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非常容易读的一本书，3个小时读完。内容有点散，但是有些点相当不错。特别当你不在一个最热门的行业或者组织时，如何培养一流团队和执行力。自豪感和使命感是关键。

日本企业的细节的确让人感叹，特别像这样七分钟清扫新干线列车的。值得好好思考这种差距的因素：热情，使命，纪律，重视现场。

“不能因过于期待未来而疏于对现状的改善”。今年的第七本，讲的是日本精神，将事做精，量的改善必然导致质的突破。这是某个社会阶段造就的品质或妥协，客观看待，因人而异，各取所需。

日本企业的细节的确让人感叹，特别像这样七分钟清扫新干线列车的。值得好好思考这种差距的因素：热情，使命，纪律，重视现场。

日本人的管理方式值得学习

首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...

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