带人的技术(团队篇)

带人的技术(团队篇) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:后浪出版公司·鹭江出版社 作者:[日] 石田淳 出品人:后浪 页数:160 译者:李江英 出版时间:2016-6 价格:36.00元 装帧:平装 isbn号码:9787545911244 丛书系列:
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  • 管理
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  • 组织发展
  • 沟通技巧
  • 技术赋能
  • 团队成长
  • 跨职能协作
  • 决策力
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具体描述

把焦点放在行为上,沟通就会变简单

☆ 简单:无论是谁,在何时何地使用,都能得到相同的结果。篇幅小,容易理解,容易掌握,容易运用

☆ 精准:数据为基础,实践为导向;关注行为,可以准确拆分,准确指导

☆ 迅速:带人不用带心,只要让团队成员做出正确的行为,见效快

☆ 日本畅销书:1个月内登上日本亚马逊总榜277名,重刷3次

本书介绍了领导团队的技巧,教你怎样成为一个被下属信赖的上司,怎样和下属进行沟通,怎样下达团队任务,怎样塑造团队氛围、提高团队活力,怎样召开会议最有效率。如同作者所倡导的行为科学一样,每一小节介绍的带人技术虽然有限,却让人印象深刻,有助于读者记忆和强化重点,让人很容易就能学会和运用。

在这本团队篇中,作者还连线了上一本《带人的技术》,在相应的章节提示了可以参照的带人技术,让领导团队和领导下属相互呼应,让管理者能够更加得心应手,高效地处理与下属和团队成员的关系。

领航未来:现代企业组织效能提升的艺术与实践 导读: 在瞬息万变的商业环境中,企业的持续成功不再仅仅依赖于技术的突破或资本的雄厚,更取决于其内部组织的敏捷性、成员间的协作深度以及领导力的有效辐射。本书《领航未来:现代企业组织效能提升的艺术与实践》,聚焦于宏观的企业架构设计、文化塑造、流程优化以及跨部门协同的深层逻辑,旨在为追求卓越运营和持续成长的管理者提供一套系统化、可操作的理论框架与实战指南。我们深入剖析了组织如何通过精益化的结构设计来减少内耗,如何构建驱动创新的文化基石,以及如何在数字化浪潮中重塑决策路径,确保组织能够以最优状态迎接市场挑战。 --- 第一部分:重构基石——面向未来的组织架构设计 本章将彻底审视传统层级结构的局限性,并提出适应数字经济时代特征的新型组织模型。我们强调,架构设计并非一成不变的蓝图,而是一个动态适应外部环境变化的工程。 1.1 从“职能孤岛”到“价值流驱动”: 详细阐述了如何打破传统的职能部门壁垒,转向以客户价值交付为核心的流程导向型组织。这涉及对现有业务流程进行“端到端”的解构与重组,确保信息和资源在价值链上的无缝流动。我们将分析矩阵式、项目制、敏捷团队(Squads/Tribes)等新兴组织形式的适用场景、构建要素及潜在的治理风险。 1.2 组织敏捷性:结构适应性的度量与提升: 敏捷性是现代组织的核心竞争力。本节提供了量化组织敏捷性的关键指标(如决策速度、反馈循环周期、资源重分配效率),并提供了一系列结构调整的工具包,包括:如何设置跨职能的“能力中心”(Centers of Excellence),如何通过“赋能型”而非“控制型”的结构设计来分散决策权,从而提升组织的反应速度。 1.3 虚拟化与全球化下的治理挑战: 随着远程办公和全球化协作的普及,组织的物理边界正在模糊。我们探讨了虚拟组织中的权责界定、信任构建机制,以及如何在跨时区、跨文化的复杂环境中建立统一的运营标准和合规框架,确保分散的团队依然能朝着共同的目标高效运作。 --- 第二部分:文化驱动力——内生增长的催化剂 组织文化是看不见的操作系统,它决定了员工的行为模式和决策倾向。本部分将深入探讨如何从“被动遵从”转向“主动投入”的文化转变。 2.1 认知一致性:从愿景到日常行为的转化: 纯粹的口号无法塑造文化。我们提出“认知一致性模型”,强调领导层必须将企业的核心价值观内化为可观察、可衡量的日常行为准则。详细阐述了如何通过故事叙述、仪式设计和关键事件处理来强化和固化期望的行为模式。 2.2 建立“心理安全感”与承担风险的文化: 创新总是伴随着失败的可能。本章重点研究如何系统性地构建一个“心理安全区”,鼓励员工提出异议、承认错误并从中学习,而不是掩盖问题。我们将分析“非惩罚性复盘机制”的实施步骤,确保每次失败都能转化为组织学习的资产。 2.3 绩效观的革新:从控制到赋能的转变: 传统的年度评估体系往往抑制了持续改进的动力。我们探讨了如何采用持续反馈、目标校准(OKR的应用与超越)以及“贡献度”评估,取代传统的“任务完成度”评估,将绩效管理工具转化为员工发展的驱动力,而非仅仅是薪酬分配的依据。 --- 第三部分:流程优化与数字化赋能的整合 流程是组织效率的血管,而数字化是提升血液流速的加速器。本部分关注如何通过流程的精益化和技术的深度集成,实现运营效率的量级提升。 3.1 精益思维在复杂流程中的应用: 传统精益方法论(如消除浪费)需要适应知识工作和非线性流程的特点。我们介绍了“价值流图绘制(Value Stream Mapping)”的升级版本,重点识别知识工作中的“等待时间”、“过度处理”和“知识断点”等隐形浪费,并指导如何设计更短、更清晰的审批和交付路径。 3.2 决策流程的自动化与透明化: 探讨了如何利用RPA(机器人流程自动化)和低代码平台优化重复性、规则明确的流程,将人力资源释放到更具创造性的任务上。更重要的是,我们关注“决策流”的设计,确保关键业务决策的权责人清晰、信息流透明,避免“决策僵局”。 3.3 数据治理与组织学习回路的闭合: 数据的价值在于行动。本章强调,有效的流程优化必须建立在可靠的数据基础之上。我们阐述了如何建立跨部门的数据共享标准和治理结构,确保运营数据能够快速、准确地反馈至流程设计者和决策者手中,形成一个自我修正和持续优化的学习闭环。 --- 第四部分:跨组织协作的战略与机制 在现代商业生态中,任何一个组织都无法独立完成所有工作。本书的最后一部分,将视野从组织内部延伸至外部生态系统,探讨如何构建高效的外部合作机制。 4.1 生态系统思维下的资源配置: 组织不再是封闭的城堡,而是生态系统中的节点。我们分析了如何通过战略联盟、合作开发、供应链的深度集成等方式,实现“外部资源杠杆化”。核心在于判断哪些能力必须内化(核心竞争力),哪些能力应通过合作获取(非核心但关键的支持能力)。 4.2 伙伴关系的管理与风险共担机制: 合作关系需要与内部的治理结构相匹配。本节提供了评估潜在合作伙伴的“战略契合度”与“执行可靠性”的方法。重点讲解了如何设计灵活的合同结构和风险共担模型,以应对合作中的不确定性和目标漂移。 4.3 持续的组织演进:变革的制度化: 组织效能的提升是一个永无止境的过程。本书以“变革制度化”为收尾,提出将组织学习、流程迭代和文化强化的机制嵌入到日常运营中,确保组织具备自我更新的能力,而非仅仅依赖少数高层推动的短期项目。 --- 结论: 《领航未来:现代企业组织效能提升的艺术与实践》不是一本关于管理技巧的速成手册,而是一部指导管理者如何进行系统性、结构性思考的工具书。它要求领导者以架构师的思维来设计组织,以人类学家的视角来理解文化,以工程师的严谨来优化流程,最终实现组织潜能的最大化释放。阅读本书,将使您获得驾驭复杂性、驱动持续增长的战略视野与实操能力。

作者简介

石田淳,日本研究行为科学管理第一人。社团法人行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International 创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、日本行为分析学会会员。

他曾前往美国,学习以科学方法分析人类行为的行为分析学和行为心理学。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的六百多家公司采用,在美国的企业界创造出绝佳的成绩。返回日本后,他将这个方法改进为“行为科学管理”。

“行为科学管理”不讨论任何精神理论,而是将焦点集中于人的“行为”,在短时间内,便能让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“英才”,大受企业主和第一线的主管欢迎。目前,石田淳除了担任日本各大企业的顾问,协助解决人才培育和组织活化的问题,同时还举办研讨会或公司内的研修课程。企业界之外,他还活跃于教育和体育界。截至目前为止,已指导超过六百家公司和一万名以上的上班族。

李江英,安徽大学日语系毕业,现兼职日语翻译。译有《子猫的冒险圆舞曲——虎子与豹太》等作品。

目录信息

前 言 一切成果都是行为的积累
引 言 什么样的领导和团队需要本书
第1章 提高成果应该做的事情
第2章 行为科学管理思考方式的基础
第3章 领导的倾听技巧和说话技巧
第4章 召开短会的积极作用
第5章 正确地报告、联络、商谈
第6章 创造充满愉悦氛围的职场环境
第7章 使团队富有活力的技术
第8章 为了得出结果而召开的会议
最后想说的话 能自我管理的人,才是真正的领导
结 语
出版后记
· · · · · · (收起)

读后感

☆☆☆☆☆

现实生活中,很多人思索如何成为一个好员工,殊不知成为一个好领导也至关重要。只是大部分人还未成为领导,抑或领导者有绝对统率权利,不会主动向更好的方向靠近。一个好领导是整个团队的灵魂,对提高团队整体业绩至关重要。 有人做过问卷调查,询问辞职人的辞职原因,大部分...

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现实生活中,很多人思索如何成为一个好员工,殊不知成为一个好领导也至关重要。只是大部分人还未成为领导,抑或领导者有绝对统率权利,不会主动向更好的方向靠近。一个好领导是整个团队的灵魂,对提高团队整体业绩至关重要。 有人做过问卷调查,询问辞职人的辞职原因,大部分...

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现实生活中,很多人思索如何成为一个好员工,殊不知成为一个好领导也至关重要。只是大部分人还未成为领导,抑或领导者有绝对统率权利,不会主动向更好的方向靠近。一个好领导是整个团队的灵魂,对提高团队整体业绩至关重要。 有人做过问卷调查,询问辞职人的辞职原因,大部分...

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现实生活中,很多人思索如何成为一个好员工,殊不知成为一个好领导也至关重要。只是大部分人还未成为领导,抑或领导者有绝对统率权利,不会主动向更好的方向靠近。一个好领导是整个团队的灵魂,对提高团队整体业绩至关重要。 有人做过问卷调查,询问辞职人的辞职原因,大部分...

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现实生活中,很多人思索如何成为一个好员工,殊不知成为一个好领导也至关重要。只是大部分人还未成为领导,抑或领导者有绝对统率权利,不会主动向更好的方向靠近。一个好领导是整个团队的灵魂,对提高团队整体业绩至关重要。 有人做过问卷调查,询问辞职人的辞职原因,大部分...

用户评价

☆☆☆☆☆

这本书的深度远远超出了我对“团队管理”这个主题的一般预期。我原本以为它会侧重于项目管理工具或者绩效评估体系的构建,但作者的视角却非常宏观和哲学化。书中花费了大量篇幅探讨“集体心智模型”的形成与重塑,这一点极具启发性。作者认为,一个团队的上限,往往是由其集体潜意识中的限制性信念决定的,而领导者的核心工作,就是去识别并瓦解这些“隐形的墙壁”。书中对于如何通过提问艺术来引导团队自我修正的描述,尤为精妙。它不是教你如何给出答案,而是教你如何提出那个“能引发所有人心头一震,并促使他们找到自己答案”的问题。这种从根本上提升团队心智成熟度的努力,使得这本书的阅读体验充满了探索的乐趣和智力上的挑战,它更像是一本关于“组织心理学”的入门指南,而非一本简单的管理手册。

☆☆☆☆☆

这本书的语言风格有一种老派的学者风范,逻辑严密,论证充分,读起来需要一定的专注力,但回报是巨大的。我特别欣赏作者在引用经典理论时所展现出的批判性思维。他并没有盲目地推崇任何一种时髦的管理学派,而是将不同的理论进行交叉验证,最终形成了一套基于复杂系统理论的独特框架。例如,在讨论如何建立“高韧性”团队时,作者引入了生态学中的“冗余度”概念,来解释为什么在团队中保留一些看似“不必要”的技能或角色,反而在面对突发危机时能发挥决定性作用。这种跨学科的融合,让整本书的论述显得异常扎实和富有洞察力。它避免了当前管理书籍中常见的浮躁和肤浅,真正做到了深入骨髓地去剖析组织运作的内在规律,对于希望建立可持续发展型团队的决策者而言,是不可多得的参考资料。

☆☆☆☆☆

与其他强调“亲和力”和“同理心”的管理书籍相比,这本书简直是泥石流般的存在。它的基调是务实到近乎冷酷的,直指组织效率的痛点。最让我眼前一亮的是作者关于“责任转移”的讨论。他非常犀利地指出了,很多团队的低效并非源于能力不足,而是源于责任边界的模糊化和个体对失败的过度恐惧。书中提供了一套详细的“责任划分与追溯”流程,这个流程非常注重清晰性和不可逆性,它极大地减少了管理层在日常决策中的犹豫和反复。对于我这种偏爱结果导向管理的人来说,这本书简直是久旱逢甘霖,它提供了一套坚实的理论支撑,让我可以更有底气地去推行那些看似严苛但实则公平的制度。这本书不会让你感觉温暖,但它会让你变得更有效率,这才是团队管理中最核心的需求。

☆☆☆☆☆

这本书的叙述方式非常引人入胜,作者在开篇就抛出了一个极具挑战性的问题:如何在一个复杂多变的环境中,持续激发团队的内在驱动力?我印象最深的是书中对于“授权”的独到见解。它没有停留在泛泛而谈的理论层面,而是通过一系列精心设计的案例,拆解了权力下放过程中可能遇到的心理障碍和操作陷阱。尤其是在提到跨部门协作时,作者构建了一个“信任矩阵”模型,这个模型非常实用,它不仅仅关注流程的优化,更深入地触及了人与人之间沟通的底层逻辑。我曾尝试将书中的某些方法论应用于我自己的项目中,发现团队的反应速度和创新意愿确实有了显著提升。这本书的价值在于,它将抽象的管理哲学转化为了可以量化、可执行的行动指南,对于那些渴望从“管理”跨越到“赋能”的管理者来说,无疑是一本宝典,它让我重新审视了自己过去对“领导力”的理解。

☆☆☆☆☆

读完这本书后,我感觉自己像是被强行拉入了一个高强度的实战训练营。作者的文笔犀利直接,毫不留情地揭示了许多组织中普遍存在却又难以启齿的“灰色地带”。特别是关于冲突解决的那一章节,我原以为会是那种老生常谈的“坐下来好好谈谈”的说辞,结果却不然。书中详细阐述了一种被称为“边界重塑”的技术,它强调在冲突爆发点,首先要明确的是权力边界和责任范围,而不是急于去调和情绪。这种自上而下的结构性干预,对于那些长期被低效内耗困扰的团队来说,简直是醍醐灌顶。它提供了一种冷峻而高效的视角,告诉我们,有时候“和气”远不如“清晰”来得重要。全书的节奏感极强,仿佛每翻一页,作者都在给你布置一个新的“任务”,迫使你立刻思考如何将其应用到你自己的管理实践中去,让人读后难以平静。

☆☆☆☆☆

很不错的干货工具书,简单实用。。为什么欧洲人和中国人不屑于写这么通俗易懂的管理教材呢?😐

☆☆☆☆☆

对于个人来说,可以自己提高自己的团队建设能力,以可操作的行动做为教授内容,使自我提升的操作性增强。打造好团队,团队的能力提升,解决问题的效率提高,管理水平也就提高。

☆☆☆☆☆

通俗易懂,一两个小时就能读完,有些小技巧马上就可以用于实践。

☆☆☆☆☆

对于个人来说,可以自己提高自己的团队建设能力,以可操作的行动做为教授内容,使自我提升的操作性增强。打造好团队,团队的能力提升,解决问题的效率提高,管理水平也就提高。

☆☆☆☆☆

和上一本《带人的技术》重复较多,但仍不失为一本极具操作性的好书。