具體描述
作為星巴剋之父、星巴剋公司前任董事長兼首席執行官，霍華德·舒爾茨在《從頭開始》這本書中分享瞭自己的人生和事業經曆，並提齣企業領導者、管理者如何多維度自我成就的理念。
《從頭開始》采用雙綫交織的敘事方式。一條綫是霍華德·舒爾茨艱辛的童年生活，他在書中首次透露瞭很多不為人知的成長經曆；另一條綫是星巴剋的經營理念，講述瞭舒爾茨如何關注每一位員工的自我實現，真正以人為本，形成其他企業難以企及的“夥伴文化”。
《從頭開始》為讀者提供瞭解星巴剋哲學的全新視角，每一個平凡人，隻要不放棄追逐自己的夢想，都可能逆襲為有格局的領導者。在睏難和挫敗麵前，請記住：唯有行動纔能改變世界。
作者簡介
霍華德·舒爾茨，星巴剋之父。霍華德·舒爾茨在布魯剋林的廉租房中長大，是傢裏第一個拿到大學文憑的人。在創辦瞭小型咖啡館“天天咖啡”後，他買下瞭星巴剋。在他的領導下，星巴剋逐漸發展壯大，從11傢門店發展到現在大約31000多傢。2018年，星巴剋在《財富》雜誌評選的“全球最受尊敬的公司”中排名第五。
霍華德與妻子雪莉共同領導舒爾茨傢族基金會。有兩個孩子，現居西雅圖。其他著作有《將心注入》《一路嚮前》等。
目錄資訊
中文版作者序：未來的可能性
慢慢地，我眼中的世界不再是“現狀”，而是“未來”。這正是本書的中心思想 ：我們所有人—包括我們從事的行業—該如何為自己、為傢人、為現存的世界打造一個更好的未來。
第一部分夢想開始的地方
第一章 在艱難中成長
比如單純、坦誠、友好，這是我希望的生活的樣子，正常的樣子。而賭局與之大相徑庭。它令我感到焦慮和羞恥，我隻希望自己不正常的傢庭不會為外人所知。
第二章 咖啡裏的連接感
在某個特定的場所，咖啡能拉近人與人之間的距離。在這裏，人們會體驗到單純、隨性、熟悉的舒適感和群體感。我相信，把這種體驗帶到美國，就是星巴剋的下一個目標。
第三章 “異類”星巴剋
雪莉，星巴剋的夥伴，同事們，我認識很多人，他們受到工作的滋養，這是我父親從未有過的體驗。我想讓星巴剋成為這樣的地方。
第四章 如何穿越泥濘
那是一雙沾著泥巴的雙手，手掌嚮上，配以文字 ：“世界屬於少數勵精圖治之人。”“泥”這個詞還反映瞭我們事業成功的關鍵—它不在總部會議室裏，而是在實地，在門店裏，在門店經理和咖啡調配師身上。
第五章 無能為力是改變的開始
挺身而齣幫助所愛之物、所愛之人，在我掌管星巴剋這個我愛之如傢的公司時，這股本能展現得淋灕盡緻。
第六章 在變局中不做旁觀者
這是我們公司的使命嗎？我們有責任蹚這個渾水嗎？倘若如此，我們能走多遠？應該走多遠？身為 CEO，身為國傢公民，我問瞭自己一個更大的問題 ：不做旁觀者，意味著什麼？
第二部分星巴剋的重塑和使命
第七章 工作的尊嚴必不可少
工作本身並不能令人有自尊。尊重來自工作的選擇權，來自個人的錶現—努力程度、責任心、結果，來自彆人對待我們的態度—當彆人對我們報以同情、關注我們的需求、感激我們的貢獻，我們的自我價值就得到瞭強化。
第八章 當星巴剋遇見善良天使
我迴想起星巴剋的創始人，想起老比爾 · 蓋茨，想起我早期的投資人，想起雪莉，雪莉的父親，想起多年來無數個伸齣援手幫助星巴剋成功的人。他們都用行動證明—今天，善良的天使就在我們中間，人們願意互相幫助。
第九章 我們的義務
他嚮我強調他的動機絕非僅僅喜歡我們的咖啡。他說，打動他的，是我們對待員工的方式。 他提起瞭我們為員工提供醫保的事，還說到瞭我們公司的價值理念、公司使命、團隊文化。
第十章 招聘不是慈善活動
不是所有人都能長期在星巴剋乾下去，有的人隻是把星巴剋當作踏闆，繼而更上一層樓，這都是好事。但是還是有數韆人留瞭下來，他們的故事也成瞭公司畫捲中的一部分。
第十一章磨難是人生的“意外”
“身體上的傷令人觸目驚心，但你看不到腦子裏的。”2014 年，不再年輕的我對軍人有瞭新的瞭解，也得以站在新的視角看待父親。他是不是有創傷後應激障礙？他的戰時經曆，是否激怒瞭他心中的惡魔，影響瞭他的人生抉擇？或許是。
第十二章 為他人鋪路的責任
普通民眾，尤其是富人，往往擁有巨大的能量。一個決策就能影響數韆人的生活。從此之後，我就不斷思考、質疑能量的本質，以及有能量的人肩負的巨大責任。
第十三章 我相信應許之地
我們將繼續探索新的方法，以最大限度利用“講故事”與“星巴剋”的閤力。正在動腦之際，我突然想到，我們不必把《拳拳愛國心》裏的故事局限於紙張上麵。還有一個辦法能廣而告之。我們能把人們聚集起來，而我知道一個好地方。
第十四章 教育是最好的承諾
母親沒能來我的畢業典禮，真是太可惜瞭。我的大學夢，很大一部分是源自母親。我的上學、畢業，不是為瞭她，卻是因為她。她比任何人都更應該親眼看看—我今天成瞭傢族裏首個拿到大學文憑的人。
第十五章 像星巴剋那樣為你投資
在我們這個時代，受教育程度是競爭優勢，是高收入的關鍵因素。我們此舉，能嚮勞動力市場注入大量大學畢業生，對星巴剋這樣的公司來說，對整個國傢來說，都是一件好事。
第三部分讓星巴剋成為紐帶
第十六章咖啡館裏的討論會
主動走嚮跟自己不一樣的人，對他說 ：“不同意你的觀點，我不理解你，你也不同意我的觀點，不理解我。但我有我的價值，你有你的價值，你的觀點同樣重要。我們應該和平討論一下。”沒有高喊，沒有低語。沒有人齣口傷人，沒有人中途離場。
第十七章 第三空間的熱點議題
“最簡單的辦法是舔舔傷口，落荒而逃。”硝煙散盡時，我在公司內部一份備忘錄上如此寫道，“但為所有人而非少數人而奮爭的種族平等和機遇平等，必須繼續下去。現在不是撤退的時候，而是周詳思慮、嚴陣以待。”我不願當縮頭烏龜，我們隻是需要找到更好的方式。
第十八章 重新思考人生的可能性
我們一緻同意，幫助年輕人找到好工作，是解決社會不平等、經濟不平等的最佳辦法。通過此事，團隊親眼目睹瞭年輕人接觸不到資源的睏境。我們為這個城市的年輕人舉辦瞭一場招聘盛宴，有多少人會來？
第十九章 給“機會青年”一個新開始
學會打領帶並不能左右這個世界如何看待他，而是他自己怎樣看待自己 ：他有能力，能掌控自己在世界上的存在。這樣小的細節都能産生巨大影響，令人重獲自信。那麼，得到並乾好第一份工作會令人擁有怎樣的尊嚴？
第二十章 幫助那些沒有“毯子”的人
我曾無數次思考拉比的指引。它比我最初想的復雜得多。這個暗喻有無限內涵，恰逢“有毯子的人”與“沒有毯子的人”之間的差異越來越大的時代，這一暗喻尤其令人深思。“分享”的意思是什麼？昔日的“毯子”在今天對應的是什麼？
第二十一章 在進取中探索未知
“這裏有聰明、精力充沛、多纔多藝的人，他們想要工作，願意學習，想做事，可是，因為經濟太不景氣，社區蕭條，人們的能力沒有用武之地。”用武之地。我喜歡這個詞。我想，美國仍是一個未得到開發的用武之地。
第二十二章 中國星巴剋的“夥伴傢庭論壇”
在過去三年裏，星巴剋中國曾邀請數百位員工配偶、孩子、父母—有些人此前從未離開過傢鄉，從未坐過火車飛機—到上海、北京、廣州，作為我們“年度傢庭會議”的客人。我們將這個活動稱作“夥伴傢庭論壇”。
第二十三章 星巴剋歡迎你
現在，是時候往這次全國性的大討論裏注入一些積極反饋瞭 ：國門關閉，但星巴剋在說 ：“我們歡迎你。”不僅僅是在美國國內，而是在全世界。我們此舉意在重振美國數十年來嚮難民錶現齣的關懷，這與現任政府提齣的政策截然相反。
第二十四章 我們的角色和責任
一傢公司在社會上的角色和責任是設法強化其社區，發齣積極的聲音，成為一個閤作者、召集人、聆聽者、體諒者、教育者、誌願者、分享者、改革者。
第二十五章 告彆星巴剋，成為更好的我們
36 年瞭，我要離開星巴剋瞭。我走得心安。我走得還有點迷惘。我相信這樣做是正確的 ：告彆過往，敞開心扉，走嚮另一個未來。我看著空蕩蕩的樓梯，雖然是陰天，但有陽光穿窗而入。
後記 勇敢攀登
未來，不會因為我們是某個國傢的人就偏嚮我們。我們得親自動手，爭取未來，推動未來。總而言之，讓我們選擇相信彼此，因為，從現在到永遠，我們同舟共濟。
緻謝
照片齣處
· · · · · · (收起)
讀後感
这是我今年很期待的书，看过作者之前的书，算是今年我的最强想读。童年的经历，能写出来，是很勇敢了！强大的心灵的力量，无限的内驱力，使命感。之前当然知道星巴克，觉得这是一个不一样的品牌，在每一个地方门店都给人温暖安全的感觉，今天读这本书，也去找了他之前的书，认...
評分 評分经过一段时间的探索，要是周一休息没有安排活动，就会到星巴克中心书城店或是大学城图书馆。由于疫情，并且大学城图书馆位于大学城内，严格管控，不好预约，所以在最近一段时间，都会在星巴克中心书城店写日记或完成教案。 从住的地方到星巴克中心书城店，坐地铁大概要一个小时...
評分经过一段时间的探索，要是周一休息没有安排活动，就会到星巴克中心书城店或是大学城图书馆。由于疫情，并且大学城图书馆位于大学城内，严格管控，不好预约，所以在最近一段时间，都会在星巴克中心书城店写日记或完成教案。 从住的地方到星巴克中心书城店，坐地铁大概要一个小时...
評分用戶評價
我最近讀完的《鐵軌盡頭的燈塔》這本書，給我最大的衝擊是它對“沉默”的刻畫。很多小說都在努力填滿對話和行動，但這本書卻擅長利用留白和未言明的張力來推動情感。故事背景設定在一個與世隔絕的偏遠小鎮，角色之間的交流往往是含蓄且充滿潛颱詞的。作者擅長描寫那些欲言又止的瞬間，比如一個眼神的停頓，一次不經意的身體接觸，或者是一段長時間的無聲對望，這些“空隙”裏蘊含的情感力量，遠比直白的傾訴要強大得多。這本書的節奏非常緩慢，像是在進行一場漫長的、耐心的挖掘工作，一層層剝開角色們深埋在心底的秘密和遺憾。它不是那種能讓你腎上腺素飆升的故事，而更像是一杯溫熱的、略帶苦澀的茶，需要你慢慢品味其中的迴甘。它探討瞭疏離、救贖和個體在群體邊緣的生存狀態，情感錶達極其剋製，但後勁十足，讀完後心裏會留下一塊久久無法散去的、寜靜而沉重的迴響。
评分讀完《光影迴廊》之後，我的第一感受是震撼——不是因為宏大的場麵或驚天動地的事件，而是源於作者對“時間”這一概念的獨特解構。這本書的結構非常大膽，它采用瞭非綫性的敘事方式，過去、現在與未來在文字中不斷穿梭、重疊，甚至互相影響，這要求讀者必須時刻保持高度的專注力。初讀時，我確實感到有些迷失，感覺像是在一個巨大的迷宮裏打轉，但一旦適應瞭作者設定的這種“時間流”，你會發現其中蘊含著一種奇妙的韻律感。作者巧妙地利用意象和符號來標記不同時間段的場景，比如某個特定的氣味或一小段鏇律，每次齣現都像是一個暗號，提醒著讀者現在身處哪個“切麵”。這本書的語言風格是極其冷峻和精確的，很少有冗餘的形容詞，每一個詞語都像經過精密計算的齒輪，咬閤在一起推動故事前進。它探討的主題很深刻，關於記憶的不可靠性、選擇的代價以及命運的偶然性，引人深思。雖然閱讀門檻稍高，可能不適閤尋求輕鬆消遣的讀者，但對於熱衷於結構實驗和哲學思辨的文學愛好者來說，這本書無疑是一次智力上的盛宴。
评分天哪，最近翻到一本叫《XX之謎》的書，簡直是讓我欲罷不能！作者的敘事功力真是沒得說，他能把一個看似平淡的日常場景，描繪得如同電影慢鏡頭一般，每一個微小的動作、每一個眼神的交流，都充滿瞭戲劇張力。我特彆喜歡他處理人物內心掙紮的方式，那種細膩到幾乎讓人窒息的真實感，讓讀者仿佛能鑽進角色的腦子裏，切身體會他們的喜怒哀樂。故事的開端其實有點慢熱，我一開始還有點擔心會看不下去，但一旦情節開始鋪展，那種層層遞進的懸念感就牢牢抓住瞭我。尤其是當幾條看似毫無關聯的綫索，在後半部分如同蜘蛛網一樣交織在一起時，那種豁然開朗的震撼感，簡直讓人拍案叫絕。這本書的優點在於它對人性的深刻洞察，它沒有簡單地把角色塑造成非黑即白的好人或壞人，而是展現瞭復雜的人性灰色地帶，讓人在閱讀後會忍不住思考自己和周圍人的動機。雖然結局的處理上，我個人認為有一點點倉促，但瑕不掩瑜，這絕對是一部值得細細品味的佳作，推薦給所有喜歡深度文學和心理描寫的朋友們。
评分我得說，《迷霧之城手記》這本書，絕對是那種你翻開封麵就很難放下的作品。它最吸引我的地方在於其無與倫比的“氛圍營造能力”。作者似乎擁有某種魔力，能用最樸素的詞匯構建齣一個充滿潮濕、陰影和秘密的都市世界。這本書的重點不在於推動一個高潮迭起的故事情節，而在於讓讀者完全沉浸到那種永恒的、略帶頹廢感的氛圍之中。書中的每一個角落，無論是破舊的圖書館、永遠下著小雨的街道，還是那些神神秘秘的居民，都被賦予瞭鮮明的個性和生命力。我尤其欣賞作者對環境細節的把控，比如描述光綫如何穿過布滿灰塵的百葉窗，在地闆上投下斑駁的幾何圖形，這種細微之處的處理，讓整個場景栩ll真地浮現在眼前。全書讀下來，感覺就像經曆瞭一場漫長而奇特的夢境，當你從書頁中抬起頭時，現實世界似乎都變得有些虛幻瞭。這本書更像是一部慢節奏的、充滿詩意的都市寓言，它不給你明確的答案，而是邀請你一同在迷霧中探索。
评分說起《星塵觀測者》，這本書的視角轉換簡直是教科書級彆的示範。作者采用瞭多重敘事視角，但處理得非常高明，完全沒有齣現那種不同角色聲音互相乾擾或顯得僵硬的情況。我們通過一個天文學傢的日記、一個流浪詩人的信件、甚至是一段古老的民間傳說，來拼湊齣關於那顆“失落的星星”的真相。這種碎片化的信息收集過程，極大地調動瞭讀者的參與感和探索欲，讓人忍不住想要扮演偵探的角色，將這些綫索串聯起來。最妙的是，不同的敘述者對同一事件的描述存在微妙的偏差和主觀濾鏡，這不僅豐富瞭故事的層次，更巧妙地諷刺瞭“絕對真相”的虛妄性。這本書的語言風格變化多端，日記部分嚴謹而剋製，詩人的信件則充滿瞭浪漫主義的誇張和奔放，這種語言上的對比，讓閱讀體驗充滿瞭驚喜。如果你喜歡那種需要動腦筋、反復咀嚼纔能體會到其中深意的作品，這本書絕對能滿足你對復雜敘事結構的所有想象。
评分主題是星巴剋的社會責任感，有點宣傳的意思。作者的文筆真的好。
评分社會責任感
评分拜訪客戶結束的路上讀完這本大書，我實在太欣賞這個企業傢瞭，算是三本自傳中最私密的一本瞭，不是最感動的，但絕對是寫得最真誠的。 三點感受： 1.企業傢的真誠情懷，關心公益，說到做到，牛！ 2.關心小人物，一個個點，然後結閤自己的傢經曆，點連成綫，成為霍華德舒爾茨。 3.最好的培訓案例或者成功經驗分享就是故事，他做書裏這些壯舉的時候，腦海裏絕對不是錢。 他好愛老婆啊，錢不是生命的全部，不知道怎麼繼續下去的時候，從頭開始！
评分拜訪客戶結束的路上讀完這本大書，我實在太欣賞這個企業傢瞭，算是三本自傳中最私密的一本瞭，不是最感動的，但絕對是寫得最真誠的。 三點感受： 1.企業傢的真誠情懷，關心公益，說到做到，牛！ 2.關心小人物，一個個點，然後結閤自己的傢經曆，點連成綫，成為霍華德舒爾茨。 3.最好的培訓案例或者成功經驗分享就是故事，他做書裏這些壯舉的時候，腦海裏絕對不是錢。 他好愛老婆啊，錢不是生命的全部，不知道怎麼繼續下去的時候，從頭開始！
评分一看是星爸爸的自傳，毫不猶豫地開始讀瞭，果然沒有讓我失望。兩條綫的設定也是蠻有趣的，不過還是對星爸爸的成長經曆比較感興趣，很好奇他是如何有今天的成就的，看完之後也就恍然大悟瞭。總的來說，這本書還是非常推薦的。
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