具体描述
作者简介
希思兄弟简介
奇普•希思(Chip Heath):斯坦福大学商学院组织行为学教授。
丹•希思(Dan Heath):杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。
希思兄弟在中信已出版作品
《瞬变》《让创意更有粘性》《决断力》
目录信息
容器越大= 食量越大 V
人人都有精神分裂症 VIII
自我控制力终会耗尽 XIII
说服老板:疯狂的手套展 XVII
怎么让美国人改喝低脂牛奶? XX
改变三部曲:没钱没势也可以改变 XXIII
拯救10 万条生命 XXV
小结 XXIX
第一部分 指挥骑象人
第一章 找到亮点 003
虾蟹和甘薯叶:改善营养不良的秘方 005
找出特例,复制经验 012
规模不对等:小办法,大改变 021
错误的情绪偏好:坏比好强大 024
小结 027
第二章 制定关键举措 029
选项越多越疲惫 031
4 个关键举措,将拉美运输扭亏为盈 035
反面教材:令人费解的“食物金字塔” 043
虐童家长改过自新 047
一小群人如何挽救整个城市? 051
小结 056
第三章 指明目标 059
抓住一年级学生的心 061
“不出屋就能看完病”的愿景 065
人类惰性:将失败自我合理化 075
非黑即白目标:英国石油转型成功 077
安排好开始,设定好结尾 084
小结 089
第二部分 激励大象
第四章 找到感觉 093
塔吉特传奇:用视觉展示改变一切 095
先看见,再感觉,然后改变 099
“再生任务”游戏:重建癌症患者的认知 102
积极错觉:我们并不擅长自我评估 108
唤醒麻烦人物“阿提拉” 110
“火台”:用危机感引发改变 114
小结 118
第五章 缩小改变幅度 121
抢先起跑:让对方感觉目标很近 123
“5 分钟房间拯救行动” 128
债务雪球:快速还清债务的技巧 130
设定里程碑:将官僚惰性转变为前进的动力 136
从0 到10 量化奇迹 141
小目标,小胜利,触发积极行为 144
小结 148
第六章 影响他人 151
说服圣卢西亚人拯救鹦鹉 153
认同感:影响决策的关键要素 157
“探脚入门”:以张贴小标志为入口征询同意 163
成长心态能改变人生 166
把受挫碰壁当成学习 173
小结 180
第三部分 营造路径
第七章 调整环境 185
基本归因错误:我们往往忽略了情境的力量 187
“自私学生”也会乐善好施 190
一键式简单调整 191
给药背心:降低护士的差错率 197
“静默驾驶舱”:让程序员清静地编写代码 200
如何战胜自我? 202
哈顿矩阵:预防伤害的思考系统 206
弃用自动转接系统,真正为客户服务 209
小结 212
第八章 培养习惯 213
毒品成瘾者自救成功 215
环境可以强化或淡化习惯 217
预设决定,触发下一步行动 221
如何培养有助于完成任务的习惯? 228
重建校园:加入秩序和连续性 231
小结 234
第九章 召集同伴 239
从众效应:行为会传染 241
进度跟踪表:给评审人压力 244
改变“酒驾”的聪明做法 249
激发民众,共同谴责恶劣行径 252
医院交接班制度的改革 260
给改革者一点儿自由空间 265
小结 268
结语 坚持改变 269
学会表扬“渐近”行为 269
滚雪球效应:小改变引发大改变 273
改变确有模式可循 275
附 录 279
行动框架 279
跨越障碍指南 280
推荐书目 285
· · · · · · (收起)
读后感
1、查看“后台驻留习惯” 上面的图是一个背包的小人,像杂耍的小丑一样在表演抛球。想象一下,你就是那个小丑,每天出门背着一个包,那包代表你内心深处的一些长期让你担忧焦虑的事情,比如买房的经济压力,对自己能力不自信的无助,对不确定的未来的恐惧等等。这些恐惧和焦虑...
1、查看“后台驻留习惯” 上面的图是一个背包的小人,像杂耍的小丑一样在表演抛球。想象一下,你就是那个小丑,每天出门背着一个包,那包代表你内心深处的一些长期让你担忧焦虑的事情,比如买房的经济压力,对自己能力不自信的无助,对不确定的未来的恐惧等等。这些恐惧和焦虑...
在生活或工作中,你有没有遇到一些难题,产生了想要改变自己现状的想法呢? 比如:当自己在面对上级布置的工作时,会习惯性拖延,总会踩着截止时间点,交一份让自己不太满意的报告。从上级办公室走出来后,你边摸摸因心虚而有些发烫的脸颊,边告诫自己:下次一定要早些开始,不...
P6 把一个非常难以实现的改变变成一个容易实现的改变,其实是多么轻而易举,那些看上去往往像是属于人的问题,却经常都是有关外界环境的问题。 P7 在我们的一生之中,会遇到一系列巨大的改变,改变存在难易之分。成功的改变大多沿着相似的轨迹进行——它需要进行改变的相关人...
用户评价
初读此书,我的感受是有些许的“意料之外,情理之中”。我期待的是那种硅谷精英们推崇的效率工具清单,是那种能让你一天之内把待办事项清零的强力法则。然而,作者给出的,更像是一种哲学思辨与社会学观察的混合体。书中对人类心智如何受外部刺激塑造的剖析,尤其深入人心。它不像市面上流行的成功学读物那样,把成功简单归结为“努力”二字。相反,它把“努力”本身也视为一种被设计和引导出来的结果。我特别欣赏它对“摩擦力”概念的阐述。生活中许多我们认为是“天性”的阻力,其实都是人为设置的障碍,只不过我们习惯了绕着它们走,而不是去移除它们。比如,如果想多读书,就把书放在沙发上最显眼的位置,比强迫自己每天去图书馆省力多了。这种把物理世界和心理活动联系起来的叙事方式,有一种冰冷的、近乎科学的精确感。它不带感情色彩地揭示了我们行为背后的底层逻辑,让你不得不承认,我们的大脑在很多时候,更像是一个遵循最省力路径运行的机器,而非一个拥有绝对自由意志的指挥中心。这种认知上的冲击,比任何鸡汤都要来得实在和持久。
这本书的文字风格,给我一种非常冷静、甚至略显疏离的感觉,这正是我喜欢的类型。它没有使用太多煽情的语言去鼓动读者“相信自己”,而是用一种近乎客观的记录方式,呈现了行为是如何被建构起来的。我尤其关注其中关于“默认选项”设置的部分。在商业决策中,我们经常看到厂商会设置一个“推荐套餐”,这个套餐往往是最符合厂商利益的,但因为它是“默认”的,很多消费者会直接接受,而不是花时间去研究每一个选项的细微差别。作者把这个概念延伸到了个人生活的方方面面,比如默认的早餐搭配、默认的通勤路线,甚至默认的人际交往模式。一旦你意识到这些“默认设置”的存在,你就会开始警惕,并主动去审视:我的现状,是不是只是因为我从未去更改过那些早就被设定的选项?这种“去默认化”的过程,是这本书带给我的最大收获。它教会我不要被动接受生活抛给我的第一张牌,而是要主动去重写规则,即使只是在极小的范围内进行干预。这种对无形力量的洞察,价值远超任何一本教人如何“更努力”的书籍。
这本书,老实说,我本来是冲着它的书名来的,以为能找到什么立竿见影、不花一分钱就能把生活彻底扭转的“魔法秘籍”。毕竟,“零成本改变”这几个字,在信息爆炸的时代,听起来就像是某种独家内幕。翻开书页,我发现它更多地探讨的是一种思维模式的转变,而不是那种手把手的操作指南,比如“每天做这三件事,一周后你就能看到成效”。它没有提供那种即时的、能让我立刻拿出来炫耀的“黑科技”。相反,它像一位耐心的园丁,引导你观察土壤的成分,告诉你种子发芽需要哪些基础条件。我记得书中有一部分讲到了“环境对决策的影响”,这一点对我触动很大。我一直以为我的懒惰或者拖延症是纯粹的个人意志薄弱,但书里通过大量的案例分析,把焦点从“我为什么做不到”转移到了“我所处的环境是怎么鼓励我做不到的”。比如,书里提到把零食放在视线之外,把运动鞋放在床边,这些都是非常微小、几乎不需要花费精力的调整,但长期下来,它们累积的效果却是显著的。这种从宏大叙事转向微观操作的视角转换,让原本觉得“改变很困难”的心理壁垒,悄然松动了许多。这本书没有给你画出一条笔直的康庄大道,而是给你一把小铲子,让你自己去清理路上的碎石子。
这本书带给我的,是一种看待世界的新“滤镜”,而非一套万能的“操作手册”。它成功地避开了将复杂的人性简化为“好”与“坏”、“自律”与“堕落”的二元对立。相反,它提供了一种更为精细的、关于激励机制如何发挥作用的理解框架。我欣赏它对“反馈回路”的详尽描述。很多习惯之所以难以养成,不是因为我们不够坚定,而是因为我们建立的反馈机制是延迟的,或者是不明确的。比如,健身的好处往往是几个月后才能显现,而即时满足感(比如刷手机)的回报却是立竿见影的。这本书引导我去思考如何为人性中对即时满足的偏好,设计出更短、更清晰的正面反馈路径。这要求读者必须保持一定的智识上的活跃度,去观察和记录自己的行为反应,而不是被动地接收书中的结论。总而言之,它是一本关于“系统思考”的书,而非一本关于“意志力培养”的书,这一点,让我觉得它具备了长期阅读的价值。
坦白说,这本书的阅读体验并不是那种读完后立刻会感到“嗨”起来的类型。它的阅读曲线是平缓而深远的。它更像是一本需要被反复咀嚼、时常翻阅的工具书,而不是一次性的娱乐消遣。我曾经尝试按照书中的一些小建议,比如在想吃零食的时候,先去喝一杯水,等上五分钟再决定。一开始觉得这简直是小题大做,但坚持了一段时间后,我发现很多冲动性的行为,都是在那个微小的“暂停”中被消解了的。这本书的精妙之处在于,它很少要求你做出“牺牲”或“抗争”,它提倡的是“巧妙绕过”和“重新布局”。与其说是在和自己的弱点搏斗,不如说是在重新设计竞技场。在书中关于“锚定效应”和“损失厌恶”的讨论中,我看到了许多日常商业广告和销售技巧的影子,但作者将这些从商业领域剥离出来,放回到普通人的日常决策中去审视,提供了一种强大的逆向工程视角。这让我对那些看似公平的交易和选择,多了一层审慎的思考。
驱动力
反观生活中其实自己一直在应用。每天做半个小时运动这个目标可谓清晰明确简单易行,但枯燥的健身半小时无论如何比不上看书或看电影的诱惑,并往往自我合理化行为“今天跳过舞了就算锻炼过了”“看完电影太晚了早点睡觉的纪律不能破”,于是我换了个要求:“想看电影的时候必须同时做锻炼”,注意哦,并不是说在跑步机上的时候顺便看个视频,是每当想看视频的时候(去电影院除外)就必须同时段做运动,用大象喜欢的事物(电影)捆绑它不喜欢的事物(运动),并且ipad的固定位置就放在地毯上作为行为触发扳机,形成要看视频就趴好同时点开Keep的习惯,避免了决策这个时段到底是看电影还是做运动的天人交战环节,节省了精神肌肉的损耗……你看,完美吻合书里的理论和指南。结果成效显著,今年观影数断崖式下降了。
大象比骑象人的力量大得多。
反观生活中其实自己一直在应用。每天做半个小时运动这个目标可谓清晰明确简单易行,但枯燥的健身半小时无论如何比不上看书或看电影的诱惑,并往往自我合理化行为“今天跳过舞了就算锻炼过了”“看完电影太晚了早点睡觉的纪律不能破”,于是我换了个要求:“想看电影的时候必须同时做锻炼”,注意哦,并不是说在跑步机上的时候顺便看个视频,是每当想看视频的时候(去电影院除外)就必须同时段做运动,用大象喜欢的事物(电影)捆绑它不喜欢的事物(运动),并且ipad的固定位置就放在地毯上作为行为触发扳机,形成要看视频就趴好同时点开Keep的习惯,避免了决策这个时段到底是看电影还是做运动的天人交战环节,节省了精神肌肉的损耗……你看,完美吻合书里的理论和指南。结果成效显著,今年观影数断崖式下降了。
讲述了怎么降低改变行为的难度,三大原则:指挥骑象人、激励大象、营造路径,通过一系列案例引出了三大原则下的一些具体方法。书后的框架和问答可以作为具体行动的参考清单,指导实践。