图书标签: 沟通技巧  沟通  好书，值得一读  我想读这本书  超级谈话术  职场  好好说话  中信出版社   

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提出现在高难度对话的普遍性和重要性，提出望闻问切，当时都浮于表面，没法具体实施更好解决问题

逃避和恐惧并不能帮你解决问题，观察、聆听、负责才能推动高难度对话顺利进行。

“靠近”而不是“拷问”。说谎是天性，诚实是选择。重点不是“把问题彻底解决”而且“对解决问题有信心”

超级谈话术，听上去很不错的话术教学，喜欢

提出现在高难度对话的普遍性和重要性，提出望闻问切，当时都浮于表面，没法具体实施更好解决问题

得到听书: 1.逃避和恐惧并不能帮助你妥善处理高难度对话，你要做好心理建设，不逃避、不恐惧，这样才能更好地面对冲突，进而解决问题。但很显然，只是做到勇敢地面对问题，并不能真正解决问题，实际操作起来，还会出现很多问题，接下来我们说说：高难度对话的误区，是分不清“...  

第一次听说有这门“谈判桌上的望闻问切”的课程名称，这个新名词是作者在前言中提到的。这门课针对的是谈判情境，特别是当事者在上桌后所需要具备的观察和反应能力。学习这门课程的学生大部分是采购部门的主管和承办人员、业务人员、法务或客服人员。总之，在我们想象中，经常...  

望闻问切，是中医的最基本行医手法。望诊，观察病人的面色，表情等；闻诊，听病人说话的声音，咳嗽，以及喘息；问诊，询问病人自己所感到的症状，曾经所患过的疾病；切诊，用手把脉，判断病人身体内部的状况。通过这四种诊治方法，医生基本能断定出患者的病理状况，对症下药。 ...  

人在社会上生存，就需要沟通与交流，但是在沟通中经常会遇到分歧，《超级谈话》一书，主要讲述的就是轻松解决分歧的沟通方法。本书共分为两部分，第一部分：认识高难度对话，第二部分：处理高难度对话。本书可以帮助人们在面对一些不好谈，很难开口的事情时，先做好准备，知道...