图书标签: 沟通  人际关系  自我提升  沟通协调  心理学  自我完善  思考  社会学   

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作为工具书，能提供令人信服的思路和可操作的方法属于相当不错。

与其说是讲沟通，不如说是讲心理，非常棒的一本书！

任何一场高难度谈话中，参与方都在“对发生了什么而所持的观点、想法”、“夹杂的情绪”以及“对自我认知冲击”这三个层次上纠缠，该书整理出了上述各层的处理方法与技巧，而后整理出一套针对高难度谈话的处理步骤。

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与其说是讲沟通，不如说是讲心理，非常棒的一本书！

近来蔡康永的《蔡康永的说话之道》这本书卖得特别火，我也买了一本，但是当我看到《Difficult Conversations》这本书时候，才发现，同样是谈话沟通的书籍，原来差别可以这么大。《蔡康永的说话之道》之所以热销，很大程度上取决于作者的知名度，康永哥确实是有才华的，...  

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书中有很多内容都在重复述说，反复强调的只有以下几个观点： 1.问题发生后，不要纠结于到底是谁的责任，应该把重点放在如何解决问题以及日后如何避免这类问题上。 2.不要对对方的意图进行毫无根据的假设，如果有，告知对方你的假设。 3.在自我认知对话中保持自我平衡，不被对方...

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