多米尼克•穆特勒(Dominic Multerer)营销官、演说家、作家。
他16岁时就被德国商报(Handels-blatt)评为“青年营销官”,先后为贝塔斯曼(Bertelsmann)、沃达丰(Vodafone & Co.:英国移动通讯巨头)、英国石油公司(BP)等多家世界五百强企业服务过。后来他又在科隆商学院和欧洲管理学院(EMS)任职,成为德国优秀青年高校教师。
2005年,他成立了以自己名字命名的公司,主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务,他的营销理论鼓舞了许多企业的管理者和员工。
2012年,由于他在讲座、演说上的杰出表现,全球影响力前五的评选网址——五星演说家(5 Sterne Redner)授予他优秀新人奖。
很多人都认可直截了当的态度,但只有少数人会这么做,为什么?这是因为直截了当让人不舒服,有话直说会威胁到眼下的安乐窝。
《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延,趋炎附势等,并列举大量的实例,说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。
本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域,如何将清晰表达变成一种日常行为,如何通过明确度来减少多余的沟通,如何打造高效的企业文化。
本书提醒我们,直言不讳不等于口无遮拦,清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果,开口之前一定要自我检查一下,是否符合清晰表达的五项原则——
(1)明确:明确来自深思熟虑的观点,只有经过事先思考的人才能做到有话直说。
(2)诚实:没有诚实就没有清晰表达,因为诚实是所有人际关系的基础。
(3)勇气:只有克服了内心恐惧和不确定性的人,才能更好地应对生活中的问题。
(4)责任:清晰表达以责任感为前提,如果一个人对一件事持无所谓的态度,他就做不到有话直说。
(5)同理心:清晰明确的核心本质是同理心,对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。
在工作的现阶段,很荣幸能够阅读到这样一本书。首先,这本书讲的是人们每天都在面对的问题——沟通。 沟通是一门艺术,沟通有技巧可言。本书的作者拿实际生活工作中生动的例子,来说明沟通经常面临的问题和危机状况,使读者产生共鸣。然后很清晰的讲述了沟通需要的五原则:明...
评分人类是社会性动物。在日常的工作生活中,必不可少的就是与他人的沟通。虽然每个人几乎每天都在不停地进行各种沟通,但并不是每个人都善于沟通。老祖宗有句老话“一样话百样说”,不同的人所进行的沟通,效果也是千差万别。像人们熟知的《红楼梦》中的王熙凤,可谓八面玲...
评分 评分作者多米尼克穆特勒是营销官、演说家、作家。这本书是出自一位权威的成功人士之手,所以说也注定了本书的精彩程度。这本书可以帮助读者在日常生活中和职场中赢得别人的尊重,同时增加工作效率,避免不必要的麻烦。 书的排版清晰,条例明确,并且涉及得很全面。学会清晰表达,...
评分人类是社会性动物。在日常的工作生活中,必不可少的就是与他人的沟通。虽然每个人几乎每天都在不停地进行各种沟通,但并不是每个人都善于沟通。老祖宗有句老话“一样话百样说”,不同的人所进行的沟通,效果也是千差万别。像人们熟知的《红楼梦》中的王熙凤,可谓八面玲...
能有五颗星?水军厉害了
评分读了三分之一读不下去了,一直在强调直截了当、清晰表达的重要性,而没有给出经验作为参考。不知道是翻译还是本身写作的问题,可读性不强。
评分我为什么会买这本书?完全不是想要的内容
评分同理心有感,其他鸡汤
评分2016-11-17 #2016年阅读 # 第46本# 口水多,排版稀疏,勉强两分。不知道为什么评分这么高,太臭了
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