具体描述
《闲话IT项目管理》主要介绍IT 项目经理承担本职工作所需的能力、学识与经验。
第一部分是案例，介绍了一个投入数百人、历时15 个月的大规模电信级项目。全书讨论的很多项目管理行为准则、方法、规律都引自这个案例。
第二部分从项目管理的几个关键领域探讨项目经理的技能与认知，包括：项目经理应具备的决策意识与决策能力；项目计划制订与管控的常用方法；如何使用IT 系统管控成本；项目中期进程需要采取的跟踪、风险防控、中期评估、多边协调的方法；如何正确处理与用户、同事的关系；项目经理在系统上线前后需要履行的职责；如何看待与完善项目绩效考核；如何建立与改进系统运维体系。
第三部分是本书的精华。以“项目经理的自我修养”为题讨论项目经理的几个方面，包括性格、潜质与职业观；工作能力；项目管理工具与工作习惯；职业规划。
《闲话IT项目管理》适合新进入项目管理岗位的职场人士，也适合在此岗位上有过几年工作经历的项目经理，对项目管理感兴趣、有意愿向此岗位发展的技术人员，以及从业十年以上的资深同仁。相信《闲话IT项目管理》是一个很好的交流心得、总结方法的读物。它对传统IT 行业及新兴互联网的项目管理工作均有借鉴意义。
作者简介
目录信息
第1 章 融合BSS 项目 ..2
1.1 项目背景 2
1.2 工程概要进展 ..3
第2 部分 项目管理的过程与方法 15
第2 章 决策，还是等待，这是个问题 16
2.1 IT 项目中的决策点 .17
● 选择技术路线 17
● 选择谁参与项目 20
● 选择工程实施方法 ..21
● 换掉不得不换的人 ..26
● 要不要返工 .29
● 系统上线时间点决策 .31
● 发生重大故障时的决策 .33
2.2 决策方法 .35
● 拍脑袋 ..35
● 开会 36
● Excel .39
● 头脑风暴 .40
● XY 方法 41
● 决策制订工作表 42
● 其他方法 .44
2.3 融合BSS 中的抉择时刻 ..45
● 选择去哪个省实施 ..45
● 工期：T+9 月 46
● 数据移植，按什么方式干 46
● 何时开始计费对账 ..49
● 产品资费绑定方案 ..50
● 项目策略调整：回头望 .52
● 割接策略调整：四地市改一地市 .53
第3 章 除了计划，还是计划 56
3.1 项目策略 .57
● 何为项目策略 57
● 融合BSS 中的项目策略 ..58
● 常用项目策略 59
3.2 需求分析 .62
3.3 也谈WBS ..66
● WBS，要多细有多细 67
● 有专业精神的WBS 67
3.4 项目计划 .71
● 计划的计划 .72
● 计划分层次 .75
● 融合BSS 项目中的计划 ..75
● 排计划 ..77
● 项目计划管理系统 ..79
第4 章 扼住成本的咽喉 .81
4.1 成本预算 .81
● 项目预算的制约因素 .82
● 项目预算的多与少 ..82
● 项目预算中的专业要素 .84
● 项目预算系统 86
4.2 成本控制的IT 系统支撑 ..88
● 日志填报系统 89
● 出差管理系统 90
● 电子报销系统 90
4.3 项目经理控制成本 ..93
● 不合理的预算 93
● 避免返工 .95
● 保住进度 .98
● 技术革新 ..100
● 融合BSS 项目中的成本控制 ..100
第5 章 度过最漫长的岁月——过程管控 .102
5.1 计划跟踪 ..103
● 日报 .103
● 融合BSS 项目中的日报 107
● 日例会 109
● 融合BSS 项目中的日例会 ..110
● 周报 .110
● 周例会 113
● 其他计划跟踪方法 115
5.2 风险.118
5.3 治大国如烹小鲜 .119
5.4 项目中期评估 .121
● 为什么要进行中期评估 ..121
● 项目中期评估的内容 ..122
● 项目中期评估的方式 ..123
5.5 项目协调 ..124
● 项目协调的内容 .124
● 永远在变的方案 .125
5.6 项目经理与团队 .127
第6 章 用户，同事 133
6.1 用户，是上帝还是敌人 ..133
6.2 信息化主管部门 .134
6.3 其他用户 ..136
6.4 用户需要什么 .138
6.5 与用户交互的一般方法 ..140
6.6 同事，友军还是敌军 ..145
6.7 合作，也要管理 .147
6.8 矩阵组织下项目经理与事业部的关系 ..150
第7 章 为了上线，不惜一切 .154
7.1 什么是上线 ..154
7.2 上线的判断条件 .155
7.3 为了上线，不惜一切 ..161
7.4 攻坚战 163
7.5 控制上线过程 .165
7.6 为了验收，可以出卖一切 .170
第8 章 项目绩效考核，想说爱你不容易 .175
8.1 项目绩效包括什么 176
8.2 几种项目绩效考核方式 ..180
第9 章 运维，比建设难 ..185
9.1 自动化、可视化运维 ..186
9.2 主动维护 ..189
9.3 建立维护规程 .190
第3 部分 论项目经理的自我修养 .193
第10 章 性格、潜质与职业观 ..194
10.1 基本能力 195
10.2 意志坚定的执行者 .196
10.3 脑瓜灵光一些 ..198
10.4 还是多学点东西吧 .199
10.5 性格决定命运 ..202
10.6 智商与情商 203
10.7 三无人员 204
10.8 你是谁 .205
10.9 乐观与悲观 205
10.10 不要做十万个为什么 .207
第11 章 几种能力 ..208
11.1 沟通 ..208
11.2 组织会议 .209
11.3 动起来，别坐在那里 .210
11.4 逼人干活与求人干活儿 210
11.5 组织能力 .211
11.6 包容 ..212
11.7 避免群体性事件 ..218
11.8 影响力 .221
11.9 你会喝酒吗 223
第12 章 项目管理工具运用与工作习惯 ..225
12.1 项目经理案头工具 .225
12.2 养成好习惯 226
12.3 出差时做什么 ..231
12.4 工作与家庭 232
12.5 培养点爱好 234
第13 章 项目经理成长之路 ..235
13.1 大项目与小项目 ..235
13.2 各式各样的项目经理 241
13.3 优秀项目经理是怎么炼成的 ..244
后记 .249
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的排版和装帧设计得非常用心，拿在手里很有分量感，纸张的质量也属上乘，阅读体验极佳。作者在章节标题和内容布局上展现出了独特的匠心，逻辑梳理得井井有条，即便是面对比较晦涩的技术概念，也能通过清晰的图表和实例讲解，让读者迅速抓住重点。我尤其欣赏书中穿插的那些行业案例分析，它们并非简单的叙述，而是深入剖析了项目从启动到收尾全过程中的关键决策点和潜在陷阱，提供了非常实用的“避坑指南”。那些关于团队协作和冲突解决的章节，简直像是把资深项目经理的经验直接搬了过来，语言平实却力量十足，让我对如何有效沟通和激励团队有了更深刻的认识。这本书不仅仅是工具书，更像是一本引导性的思想录，它教会我如何以更宏观、更具前瞻性的视角去看待每一次技术实践，而不是仅仅局限于完成任务本身。书中的参考文献部分也做得非常详尽，为我后续的深入研究指明了方向，体现了作者扎实的学术背景和严谨的治学态度。
评分坦白说，我一开始对这类书籍抱有保留态度，总觉得它们大多是炒冷饭。然而，这本书成功地打破了我的偏见。它最独特之处在于，它没有把自己局限在传统的瀑布或敏捷的二元对立中，而是提供了一种更为动态、可以根据项目生命周期灵活切换的“混合管理哲学”。作者通过引用跨领域（如军事战略、复杂系统理论）的知识，构建了一个极为坚实的方法论基础，使得书中的建议既有理论深度，又不失实践锐度。书中对于如何处理“遗留系统重构”这类棘手项目的策略描述得尤为精彩，它提供了一套渐进式的、低风险的介入方案，而不是那种一刀切的激进变革。整本书的阅读节奏把握得非常好，理论讲解后紧跟着实战案例，理论与实践的衔接如同行云流水，没有丝毫的生硬或脱节。这本书不是快餐式的指南，而是一本值得反复研读、常读常新的案头工具书，它真正帮助我提升了在复杂、模糊环境下做决策的能力。
评分这本书最让我感到惊喜的是它对“人”的关注程度远远超过了对流程和工具的关注。在许多项目管理书籍中，人往往被简化为资源的代名词，但在这里，作者深入探讨了项目经理的情绪智力（EQ）在项目成败中所扮演的核心角色。书中详细分析了如何识别团队成员的非语言信号，如何进行高压情境下的有效倾听，以及如何将失败转化为团队成长的契机，这些内容展现了作者深厚的人文关怀和对复杂人际互动的深刻洞察。我特别喜欢其中关于“透明度陷阱”的论述，作者警示我们，过度强调透明可能带来信息过载和不必要的焦虑，如何把握信息披露的“度”，是一门艺术而非科学。这种细腻的、关注个体感受的论述风格，使得这本书不仅适合项目管理专业人士，也对那些致力于提升领导力的职场人士极具启发性，它让我们明白，技术能力固然重要，但人际智慧才是驱动项目走得更远的根本动力。
评分这本书的价值在于它提供了极具操作性的框架和方法论，而非停留在概念层面空谈。每一个章节后面都有精心设计的“自检清单”和“行动步骤建议”，读者可以立即将书中学到的知识应用到手头的工作中去检验效果。我尝试着按照书中推荐的“最小可行性交付周期”模型来调整我们部门的季度规划，结果发现项目反馈速度和客户满意度都有了显著提升。特别要提一下的是，作者对于工具链的选择和评估标准给出了非常中肯的建议，他没有盲目推崇任何一款热门软件，而是教导我们如何根据团队的实际能力和项目复杂度来定制化地选择最适合的支撑系统，这种务实的态度让人非常信服。书中关于技术债务（Technical Debt）与商业价值权衡的讨论尤其深刻，它揭示了许多管理者在追求短期交付速度时忽略的长期隐患，提供了平衡短期压力与长期健康发展的实用策略。整本书读下来，就像是完成了一次高效的“项目管理能力私教课”。
评分初读这本书时，我最大的感受是作者的笔触异常生动且富有感染力，完全没有一般技术书籍那种刻板的教条感。他似乎有一种魔力，能把枯燥的流程和模型讲得津津有味，仿佛在与一位经验丰富的前辈围坐一堂，听他娓娓道来那些年在项目管理一线摸爬滚打的心得体会。比如书中关于敏捷开发理念的阐述，摒弃了教科书式的定义堆砌，转而从实际业务价值驱动的角度切入，辅以大量生动的职场小故事，让人瞬间茅塞顿开。对于非技术背景出身的管理者来说，这本书无疑是一座及时的雨露，它成功地架起了技术实现与商业目标之间的桥梁。我特别留意了作者对风险管理那部分的描述，他没有采用传统的概率矩阵分析法，而是侧重于如何建立一种“全员参与、持续感知”的风险文化，这种软性的管理哲学，在如今快速迭代的环境中显得尤为珍贵和贴合实际。读完后，我感觉自己的思维框架被系统性地重塑了一遍，对“项目成功”的定义也更加丰富和立体了。
评分和作者处于同类型的行业，做着雷同的事情，很多想法深有同感。
评分定位为一本实战经验指导书籍非常不错，但是想作为工具书还是不够，作者自己也是这么阐述的。对这行环境和流程有比较全面的介绍，亮点是对工作中遇到问题如何玩太极很重要~
评分更像长辈的经验之谈，没有假大空，都是实战经验总结。
评分个人认为是最接地气项目管理书，闲话这个名字起得很好，毕竟这本书讲的全部都是大实话，很贴近国情，非常适合IT从业人员阅读，很多方法和场景其实都是现实工作中一定会遇到的问题和境遇，作者从自己的角度很实际的给出各种解决方法，能为从业的读者带来很多很好的启示，是难能可贵的中国项目管理经典
评分如果想找一些方法论，原理性的东西，这个不是。但是如果是项目管理小白，想快速提高，那么这里的各种经验和方法，相当实用。
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