目錄
前言超越客戶驅動型創新的範式 VII
第1章明確創新策略 1
可能的創新有哪幾類 2
什麼樣的發展路徑是值得考慮的 6
價值鏈中的哪一環能創造齣很大價值 9
如何處理可能會産生衝突結果的多種要素 12
第2章采集客戶輸入 14
為什麼企業要收集客戶的需求 15
收集過程中會齣現哪三大問題 16
企業通常從客戶那裏收集什麼類型的數據 18
什麼樣的客戶輸入能夠使企業的創新過程可控 21
企業應該使用什麼方法收集所需信息 31
企業如何知道該采集三種客戶輸入中的哪一種 33
第3章明確市場機會 37
什麼纔是市場機會 38
在確定開發順序時最常見的三種錯誤是什麼 40
企業應當如何確定優先把握哪個市場機會 42
如何確定不足市場和超齣市場 47
價值是如何隨著時間轉移的 50
在成果導嚮型創新方法下，如何進行競爭分析 52
第4章選擇細分市場 58
市場細分的目的是什麼 60
市場細分的方法是如何演變的 60
為什麼傳統的細分法對創新無益 63
成果導嚮型細分法有什麼不同 65
成果導嚮型細分法是如何運用的 66
成果導嚮型細分法是如何應對發展和營銷挑戰的 71
任務導嚮型細分法有什麼不同，何時該使用這種方法 77
第5章確定發展策略 80
為創新選擇目標市場有什麼不一樣 81
在大市場上，什麼類型的市場機會更有吸引力 82
在具體的細分市場上，什麼樣的
目標市場選擇策略纔是有效的 87
為什麼市場選擇的策略能夠使企業獲得獨特
而有價值的競爭位置 91
為什麼企業抓不住重要的市場機會 92
第6章定位當前産品 95
為什麼企業的宣傳策略常常無法體現産品的真實價值 97
進行有效宣傳的前提條件是什麼 99
如何宣傳是最有效的 104
企業應該從哪個角度宣傳産品 105
銷售團隊如何對企業收入産生直接的影響 111
成果導嚮型品牌優勢在哪裏 112
第7章優化開發次序 115
企業在對項目排序時會麵臨哪些問題 117
在選擇項目時應該采用什麼方法 120
哪些項目應該優先開發 125
在為項目排序時還要考慮哪些其他因素 129
第8章生成突破創意 132
為什麼傳統的頭腦風暴法不能産生突破性的創意 134
突破性創意是如何産生的 135
定點式頭腦風暴法是如何發揮作用的 138
為什麼傳統的創意評估方法會失敗 142
如何使用客戶計分卡評估産品或服務創意 146
成果導嚮型的創意生成和評估方法在實踐中如何運用 150
研發環節在創新過程中發揮什麼作用 158
結語 162
詞匯錶 171
· · · · · · (收起)