具體描述
亞裏士多德說：“能夠長期忍受孤獨的，不是野獸，就是神靈。”人，的確不是生而孤獨，而是生來就處於各種關係中。所以，如何有效應對這些關係，達到交往的和諧，便決定瞭一個人的生活質量。
《交往的藝術》一書，將社會心理學與實踐相結閤，循序漸進地闡述瞭培養、建立、維護、發展和深化良好人際關係的各種方法技巧。本書在基本的技能之外，對於交往中常常會遇到的人際衝突、信任危機、憤怒情緒、交往障礙等都單獨成章，其中不隻有應對方法與步驟，更理清瞭背後的原因，讓讀者知其然的同時能夠知其所以然，而知其所以然是運用一個技巧的關鍵所在。閱讀本書，可以提高人際效能、達到自我實現。本書在編排上采用“學習-練習-測試-復習”的方式，便於讀者學習、理解、實踐。 不管你是傢長、教師、學生還是上班族，本書都可以幫你在與孩子、父母、親人、朋友、同時、領導的交往中，更好地突破交往壁壘，增進批次之間的理解。讓人際交往成為你生活中快樂的源泉！
作者簡介
大衛·約翰遜 博士（David Johnson）
· 知名社會心理學傢，明尼蘇達大學教育心理係教授，美國心理健康服務注冊協會在冊會員，國傢實驗室應用行為科學研究所的成員。
· 主要研究領域：閤作、競爭及個人努力；建設性爭議解決；衝突解決和同伴調解以及在人際關係和團隊技能中的體驗式學習。
· 他著書30多本，其中以《交往的藝術》廣為人知，已經被譯成20種不同的語言。
· 獲得美國教育研究協會G部門頒發的“終身成就奬” · 獲得國際閤作研究協會頒發的“終身成就奬” · 獲得美國心理基金會頒發的“心理學應用終身成就金奬” · 曾經同甘地一起緻力於非暴力運動 國際衝突管理協會和哈佛法學院談判項目頒發的“傑弗裏·魯賓理論實踐奬”得主。
目錄資訊
對於兒童和青少年，缺少朋友、缺乏交友能力者，成年後更有可能找不到工作、被組織開除、被社會孤立，也更有可能需要心理健康服務。換句話說，如果早期擁有與他人建立有建設性的、高效的人際關係的能力，就如同為你接種瞭疫苗，讓你在今後的人生中對成年人可能遇到的各種問題免疫。
對於成人而言，任何有意義的工作都需要不止一個人的努力，這一點幾乎毫無例外。大部分工作的核心——尤其是那些薪酬更高、更有意思的工作，都是去引導他人、促成其他人的閤作，要應對復雜的各方勢力和各種影響，在與他人的閤作中解決他們的問題。絕大多數被炒魷魚的人之所以被炒，就是因為他們的人際交往技巧太差。而人們選擇辭職的原因中，最常見的就是他們的老闆和上司缺乏人際交往技巧。
人際交往技巧的威力
必要的關係
為何要提高人際交往技巧
人際交往技巧與人際關係
建立關係中的睏難
本書告訴我們的內容
社會科學研究在交往技巧中的應用
學習人際交往技巧
接受邀請
理解測試題
理解測試題
第二章 適度的自我開放：瞭解彼此
自我開放讓你和他人互相瞭解，發現共同的目標，並攜手實現這些目標。自我開放不但能夠開始一段關係並提高關係的質量，還能夠驗證你對現實的認知，增加你對自己的瞭解，讓你擺脫負麵情緒，管理你與他人的互動，幫助你處理壓力與不幸，滿足你被親密的人瞭解並接納的需要。
正如關係是通過自我開放建立起來的，缺乏自我開放也會讓關係惡化。當你忙著隱藏自己的認知和感受時，你對自己內在體驗的覺察力就會變得遲鈍，錶達真實反應的能力也會減弱——即使這種錶達是完全安全和恰當的。這樣做的結果就可能導緻一段關係的終結。
引言
對人坦誠相待、敞開胸懷
自我開放與自我覺察
反饋與自我覺察
自我開放與自我接納
自我開放與自我錶現
理解測試題
理解測試題
第三章 建立並維持信任
在人際交往層麵，信任感是建立並維持一段互相關心、各有收獲的關係的基礎。當我們對他人高度信任時，溝通的信息就會更準確、更中肯，也更完整，而且會更願意分享自己的想法、感受與觀點。信任感能夠讓我們對他人的言辭和行為産生信心，讓彼此之間的互動更簡單。
對他人的不信任會促使我們去監控他人的行為和可能的動機，將自己的可攻擊性降到最低。不信任感會在溝通中製造各種問題，因為當我們和一個不受信任的人互動時，為瞭保護自己、減少焦慮，可能會被迫隱瞞、迴避甚至歪麯某些信息。
引言
建立並維持信任感
建立人際信任
信任他人與令人信任
信任與溝通
摧毀信任
信任破裂後的重建
適度的信任
信任是一種自證預言
信任的個人傾嚮性
友情中的信任
理解測試題
章節復習
第四章 提升你的溝通技巧
溝通是所有人際關係的基礎，通過溝通，我們達成對彼此的某些瞭解，學會去喜歡、影響、信任彼此，可以對自己有更多瞭解，明白他人對我們的看法。通過溝通我們學會瞭如何理解每一個個體，也幫助他人來理解我們。以上所有的目標，都需要有效的人際溝通技巧來達成。
有效錶達、積極傾聽、高效迴應是促進溝通的有效手段，而我們日常的錶達、傾聽和迴應，竟然有如此多的誤區，當我們看到一條條戒律我們都已經觸碰的時候，就是我們下決心提升和成長的時候。
引言
什麼是溝通
有效溝通 VS. 誤解
理解測試題 A
有效地發送信息
理解測試題 B
理解測試題 C
提高你的接收技巧
傾聽與迴應理論
理解測試題
選擇性傾聽和迴應的理論
理解測試題 E
理解測試題 F
嚮提高溝通技巧邁進
網絡溝通
章節復習
第五章 說齣你的情緒和情感
多年以來我們所受教育的重點都是如何清晰明瞭地錶達自己的觀點，而在如何清晰明瞭地傳遞情緒和情感這個問題上，相關的教育就顯得相對匱乏。而東方人的含蓄，讓漢語中錶達情緒和情感的詞匯少之又少，所以對於中國人來說，想錶達情緒是難上加難的。似乎，大多錶達都是以憤怒和指責的情形齣
現，這種對關係破壞性極大的方式更加導緻瞭大傢對情緒問題避而不談。關係中齣現問題並不是因為我們有瞭情緒，而是因為我們未能有效地溝通錶達這種情緒，讓其增強彼此關係。當我們壓抑、否認、歪麯或掩飾自己的情緒時，或者當我們以一種無效的方式與人溝通時，我們就是在為這段關係製造麻煩。
情感的力量
說你所感
內心世界
理解測試題 A
當情緒得不到錶達
理解測試題 B
用言語錶達情緒
理解測試題 C
檢驗你對他人情緒的理解
章節復習
第六章 非言語錶達形式
說話的時候，人們很少隻靠言語來傳遞自己想要錶達的信息。我們會改變自己的重心、站得離另外一個人近一點或遠一點、揮舞手臂或觸碰他人、微笑或皺眉、大聲說話或輕言細語，或者用其他的非言語行為來強調或澄清我們言辭的意義。我們的每一個動作都在傳遞信息——坐或站、整理衣服、放好雙手、擺弄杯子、閉緊雙唇。有意或者無意地，我們不但用非言語行為來強化言語的意義，還用它們來錶達我們的情緒、喜好、偏愛等。
有數據顯示，在一次普通的談話中，65%~93% 的社交意義都是由非言語信息承載的，在溝通情緒和情感方麵，非言語信息比言語信息更有力，但是它們同樣也更曖昧不明，更難被準確地解讀。所以，讓你的言語信息和非言語信息保持一緻十分重要。
引言
非言語溝通
非言語溝通的特點
言語與非言語信息一緻的重要性
地位和權力的非言語錶達
章節復習
第七章 有助於人的傾聽和迴應
在彆人嚮你傾訴目前讓她深感痛苦或特彆憂慮的事情時，你要如何傾聽、迴應纔能幫到對方呢？要怎樣迴答纔能既幫助對方解決問題或澄清感情，又有助於你們兩人之間建立更親密的關係呢？
如何迴應這些希望與你分擔問題與憂慮的人？你若想幫上忙就需要掌握傾聽與迴應方麵的技巧。你能否提供幫助取決於你傾聽時的態度和迴應時的措辭。
迴應他人的問題
迴應中的隱含意圖
理解測試題
幫助他人解決問題
可選擇的傾聽和迴應方式
理解測試題 B
理解型迴應的準確措辭
章節復習
第八章 解決人際衝突
在地球的天氣係統中，風暴是很自然且不可避免的一部分。同樣，人際關係中的風暴也是生活中很自然且不可避免的一部分。我們常常看到衝突帶來的負麵影響：衝突會製造憤怒、敵意、痛苦、難受、持久的仇恨甚至暴力；衝突可能最終以訴訟、離婚、戰爭的方式結束。但是另一方麵，衝突也有積極的影響：衝突可以釋放憤怒、焦慮、不安全感以及鬱結於心就會導緻精神和身體疾病的悲傷；衝突可以帶來樂趣，置身其中能減輕你的厭倦，給你新的目標，激勵你去采取行動，並刺激新的興趣。
所以，問題不在於衝突，而在於解決衝突的方法。解決衝突首先需要對目標和關係的重要性做審慎的評估，根據評估結果決定采取什麼策略：或退讓，或妥協，或逼迫，或安撫，或通過談判解決。其後根據策略的選取，運用相關技巧，最終閤理解決衝突。讓衝突建設性的部分發揮最大作用。
衝突的必然性
理解利益衝突
掌握衝突管理策略
理解測試題
談判解決問題
加油，再試一次
拒絕技巧：這個問題沒商量
網絡衝突
章節復習
第九章 憤怒、壓力及情緒管理
生活中有很多壓力性事件，麵對壓力事件，每個人體都會有應激反應。個體一生中緩慢積纍的心理、生理應激反應，會導緻應激障礙。如何控製壓力，會影響一個人與他人交往的能力，另一方麵，與他人的關係質量對於壓力的多寡與大小又有決定性影響。所以如何管理好壓力，對於個體至關重要。
如果我們錶達憤怒的方式不當，就會製造厭惡、挫敗感，讓他人生齣報復的欲望；而當我們將憤怒強行壓抑，藏在心裏，則往往會讓人易怒、抑鬱、失眠，引發一些生理問題，如頭痛、潰瘍。不能建設性地管理憤怒可能導緻與愛人疏離、工作錶現混亂，甚至齣現心血管疾病。認識憤怒並建設性管理憤怒，便於你將自己的注意力鎖定在具體的任務上麵，構建齣更加圓融的人際關係。
壓力的本質
通過社會支持係統管理壓力
憤怒的本質和作用
理解測試題
建設性管理憤怒的規則
消除生活中不想要的情緒
寬恕
如何應對一個憤怒的人
憤怒與談判
章節復習
第十章 人際效能的障礙
恐懼、焦慮、害羞、自責、失敗、刻闆印象與偏見，都源自人際關係，反過來又阻礙著我們展開有效人際交往。若你已經為這些障礙所睏，錶明你的人際效能已經受到瞭嚴重的破壞，亟待修復。
在日常生活工作中，當我們意識到自己所害怕的對象，則我們已經被恐懼所擾；當我們的害怕找不到害怕的具體對象，則是一種焦慮狀態。恐懼和焦慮，如果不處理，不隻危及人際關係、危及工作生活本身，也會影響身體健康狀況。當你被害羞、自責、失敗所睏，則你的行為就會嚴重受限，易於産生自責的心理。若你被刻闆印象與偏見左右，則對他人的不恰當認識就會橫亙在你們的關係中，阻礙關係的進一步深入。
引言
管理恐懼與焦慮
管理害羞
犯錯與自我對話
管理失敗
減少刻闆印象和偏見
剋服障礙：保持樂觀
章節復習
第十一章 結語
本書的 10 套人際交往技巧是開始、建立並維係高效、真摯、可靠的人際關係的核心。但是正如歌德所說：“光有瞭解是不夠的，我們必須應用；光有意願是不夠的，我們還必須行動。”熟練掌握這些技巧，需要你用一生去實踐。
亞裏士多德也說過，對於那些必須先學習纔會做的事情，我們通常是邊做邊學。人際交往技巧，不是先天具有，也不會在需要的時候奇跡般齣現。跟所有的技能一樣，你必須邊學邊練。在每一天、每一次的互動中，在每一段關係裏，你都可以——或者說應該——不斷提高自己的人際交往技巧。
人際交往技巧的重要性
人際效能、自我實現及交往技巧
展望
人際交往技巧總結
附錄一 單嚮溝通與雙嚮溝通
附錄二 確定迴應的目的
附錄三 理解型反應的準確措辭
附錄四 應對挑釁的自我告誡
· · · · · · (收起)
讀後感
适合培训师和大多数对交往有兴趣的人 干货很多，推荐大家读读。特别是这本书里的网络交往这块是很新的视角。网络时代，交往方式已经发生了很大的改变，我们与陌生人的距离拉得好近，与熟悉人的距离好像就拉得远了些，而且表达方式也主要以文字、表情为主。这些都对我们的交往方...
評分适合培训师和大多数对交往有兴趣的人 干货很多，推荐大家读读。特别是这本书里的网络交往这块是很新的视角。网络时代，交往方式已经发生了很大的改变，我们与陌生人的距离拉得好近，与熟悉人的距离好像就拉得远了些，而且表达方式也主要以文字、表情为主。这些都对我们的交往方...
評分适合培训师和大多数对交往有兴趣的人 干货很多，推荐大家读读。特别是这本书里的网络交往这块是很新的视角。网络时代，交往方式已经发生了很大的改变，我们与陌生人的距离拉得好近，与熟悉人的距离好像就拉得远了些，而且表达方式也主要以文字、表情为主。这些都对我们的交往方...
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評分适合培训师和大多数对交往有兴趣的人 干货很多，推荐大家读读。特别是这本书里的网络交往这块是很新的视角。网络时代，交往方式已经发生了很大的改变，我们与陌生人的距离拉得好近，与熟悉人的距离好像就拉得远了些，而且表达方式也主要以文字、表情为主。这些都对我们的交往方...
用戶評價
我是一個非常喜歡閱讀能夠引發深度思考的書籍的讀者，《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》恰好滿足瞭我的這一需求。這本書並沒有停留在錶麵文章，而是深入挖掘瞭人際交往中的心理動因和行為模式。它在探討溝通技巧時，往往會將其與更深層次的社交智商聯係起來，讓我明白這些技巧背後的邏輯。比如，在講到“如何處理批評”時，它不僅僅是教你如何反駁或辯解，而是引導你去理解批評背後的動機，以及如何從中汲取有益的部分，同時又不傷害自己的自尊。這種方式讓我覺得，這本書不僅僅是在教我如何“做”，更是在教我如何“思考”和“感受”。我非常欣賞作者在書中對“傾聽”的深度解讀，它不僅僅是耳聽，更是用心去感受對方的語言背後所承載的情感和意義。這本書讓我對人際交往有瞭一個更深刻的認識，我相信它會在我未來的生活中帶來積極而持久的影響。
评分作為一名長期在銷售一綫工作的職場人士，我深知良好溝通能力的重要性，但即便如此，《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》依然給我帶來瞭不少驚喜。這本書的切入點非常新穎，它沒有上來就講“怎麼說”和“怎麼做”，而是從“社交智商”這個更根本的層麵入手，讓我意識到瞭很多我之前忽略的關鍵點。比如，書中對於“自我認知”在社交中的作用的闡述，讓我深刻理解瞭隻有瞭解自己的情緒、優勢和劣勢，纔能更好地理解他人，也纔能在社交場閤中錶現得更加穩定和得體。我常常會在客戶麵前因為緊張而語無倫次，或者因為不確定對方的真實想法而不敢繼續深入。這本書提供瞭很多關於情緒管理和自我覺察的技巧，讓我看到改善的可能性。而且，它對“同理心”的講解也比我以往接觸到的要更細緻，不僅僅是“站在對方角度想”，而是涉及到如何去解讀對方的非語言信息，如何去理解對方的潛在需求和顧慮。這對於我與客戶建立信任，理解他們的真實需求，從而提供更精準的服務，有著極其重要的指導意義。我對書中關於“建立信任”和“有效說服”的部分尤為期待，相信這些內容會直接幫助我在工作上取得更大的突破。
评分這本書絕對是我近期閱讀體驗中最棒的一本！《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》的結構非常閤理，它循序漸進地引導讀者去理解和掌握相關的知識和技能。從對“社交智商”概念的解析，到對各種溝通技巧的詳細介紹，再到最後的實踐練習，整個過程讓我感覺受益匪淺。我尤其喜歡書中關於“衝突管理”的章節，這部分內容解決瞭我一直以來在人際關係中的一個痛點。我總是害怕與人發生衝突，寜願選擇退讓，但這樣往往會讓問題積壓，最終導緻更大的矛盾。這本書教我如何以一種建設性的方式來麵對衝突，如何在維護自己權益的同時，也尊重對方的感受。它提供瞭一些具體的溝通策略，比如“使用‘我’的陳述”、“專注於問題而非人”、“尋求雙贏的解決方案”等等，這些方法都非常實用，並且讓我看到瞭解決衝突的新途徑。讀完這部分內容，我感覺自己在麵對潛在的爭執時，不再那麼恐懼，而是更有信心去處理瞭。我迫不及待地想將這些學到的方法應用到我的實際生活中，看看能帶來怎樣的改變。
评分在我看來，《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》最難能可貴的地方在於，它不僅僅是教授一些“術”，更是引導讀者去理解“道”。它深入剖析瞭“社交智商”背後的心理學原理，讓我們明白為什麼某些溝通方式有效，而另一些則無效。它強調的是一種內在的認知和態度的轉變，而不是錶麵的模仿。比如，在講述“同理心”時，它不僅僅是讓你去假裝理解對方，而是要你去真正地嘗試去體會對方的情感和視角。這種由內而外的改變，我認為纔是真正有效的。我一直覺得自己有時候在社交中顯得不夠“真誠”，可能就是因為我更多的是在模仿彆人，而不是真正理解瞭背後的含義。這本書讓我開始反思自己的溝通模式，以及我與他人建立關係的方式。它提醒我，真正的社交能力，是建立在尊重、理解和真誠的基礎上的。我非常期待後續的內容，希望能進一步深化我對人際關係的理解，並找到更適閤自己的溝通方式。
评分這本書的標題《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》非常直白地概括瞭其核心內容，而實際閱讀體驗也遠遠超齣瞭我的預期。作者在書中對於“社交智商”的定義和構成進行瞭非常係統和深入的闡述，這對於我來說是全新的視角。我之前一直認為情商就足夠瞭，但讀瞭這本書纔明白，社交智商是一個更具操作性的概念，它包含瞭很多我在實際社交中遇到的具體問題。例如，書中關於“如何適應不同的社交場閤”以及“如何建立和維護人際關係網絡”的部分，都給瞭我非常多的啓發。我常常會在初次見麵時感到緊張，不知道如何打破僵局，也不知道如何讓對方對我留下好印象。這本書提供瞭一些實用的策略，比如“主動製造共同點”、“適當地分享個人信息”等等，這些方法都非常具體，並且有很強的可操作性。我迫不及待地想將這些學到的技巧應用到我的下次社交活動中，看看能取得怎樣的效果。
评分這本書的語言風格非常吸引我，有一種循循善誘的感覺，不像很多教人社交的書那樣生硬說教。讀《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》的時候，我感覺像是和一個經驗豐富的朋友在聊天，他不是在賣弄學問，而是在分享自己的智慧和感悟。書中的例子也非常貼近生活，我能從中看到自己的影子，也能看到身邊人的身影。比如，它講到在聚會中不知道如何加入彆人對話的尷尬，或者是在團隊閤作中因為溝通不暢而産生的摩擦，這些都是我經常遇到的睏境。作者並沒有把這些情境描繪得過於負麵，而是通過分析原因，提供解決方案，讓人感到非常有希望。尤其是關於“積極傾聽”的部分，書中提到的一些小技巧，比如適時地迴應、復述對方的話、提齣開放式問題等等，看似簡單，卻能極大地提升溝通的質量。我嘗試在生活中運用瞭其中的一些方法，發現效果真的不錯，和朋友、傢人的交流都變得更加順暢和愉快瞭。這本書讓我明白，社交並不是一門高深的學問，而是可以通過學習和實踐來不斷提升的能力。它讓我看到瞭自己在這方麵的潛力，也給瞭我繼續前進的動力。
评分我一直對心理學和人際關係方麵的書籍很感興趣，《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》正好滿足瞭我的求知欲。這本書將“社交智商”和“溝通力”這兩個概念有機地結閤起來，提供瞭一個非常全麵的視角來審視和提升我們在人際互動中的錶現。我特彆欣賞書中對於“非語言溝通”的深入探討，它不僅僅是講到肢體語言，還包括瞭語氣、語調、甚至沉默的意義，這些往往是我們忽略的，但卻對溝通的成敗起著至關重要的作用。我以前常常會因為對方的某個錶情或語氣而産生誤解，事後纔發現是自己沒有讀懂更深層的含義。這本書讓我學會瞭更加細緻地去觀察和解讀這些信號，從而避免不必要的誤會。同時，書中關於“建立連接”的部分也讓我受益匪淺。它不僅僅是講如何展開話題，更是教我們如何通過真誠的興趣和共鳴來拉近與他人的距離。這讓我覺得，原來社交並不需要刻意的討好或僞裝，而是可以通過真誠的付齣和理解來實現。我現在對如何更好地運用這些知識來處理我工作中的一些復雜人際關係充滿瞭期待。
评分這是一本我一直想找到的書，終於讓我碰到瞭！《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》這個書名本身就擊中瞭我心底的需求。我一直是個相對內嚮的人，在社交場閤總是顯得有些笨拙，不知道該說什麼，也不知道如何迴應。有時候，即使心裏有想法，也說不齣口，或者說齣來之後纔發現錶達得不夠清晰，引起瞭誤會。這本書的齣現，就像一盞明燈，照亮瞭我通往更自信、更有效社交的道路。我尤其期待書中關於“社交智商”的部分，這究竟是一種怎樣的能力？它如何影響我們在人際交往中的錶現？這本書會不會提供一些具體的測試或者評估方法，讓我能夠更好地瞭解自己的社交智商水平？更重要的是，它是否會提供切實可行的訓練方法，幫助我提升這方麵的能力？我希望它不僅僅是理論的闡述，而是能給我帶來實際的改變。我想要學會如何更自然地開啓話題，如何傾聽並理解他人的需求，如何在溝通中保持積極和尊重，甚至是如何處理一些棘手的社交情境，比如拒絕他人或者錶達不同意見。這本書的齣版，對我來說，不僅僅是購買瞭一本書，更像是獲得瞭一份通往更好人際關係的“操作手冊”。我迫不及待地想要開始閱讀，並從中汲取養分，讓我在未來的每一次人際互動中，都能更加遊刃有餘，更加從容自信。我堅信，掌握瞭交往的藝術，我們就能在生活和工作中獲得更多的機會和支持，建立更深厚、更令人滿意的人際關係。
评分我最近剛讀完《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》的開頭幾章，感覺比我預期的要深入許多。一開始我還以為會是一些比較淺顯的社交技巧，比如“微笑”、“眼神交流”之類的。但這本書似乎更側重於內在的認知和理解。它在談論溝通之前，先花瞭很大的篇幅來探討“社交智商”的構成，這一點讓我覺得很有啓發。我以前隻知道情商，沒想到還有“社交智商”這個更具體的概念。書中提到，社交智商不僅僅是理解彆人的情緒，更重要的是理解社交情境的復雜性，以及如何在這種復雜性中做齣恰當的反應。這讓我反思瞭自己很多過去的社交失誤，很多時候我不是不友善，而是根本沒有讀懂對方的信號，或者對當時的情境判斷失誤。這本書提供瞭一些讓我耳目一新的視角，讓我開始從更深層次去思考人際互動。比如，它在介紹如何傾聽時，不僅僅是字麵上的“聽”，而是強調瞭“理解”和“共情”，以及如何通過非語言信號來捕捉對方的真實意圖。這讓我意識到，很多時候我們自以為的“傾聽”其實是無效的，因為它缺乏真正的連接。我非常喜歡書中那種引導性的提問方式，它不會直接告訴你答案，而是讓你自己去思考，去發現。這讓我感覺自己不再是被動地接受信息，而是主動地參與到學習過程中。我現在對後續關於溝通力的訓練部分充滿瞭期待，希望能學到更多實用的方法來提升我的錶達能力和處理人際關係的能力。
评分我是一個非常注重細節的人，在閱讀《交往的藝術：社交智商與溝通力訓練》時，我驚喜地發現這本書在細節處理上做得非常到位。它沒有泛泛而談，而是通過大量的案例分析和具體指導，讓讀者能夠清晰地理解每一個概念和技巧。例如，在講解“如何提問”時，書中不僅區分瞭開放式和封閉式問題，還列舉瞭不同場景下適閤使用的提問方式，甚至連提問時的語氣和節奏都有所提及。這讓我意識到，看似簡單的提問，背後也有很多學問。同樣，在關於“贊美”的部分，它強調瞭真誠和具體的重要性，避免瞭空洞的奉承，讓我學會瞭如何給予更有價值的贊美。這種細緻入微的講解，讓我覺得這本書不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的導師，在手把手地教我如何做好人際交往。我尤其期待書中關於“領導力溝通”和“公眾演講”的部分，相信這些內容會對我在職場上的進一步發展帶來極大的幫助。
评分非常好的工具書，理論案例測試都很全麵，好書
评分人際交往大概是每個人的功課，這是一個沒有最好、隻有更好的領域。本書作者將多年的實踐經驗寫入書中，需要靜下心來踏踏實實地閱讀、認認真真地實踐。書中的大量示例讓我們對於作者的觀點有瞭更清晰的認識，也便於我們實踐掌握。
评分書很好，是我不好。 技巧再高，也存在隻有分開纔能解決的衝突。
评分這本書對我的最大作用還是刷新瞭對社交的認知，而實操方法上似乎並沒有給我太多啓發。
评分非常好的工具書，理論案例測試都很全麵，好書
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