学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费

学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:迈克·鲁斯(Mike Rother)
出品人:
页数:188
译者:赵克强
出版时间:
价格:39.00
装帧:平装
isbn号码:9787111554042
丛书系列:
图书标签:
  • 精益
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  • 浪费消除
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具体描述

本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书,介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图,从而认识企业的价值流,找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA的方法去解决问题,缩短产品与服务的交付时间,减少不必要的库存,增加现金流,提高产品质量并提升客户满意度。

本书添加了中国企业的价值流图案例,加强其本土化,希望帮助广大的中国企业动手绘制价值流图,化浪费为价值,进一步提升竞争力。

好的,这是一份关于《学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费》的图书简介,旨在详细介绍该书的核心内容和价值,同时避免提及任何与AI生成或构思相关的词汇,确保内容自然流畅: --- 图书名称:《学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费》 图书简介 在当今竞争激烈的商业环境中,企业对效率、质量和客户满意度的追求从未停止。然而,许多组织发现自己陷入了流程复杂、效率低下和资源浪费的泥潭。要真正实现卓越运营,需要的不仅仅是改进孤立的步骤,而是要对整个价值创造过程进行系统性的审视和优化。《学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费》正是这样一本深刻洞察企业运营核心、提供实战工具的书籍。 本书的基石是精益思想的精髓——价值流图(Value Stream Mapping, VSM)。它不仅仅是一种工具的介绍,更是一种思维方式的转变,引导读者跳出部门壁垒,从客户价值的角度审视端到端的所有活动。本书旨在教会读者如何“看”,如何“学”,以及如何“做”:如何清晰地描绘出当前的工作流程(现状图),识别出那些不增值的活动(浪费),并设计出一个更精简、更高效的未来流程(未来图)。 第一部分:理解价值与观察的艺术 本书首先深入探讨了“价值”的真正含义。在许多组织中,价值的定义往往是模糊的,或者仅仅局限于特定部门的视角。作者强调,价值必须以客户的视角来定义——客户愿意为之付费的、直接满足客户需求的活动。 随后,本书详尽阐述了“观察”的重要性。精益管理的成功始于现场,始于对真实流程的亲身考察。传统的分析方法往往依赖于纸面数据和假设,而本书推崇的是“走出去,看一看”(Gemba Walk)。我们如何系统性地观察一个流程?如何收集关键数据,如处理时间、等待时间、周期时间、准确率等?这些数据是构建价值流图的基石。 读者将学习到如何区分“增值活动”、“必要非增值活动”和“纯粹浪费”。本书清晰地界定了七大类浪费(等待、过度加工、不必要的搬运、库存、不必要的动作、缺陷、过度生产),并展示了它们在不同行业流程中的具体表现形式。 第二部分:绘制价值流图——从现状到未来 本书的核心内容围绕价值流图的绘制展开。作者提供了详细、循序渐进的指导,使即便是初次接触精益工具的读者也能掌握这项技能。 绘制现状图: 读者将学习如何构建一个完整的价值流图,包括: 识别流程边界: 从订单接收到产品交付的完整路径。 数据采集与标记: 如何准确记录每个步骤的生产节拍(Takt Time)、周期时间(Cycle Time)、转换时间(Changeover Time)和库存量。 计算关键指标: 引入“流程效率”(Process Cycle Efficiency, PCE)的概念,量化流程中浪费的程度。 分析与识别瓶颈: 一旦现状图绘制完成,本书引导读者运用直觉和数据共同分析图表,识别出流程中的关键瓶颈和主要的浪费源头。在哪里等待时间最长?哪个环节的返工率最高?哪些库存积累最多?这些问题将通过直觉的观察和量化的数据得到解答。 设计未来图: 这是最具创造性的阶段。基于对现状的深刻理解,读者将学习如何设计一个更精益的“未来状态图”。这个过程不仅仅是删除浪费,更是对流程进行重新构想,引入拉动系统(Pull System)、节拍生产(Takt Time-based production)和看板(Kanban)等精益工具,以确保信息流和物流的顺畅衔接。 第三部分:实施改进与持续学习 价值流图不是一次性的分析工具,而是一个持续改进的起点。本书的后半部分着重于如何将未来图转化为实际行动,并建立起持续改进的文化。 行动计划与落地: 本书提供了实用的方法来制定改进计划,包括确定改进的优先级、分配责任人以及设定明确的里程碑。重点强调了小步快跑、快速迭代的原则,避免陷入“分析瘫痪”。 精益文化与赋能: 作者深刻认识到,工具的有效性最终取决于人的因素。本书探讨了如何通过培训和授权,让一线员工成为流程改进的主导者。通过持续的“学习观察”,团队成员能够自我发现问题、解决问题,从而建立起强大的运营韧性。 跨职能协作: 价值流图的本质是跨越职能部门的协作。本书强调了打破“筒仓效应”的重要性,倡导建立一个共同的语言和目标,让供应链、生产、质量和支持部门能够围绕客户价值协同工作。 总结 《学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费》是一本为运营经理、流程工程师、精益顾问以及所有致力于提升组织绩效的专业人士量身打造的指南。它提供了一套清晰的思维框架和实用的操作步骤,将复杂的流程优化过程变得直观、可操作。通过掌握价值流图这一强大的诊断和设计工具,组织将能够看得更远、理解得更深,最终实现显著的效率提升和价值创造。这本书不仅教会你如何绘制一张图,更教会你如何通过观察来重塑你的业务。

作者简介

作者简介

迈克·鲁斯Mike Rother

工程师,他多年来孜孜不倦地钻研并教育精益思想的应用。《学习观察》教导大家如何绘制价值流图,继后,他又写作了《丰田套路》,再度引领大家更深一层地去认识精益的精神,把精益的理念融入企业的文化。

约翰·舒克John Shook

现任美国精益企业研究院(LEI)总裁。他是丰田公司雇用的第一位外籍员工,经过十年的现场锻炼,他对精益的理念与方法有深入的了解,并对丰田公司开展北美业务有很大的贡献。他数十年来在不同的岗位上钻研并推广精益思想与方法,继《学习观察》后,又推出《学习型管理》,介绍A3的理念与方法。

译者简介

赵克强

现任精益企业(上海)管理咨询公司总裁。曾在全球100强的跨国公司中,负责管理工作30年,涉足的领域包括产品开发、生产制造与全球采购等。 1995~2001年曾担任德尔福汽车系统中国总裁。退休后成立精益企业,在中国推广精益思想与应用。赵博士这些年致力于引进欧美、日本先进的精益生产与精益管理书籍,在中国建立一个精益知识平台。他每年在上海举办全球精益高峰论坛,为中外企业提供了相互学习和分享在中国实施精益经验的平台,旨在帮助中国企业提升竞争力。

刘 健

辅导多家跨国企业实施精益改善,包括服务业、制造业和医院等。协助赵博士翻译《精益快车》《金矿II:精益管理者的成长》,并为《精益实践在中国》第一集与第二集撰稿。他毕业于同济大学和复旦大学,拥有工业工程与经济学的双学位、浙江大学的硕士学位。目前是同济大学经济与管理学院的博士研究生。

目录信息

推荐序(詹姆斯沃麦克和丹琼斯)
译者序
序言
前言
第1章 起步 ∥ 1
什么是价值流图 ∥ 3
物料流和信息流 ∥ 6
选择一个产品系列 ∥ 7
价值流经理 ∥ 8
两种类型的改进 ∥ 10
使用价值流图 ∥ 11
第2章 现状图 ∥ 15
绘制现状图技巧 ∥ 17
绘制现状图 ∥ 20
到目前为止你学习到什么 ∥ 37
价值流的数据 ∥ 40
第3章 怎样使价值流“精益” ∥ 47
如何改善你们的价值流 ∥ 49
过量生产 ∥ 50
精益价值流的特征 ∥ 52
第4章 未来状态图 ∥ 67
未来状态图 ∥ 69
绘制理想状态图 ∥ 71
到目前为止我们的进展 ∥ 83
结论 ∥ 95
轮到你动手去画图了 ∥ 99
第5章 实现未来状态 ∥ 101
如何实现未来状态 ∥ 103
价值流计划 ∥ 107
价值流改善是管理层的责任 ∥ 114
结论 ∥ 120
附录A 价值流图标 ∥ 122
附录B TWI公司现状图 ∥ 126
附录C TWI公司未来状态图 ∥ 128
附录D 阿克米冲压公司的数据设定 ∥ 133
附录E 案例 ∥ 134
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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多谢LEO借我这本书,DBS八大基础工具里的VSM,光靠PPT学习还是有些困难的。这也是今年读的最容易的一本书。

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还不会画,要再翻一遍啊

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生产领域的价值流图好画,如何应用到服务领域呢

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还不会画,要再翻一遍啊

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vsm入门书籍,还不错,需要消化和应用

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