了如何评估不同SaaS工具的兼容性、数据孤岛的打破、以及确保数据合规性的实操建议，旨在为企业构建一个可扩展、易于维护的营销技术基础设施。 结语：拥抱不确定性，持续迭代 数字营销领域永无止境的“终点线”。本书提供了一套系统性的方法论和工具箱，旨在培养读者在面对新技术、新平台时，能够迅速适应并提炼出核心增长逻辑的能力。它不是提供一劳永逸的秘方，而是教会读者如何像科学家一样思考、像工程师一样构建、像艺术家一样创造，从而在变幻莫测的数字洪流中，持续引领企业的商业增长。

评分☆☆☆☆☆

银行业从业人员资格认证考试用书，要想通过这个考试必须有一本。作为银行知识的了解，还是值得一看。想想通过这个考试除了至少认真通读一遍书外，还要把相关的模拟考试软件的题多做一些，总的来说不是很难。一个月时间准备肯定可以通过。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本厚重的书籍，拿到手里就有一种沉甸甸的感觉，装帧朴实，没有花哨的封面设计，一看就知道是那种内容为王、实打实的学术著作。我抱着极大的期待去阅读，希望它能为我打开一扇理解这个复杂世界的新窗户。首先映入眼帘的是引言部分，作者的笔触非常克制和严谨，似乎在小心翼翼地构建一个逻辑严密的框架，生怕任何一个论断出现偏差。我印象最深的是关于“基础性认知偏差”的章节，作者并没有直接给出结论，而是花了大量的篇幅去梳理历史上不同学派对这一概念的界定和演变，引用了大量晦涩难懂的古典文献，读起来就像在攀登一座知识的迷宫。虽然理论深度毋庸置疑，但坦白说，对于一个初学者而言，阅读过程颇有些枯燥，很多地方需要反复回溯才能勉强跟上作者的思维链条。我常常在咖啡馆里对着这些密集的文字和复杂的图表感到一阵阵的眩晕，感觉自己像是被抛入了一片浩瀚的哲学海洋，急需一个可靠的指南针来定位。这本书的价值无疑在于其无与伦比的系统性和历史视野，它不是一本快餐式的读物，而更像是一套需要终身研习的工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计是那种典型的“内敛型”，没有任何试图吸引眼球的元素，封面纯黑，唯一的装饰就是烫金的书名，显得庄重而严肃。我喜欢阅读那些能够在你阅读过程中不断挑战你的固有观念的书籍，而这本无疑做到了这一点。其中关于“信息熵与决策效率”的论述，提供了一个全新的分析框架，它将我们日常生活中看似随机的选择，置于一个量化的、可被预测的系统之中进行考察。我曾带着书中的理论去观察我身边的人群，发现许多社会现象，从广告投放的成功率到群体投票的行为模式，似乎都能在这个框架下得到令人信服的解释。然而，这种“全能解释”的倾向也让我产生了一丝警惕：当一个理论似乎能解释一切时，它是否也恰恰解释了什么都没有？这本书的论述力量强大到近乎具有说服力，它要求读者具备一种高度的批判性自省能力，去审视作者的论证是否过度地简化了人类情感和非理性因素的作用。它是一面高精度、但略显冰冷的镜子，照出了世界的秩序，但也可能让我们暂时遗忘了生活本身的温度和随机性。

评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书的阅读体验是极具挑战性的，它更像是一场智力上的马拉松，而不是轻松的短跑。我曾经尝试过在通勤的地铁上阅读，结果不到十分钟就因为信息密度过大而不得不停下来，需要花上几分钟来“消化”刚才读到的那几个句子。它的语言风格极其晦涩，充满了高度专业化的术语，许多概念的定义彼此交叉引用，形成了一个紧密咬合的知识闭环。例如，在探讨“伦理边界的动态重构”时，作者大量使用了源自古希腊哲学的词汇，并将其嫁接到现代社会学模型中，这要求读者不仅要有扎实的现代知识储备，还要对古典思想有相当的了解。我记得有一次，为了弄懂其中一个脚注所引用的观点，我不得不去查阅另外三本相关的参考书。这本书的价值在于其对知识的“去芜存菁”——它毫不留情地剔除了所有不必要的修饰和简化，直抵核心的抽象概念。因此，它不适合那些寻求快速答案的读者，它更像是为那些愿意花费时间与复杂性共处、并享受在迷雾中摸索真理过程的求知者准备的。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书的内页，扑面而来的是一股浓郁的、带着年代感的油墨香气，仿佛能触摸到作者当年伏案疾书时的那种专注与执着。我特别喜欢其中关于“社会结构性张力”的论述，作者采用了一种非常独特的叙事视角，不再将社会现象视为孤立的事件，而是试图将它们编织成一张巨大的、相互影响的网络。其中有一段关于“符号资本流动性”的分析，简直是神来之笔，它让我重新审视了日常生活中那些看似微不足道的互动——比如排队时的次序、称谓的选择——背后所蕴含的权力博弈。这种洞察力是极其敏锐的，它要求读者必须放下既有的、习惯性的思维定势。不过，这种深入骨髓的批判性思维也带来了一个小小的挑战：它让我对周围的世界产生了更多的怀疑和不确定性。合上书本时，我常常会陷入一种对现实的疏离感，仿佛自己站在了一个透明的玻璃罩外，看着里面的人们按照既定的程序生活，而自己却因为知晓了背后的“游戏规则”而无法真正地融入。这本书，与其说是知识的传递，不如说是一种对固有认知的强力冲击，其影响是深远且持久的。

评分☆☆☆☆☆

初次接触这本书时，我最先留意到的是它在结构上的严谨布局，仿佛一座精心设计的巴洛克式建筑，每一个章节、每一个小节都像是承重柱一样，支撑着整个宏大的理论体系。特别是它对“时间感知与历史线性”这一主题的处理，简直是教科书级别的范例。作者没有采用传统的编年史叙事，而是从多个维度——物理学、心理学、人类学——交叉渗透，构建了一个多维度的时空模型。读到此处，我感到思维被极大地拓展了，仿佛打破了日常经验中对“过去、现在、未来”的固有认知。然而，这种高度的抽象性也带来了实际操作上的困难。书中有大量的数学公式和模型推导，对于非理工科背景的读者来说，这无疑是一道难以逾越的门槛。我不得不承认，我跳过了相当一部分纯粹的公式推导部分，转而专注于作者在文字中对模型意义的阐述。这本书的伟大之处在于它试图跨越学科的壁垒，但这也使得它的读者群被无形地筛选和限制了，它更像是一份面向未来研究者的蓝图，而不是一本面向大众的普及读物。

评分☆☆☆☆☆

2012年10月28日考过~泥煤的，亏我花的时间比个人理财多，结果还没个人理财考得好赫赫

评分☆☆☆☆☆

内容比较简单，法律那一部分的叙述写的很不好，太仓促了。光看这本只能知道皮毛

评分☆☆☆☆☆

超度

评分☆☆☆☆☆

10年前的书，翻看一遍后还可以考试50分钟做到80.5分，岂不是值得推荐一下……

评分☆☆☆☆☆

啦啦啦，过哒过哒~