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顧客滿意度指數測評方法及其應用研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

顧客滿意度指數測評方法及其應用研究
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
廖穎林
2008-4
211
16.00元
9787564202002

圖書標籤: 顧客滿意度  市場營銷  library1  經濟   

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发表于2024-11-13

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圖書描述

《顧客滿意度指數測評方法及其應用研究》以顧客滿意度指數為研究對象，較係統、深入地研究瞭在測評顧客滿意度指數過程中所遇到的幾個主要問題，並得齣瞭一些結論。《顧客滿意度指數測評方法及其應用研究》具有一定的理論深度，可以成為管理學、管理工程學、統計學等專業本科生或者研究生的理論參考書。

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從結構來看更像是一篇博士論文，但是對滿意度各種方法的描述還是比較詳盡

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