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超级谈话术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

超级谈话术
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
裘凯宇
2017-1
202
0
平装
9787508668970

图书标签: 沟通技巧  沟通  好书，值得一读  我想读这本书  超级谈话术  职场  好好说话  中信出版社   

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发表于2025-01-11

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图书描述

【内容简介】

有些问题，难以启齿，不好开口，但又事关你的利益，

有些问题，一聊就“炸”，关系会僵，但你又不得不聊！

生活中，总有一些我们不得不面对，不得不谈及，不得不开启的话题。但这些谈话对象，并不是我们的敌人。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方••••••立场之所以有落差，是看事情的角度、切入点不同，双方想法自然不同。而这样的谈话情景，为的不是要争论判定出责任、对错、好坏、高下，而是通过沟通，解决分歧，最重要的是实现双方关系的维护和优化。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。

本书首先区分了“谈判”与高难度对话的差别，同时为了避免“高难度对话”瞬间衍化成一场冲突，本书破解了沟通中的四大心理陷阱，让读者为可能面临的冲突做好准备。书中用案例实解沟通中“观察”“聆听”“提问”“决策”的秘诀，帮助读者在沟通中解决分歧，优化关系。

如果你也有不好谈、难开口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上场，通过本书，学习如何跨越心理障碍、情绪陷阱，达到沟通的最优效果。

【编辑推荐】

你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利；

你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退；

你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升；

你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友；

你若是为人伴侣，怎么开口讨论财务分配；

你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养；

你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育；

你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方开店创业；

你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？

◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更进一步：

观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应；

聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密；

提问，获得关键信息的巧妙提问；

决策，让危机变成转机。

◎放下对冲突的刻板印象，理解造成双方压力的根源，了解自己在当时的情境中可能会有哪些反应，装备好自己，勇敢地面对冲突，才是建立长远关系的关键。

◎破解四大心理陷阱，冲突一点儿也不可怕：

情感过度投入，选择性地看或听，该说的话说不出口；

需求不可妥协，被逼入绝境，退让可以求全；

害怕被讨厌，压抑不舒服的感受，失去应对变化的能力；

自我防卫，完全无法接受不同的观点。

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著者简介

裘凯宇：台湾辅仁大学社会心理研究所硕士

杨嘉玲：台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士/心理咨询师

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

如果你也有不好谈、难开口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上场，通过本书，学习如何跨越心理障碍、情绪陷阱，达到沟通的最优效果。

评分☆☆☆☆☆

如果你也有不好谈、难开口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上场，通过本书，学习如何跨越心理障碍、情绪陷阱，达到沟通的最优效果。

评分☆☆☆☆☆

提出现在高难度对话的普遍性和重要性，提出望闻问切，当时都浮于表面，没法具体实施更好解决问题

评分☆☆☆☆☆

提出现在高难度对话的普遍性和重要性，提出望闻问切，当时都浮于表面，没法具体实施更好解决问题

评分☆☆☆☆☆

得到听的。讲了面对高难度谈话的正确态度、误区、表达技巧、倾听技巧以及解决问题的技巧。

读后感

评分☆☆☆☆☆

刚开始接触到这本书的时候以为是本鸡汤文类型的，抱着试试看的心态买了此书，第一次读就上瘾了，这本书是一本工具书、心理学方面的书、提高情商的书，现实中最多的就是沟通，和人的沟通，沟通、谈话、闲聊都有大学问之前是一直没有注意到的，也给自己的表达沟通方面造成了很多...  

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

文/菽麦 生活中，有许多话题都不好谈，却又必须有人先把锅盖掀开，这时一不小心，双方就会产生冲突。面对这种高难度对话，有时我们真的是心有余而力不足， 本来想好好交谈解决问题，结果话一出口就变了味，使得冲突更严重了。而本书《超级谈话术》，号称轻松解决分歧的沟通秘诀...

评分☆☆☆☆☆

去年有一篇公众号文章流传非常广，题目大概是说“高情商不是教你骗”。我看了那篇文章之后，很长一段时间都无法对这篇文章做一个自己的判断。第一次那么迷茫，那么无助。情商是一个人的非常重要的自我表达，很多时候可能是人来疯，是交际花，是那些外表让你看起来很快乐、幸福...  

评分☆☆☆☆☆

刚开始接触到这本书的时候以为是本鸡汤文类型的，抱着试试看的心态买了此书，第一次读就上瘾了，这本书是一本工具书、心理学方面的书、提高情商的书，现实中最多的就是沟通，和人的沟通，沟通、谈话、闲聊都有大学问之前是一直没有注意到的，也给自己的表达沟通方面造成了很多...  

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