具体描述
温伯格的《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来,一直畅销不衰,被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作,影响深远。该书出版16年后,他的《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》续写经典,给我们带来了新的感悟和启发。在本书中,温伯格以萨提尔的“自尊工具箱”作比喻,向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具,对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
温伯格将生活经历以及数十年的咨询经验加以总结和提炼,汇集成一个个轻松幽默的小故事,他的睿智见解宛如颗颗闪亮的珠贝,点缀其中,令读者在会心一笑之余不禁掩卷长思,备受启迪。
本书远非一本咨询顾问手册,作者不仅阐述了对咨询工作的深刻感悟,更折射出丰富的人生智慧。不论你从事何种职业,也不论你在生活中扮演着怎样的角色,本书都能令你受益终身。
作者简介
作者简介:
杰拉尔德•温伯格
数据处理领域最负盛名的专家之一,国际著名的演讲家和顾问,美国计算机名人堂代表人物,也是Weinberg & Weinberg顾问公司的负责人。他撰写过《你的灯亮着吗?》《成为技术领导者》《系统化思维导论》《程序开发心理学》等30多本广受欢迎的著作,在西方乃至全球都拥有庞大的读者群。这些读者还建立了专门的组织和网站来讨论和交流书中的思想。要想了解温伯格的其他作品,请访问其个人网站:www.geraldmweinberg.com。
译者简介:
劳佳
硕士毕业于上海交通大学,现在SAP美国任高级软件支持顾问。业余爱好语言、数学、设计,近年翻译出版了《卓越程序员密码》《周末读完英国史》《加州大学伯克利分校人文建筑之旅》等书。
目录信息
草莓酱定律 3
葡萄冻定律 4
团块定律 5
萨提尔的自尊工具箱 6
第2章 智慧盒 12
雷丁读书法则 13
加里的垃圾警告 15
弗里伯的直觉筛 16
智慧还是记忆 17
智慧盒也犯错 18
适度理性 19
当心合理化 20
避免错误推理 21
了解你的局限 22
定期检查自己的智慧盒 22
第3章 金钥匙 25
刨根问底也是好事 26
波兰斯基指针 27
金锁 30
锁语 31
催眠语 33
应 35
就 35
尽快 37
很 37
固定陈述 38
第4章 勇气棒 40
懦夫信条 41
如何使用勇气棒 42
胆小鬼公式 44
讨论不能讨论的问题 46
不说别人想听的 47
尽信书不如无书 48
面对无法满足的要求 49
自省的勇气 50
第5章 祈愿杖 52
人们想要什么 53
祈愿杖能为你做什么 59
合同谈判的悲惨定理 60
快乐定理 62
合同应该签多长 64
第6章 侦探帽与放大镜 67
放大镜的例子:1969年的暴风雪 68
避免数据偏向 70
铁路悖论 71
铁路逆悖论 72
家庭主妇假设 72
观察中的选择偏向 73
三角偏向 74
锤子定律 76
幻想偏向 77
危机偏向 77
建立你的侦探网络 78
侦探帽的例子:从糟糕的面试中汲取营养 79
侦探第一法则 79
侦探第二法则 80
金黄法则 81
侦探第三法则 82
侦探第四法则 83
戴帽子的抚慰效应 84
侦探第五法则 85
第7章 是非符 87
地狱之章 88
萨提尔的软钉子 91
戈登初次咨询定律 92
简单地说“是”或说“不” 94
是、否和生存规则 95
转变“是”的规则 97
转变“否”的规则 99
卡住的是非符——规则冲突 100
第8章 心 103
心的问题 104
好心办坏事 104
智慧的心 106
盲目一致与平行悖论 109
怜悯咨询 110
崇高的承诺 113
第9章 镜子 114
作为镜子 117
斯威尼小签名法则 118
帮助模式与卡尔的建设性推论 120
肯尼修车定律 122
萨提尔的三个普适问题 124
我是怎么来到这里的(过去) 125
我在这里感觉如何(现在) 125
我希望发生什么(将来) 125
利用你自己的“全局” 126
第10章 望远镜 128
别人的“全局”是什么 129
用望远镜看萨提尔的问题 130
他们是怎么来到这里的(过去) 130
他们在这里感觉如何(现在) 131
他们希望发生什么(将来) 132
回应模式 133
望远镜聚焦清单 135
第11章 鱼眼镜头 138
伊莎贝尔最初的暗示 139
无可避免的纷繁特殊性定律 140
优秀咨询第一定律 141
唐氏偏差推导 145
(不)分离变量法 147
背景障眼 149
前景幻想 150
五分钟法则 151
萨提尔的三个普适问题 152
他们是怎么来到这里的(过去) 153
他们在这里感觉如何(现在) 154
他们希望发生什么(将来) 154
疑眼镜头 155
扭曲信道疏通器 157
第12章 陀螺仪 160
生活平衡与身心协调 161
过程,而非位置 162
完美姿态悖论 162
内心信息 164
恐惧议会 165
体脑指示 167
帕森怪异原理 168
做出调整 170
接触对方 171
等待对方回应 172
协调对顾问意味着什么 173
协调的困难 175
输、赢还是学习 175
越牛越沉默的困境 176
斯塔尔代理综合征 176
内欧米的知识印象 178
第13章 蛋、登山扣和羽毛 180
蛋 181
登山扣 183
创造力和免于恐惧 184
神奇的双重枷锁 185
打破枷锁 186
有效利用失败 188
羽毛 189
费莉西蒂的羽毛哲学 190
第14章 沙漏 193
高效沙漏的零件 195
杰里的项目生活铁律 198
又快又好 200
清醒经验 201
正确起步 202
适时停止 204
第15章 氧气面罩 205
我们为什么会倦怠 206
可怕的“应该” 208
能者多疲 210
与混乱为友 212
让混乱发挥最大作用 214
结束语 217
定律、法则和原理 220
人名表 235
参考文献 237
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
说实话,在开始阅读《咨询的奥秘续》之前,我对于“咨询”这个概念的理解还比较浅层,认为它无非就是一些固定的套路和方法论的运用。然而,这本书彻底颠覆了我的认知,它展现的咨询世界,远比我想象的要丰富、要复杂、也要深刻得多。这本书并非一本枯燥的理论著作,而是通过生动的案例和细腻的笔触,将咨询师与被咨询者之间那些微妙而又强大的互动过程呈现在读者面前。我尤其被书中对于“觉察力”的探讨所吸引。作者强调,一个优秀的咨询师,不仅仅要能听到对方说出来的内容,更要能觉察到对方没有说出来的,那些隐藏在话语背后、肢体语言中的信息。这种觉察力,需要咨询师具备高度的敏感度和洞察力,能够在瞬间捕捉到关键的信号,并以此来调整自己的咨询方向。更让我着迷的是,书中对于“关系”的构建和维护的阐述。咨询的成功与否,很大程度上取决于咨询师与被咨询者之间能否建立起信任和连接。这种连接并非一蹴而就,而是需要通过持续的真诚、尊重和理解来一点点累积。这本书让我明白,咨询师并非高高在上的专家,而是一个与被咨询者并肩同行的伙伴,共同探索问题的根源,寻求解决方案。它没有给我一套固定的流程,却给了我一种全新的思维方式,一种看待咨询、看待人与人之间关系的角度。
当我翻开《咨询的奥秘续》,我带着一份对咨询专业技能提升的期待。然而,这本书所带给我的,远远超出了我最初的预想,它更像是一次对咨询师内在素质和修养的深入探讨。作者并没有简单罗列咨询的“技巧”,而是通过一个个鲜活的案例,展现了咨询师在面对复杂情境时,如何运用其洞察力、同理心和判断力来构建有效的咨询关系。我尤其被书中关于“倾听”的论述所打动。作者强调,真正的倾听,不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受,去理解被咨询者话语背后的情绪和需求。这种深度倾听,能够为咨询的深入进行奠定坚实的基础。更让我着迷的是,书中对于“赋能”的理念的反复强调。它认为,咨询师的价值,并非在于直接解决问题,而在于帮助被咨询者发掘自身潜能, empowering them to find their own solutions。这种“授人以渔”的理念,让我看到了咨询工作更长远的意义。它没有给我一本“操作手册”,却为我打开了理解咨询工作内在逻辑的一扇窗,让我对如何成为一名更有智慧、更有温度的咨询师有了更深刻的认识。
我带着对提升咨询技巧的强烈愿望翻开了《咨询的奥秘续》,却意外地发现,这本书所带来的启示,远不止于那些具体的咨询方法。它更像是一次对咨询师内心世界的探索,对咨询关系本质的深度挖掘。作者并没有直接给予读者“该怎么做”,而是通过对一个个真实咨询场景的细致入微的刻画,引导读者去思考“为什么”。我尤其对书中关于“边界”的探讨印象深刻。它不仅是指咨询师与被咨询者之间的专业界限,更包括了在情感和心理上的适当距离。保持清晰的边界,既是对被咨询者的尊重,也是对咨询专业性的维护。作者通过生动的案例,展现了当边界模糊时可能产生的各种复杂情况,以及如何巧妙地重新界定和维护这些边界。更让我着迷的是,书中对于“赋能”的论述。它强调咨询师并非是解决问题的万能钥匙,而是通过引导被咨询者发现自身的潜能和资源,帮助他们自己找到解决问题的途径。这种“授人以渔”的理念,让我看到了咨询工作更深远的意义。它不是一种单向的给予,而是一种双向的赋能。这本书没有提供一套僵化的流程,却为我打开了理解咨询世界的一扇新视角,让我对如何成为一名更有效的咨询师有了全新的认识。
初拿到《咨询的奥秘续》,我对其抱有非常高的期待,希望能在其中找到提升咨询效率和解决疑难问题的“秘籍”。然而,阅读的过程却远远超出了我最初的设想,它带来的更多是一种潜移默化的影响,一种对咨询本质的重新认知。书中并没有提供一套僵化的咨询流程或万能的模型,而是通过对大量真实咨询场景的深入剖析,展现了咨询过程中复杂多变的人性互动和心理博弈。我印象深刻的是其中关于“提问的艺术”的探讨,作者并没有仅仅停留在提问的技巧层面,而是深入挖掘了提问背后的动机、意图以及可能产生的连锁反应。一个恰当的提问,能够像一把钥匙,瞬间打开被咨询者紧锁的心门,也可能像一颗投入湖面的石子,激起层层涟漪,引发深刻的自我反思。这种对提问的精妙运用,让我意识到,咨询的许多突破性进展,往往就孕育于一次看似平常却又恰到好处的提问之中。更让我着迷的是,书中对于“理解”的层次和深度进行了细致的阐述。它不仅仅是指理解被咨询者所表达的内容,更重要的是去理解他们话语背后的情绪、需求以及潜在的信念系统。这种深层次的理解,需要咨询师具备极高的情商和洞察力,也需要一种全然接纳的态度。它让我反思,在过往的咨询中,我是否真正做到“倾听”而非“等待说话”,是否能够超越表面现象,触及到对方内心最真实的需求。这本书的价值,在于它引导我认识到,咨询并非是一种单向的知识输出,而是一个充满生命力的互动过程,在这个过程中,咨询师和被咨询者都在共同成长和探索。
这本书,与其说是一本提供具体咨询方法论的工具书,不如说是一次深入人心的思想启迪之旅。我购买它,最初是怀揣着学习如何更有效地进行咨询工作的目的,期望能从中找到一些立竿见影的技巧和模型。然而,在翻阅的过程中,我逐渐意识到,《咨询的奥秘续》所探讨的远不止于此。它更像是一面镜子,映照出咨询师内心深处那些未曾被触碰过的角落,也揭示了咨询关系中那些微妙而强大的力量。作者并非简单地罗列案例,而是通过对一个个咨询过程的细致解剖,引导读者去思考“为什么”。为什么某个时刻的提问能瞬间打开局面?为什么有些看似无关紧要的细节却可能蕴含着关键线索?为什么有时最直接的建议反而不如一个引导性的反问?这些“为什么”的追寻,让我开始审视自己过往的咨询经验,也让我对那些成功的咨询师们心生敬意,他们并非仅仅是知识的传递者,更是智慧的引导者。这本书让我明白,咨询的精髓在于理解,在于共情,在于在那一刻真正地与被咨询者同频。它教会我,与其急于给出答案,不如先耐心倾听,去感受对方语言背后的情绪,去捕捉沉默中的含义。这种对“听”的深刻理解,是我在阅读之前从未认真思考过的。它让我意识到,很多时候,我们过于专注于“说”什么,而忽略了“听”的艺术。这本书的魅力在于,它并非一本教你如何“做”咨询的书,而是一本引导你如何“成为”一名咨询师的书。它触及到了咨询工作中最本质、最核心的部分,那就是人与人之间最真诚的连接和理解。
《咨询的奥秘续》带给我的,与其说是一次知识的灌输,不如说是一次灵魂的洗礼。在阅读这本书之前,我一直认为咨询师最重要的能力是拥有丰富的知识储备和解决问题的技巧。然而,这本书却让我看到了另一种截然不同的风景。它并没有直接教我“如何做”,而是引导我去思考“为什么”。为什么有些咨询能够触及问题的根源,而有些则流于表面?为什么有些咨询师能够赢得客户的信任,而有些却难以建立深厚的连接?这些问题的答案,书中并没有直接给出,而是通过对一个个咨询案例的深入剖析,让我们自己去感悟、去发现。我特别欣赏书中对于“情境”的强调。咨询并非发生在真空中,它受到文化、环境、个人经历等多种因素的影响。一个在特定情境下有效的咨询方法,可能在另一种情境下就显得格格不入。这本书教会我,在进行咨询之前,必须充分理解被咨询者所处的具体情境,并以此为基础来调整自己的咨询策略。更重要的是,它让我对“同理心”有了更深刻的理解。同理心并非仅仅是理解对方的感受,更重要的是去体验、去感同身受,仿佛自己就是被咨询者本人。这种境界的达到,需要咨询师放下自我,全然地投入到对方的世界中去。读完这本书,我感觉自己对咨询工作有了更广阔的视野和更深的敬畏。它没有提供速成的秘籍,却为我打开了一扇通往真正理解和有效帮助的大门。
《咨询的奥秘续》这本书,对我而言,更像是一次深入的对话,一场关于咨询本质的深度探讨。它并没有提供一套可以直接套用的咨询“公式”,而是引导读者去体验、去感悟咨询过程中的复杂性和微妙性。作者通过对一系列真实咨询场景的精妙呈现,让我看到了咨询师在面对不同情境、不同个体时,如何运用其智慧、技巧和人性,去构建一种有效的沟通和引导。我特别欣赏书中关于“重塑认知”的论述。它不仅仅是简单地纠正被咨询者的错误想法,而是通过引导他们从不同的角度审视问题,发掘新的可能性,从而实现对自身认知模式的根本性改变。这种重塑,往往是咨询中最具力量和持久性的部分。更让我着迷的是,书中对于“耐心”和“等待”的强调。咨询并非总是一蹴而就,很多时候,问题的解决需要时间,需要被咨询者自己去消化、去领悟。咨询师的角色,并非是催促,而是提供一个安全、支持性的环境,让他们能够在这个过程中逐步成长。它让我明白,真正的咨询,是帮助被咨询者找到属于自己的答案,而不是直接给予他们一个答案。这本书没有给我一个现成的工具箱,却为我打开了理解咨询艺术和哲学的另一扇门。
《咨询的奥秘续》这本书,对我而言,与其说是一本提供具体咨询方法的指南,不如说是一次对咨询师内心世界的深度探寻。作者并没有直接给予读者“该怎么做”,而是通过对一个个咨询案例的细腻描绘,引导我们去思考“为什么”。我尤其对书中关于“觉察”的论述印象深刻。它不仅仅是指觉察被咨询者所表达的,更包括了觉察那些隐藏在话语背后、肢体语言中的微妙信息。这种高度的觉察力,是进行有效咨询的基石。更让我着迷的是,书中对于“信任”的构建和维护的阐述。作者通过案例生动地展示了,信任并非一蹴而就,而是需要咨询师通过持续的真诚、尊重和共情来一点点赢得。一旦信任建立,咨询便能进入更深层次的探索。它没有给我一套现成的“秘籍”,却为我打开了理解咨询工作本质的一扇新视角,让我对如何成为一名更具智慧和影响力的咨询师有了更深刻的感悟。这本书让我明白,咨询的艺术,恰恰在于那些无法被量化的,最人性化的互动和理解之中。
在阅读《咨询的奥秘续》之前,我一直认为咨询是一种相对线性的过程,咨询师通过提问、分析、建议,一步步引导被咨询者走向解决方案。然而,这本书彻底颠覆了我的这种认知。它所描绘的咨询,是一个充满动态、充满可能性,甚至带有几分“艺术性”的过程。作者并没有给出“模板式”的解决方案,而是通过对一个个咨询片段的深入剖析,展现了咨询师如何在纷繁复杂的信息中,捕捉到那些关键的节点,并以此为契机,引导被咨询者进行更深层次的思考。我尤其对书中关于“回应”的论述印象深刻。作者强调,咨询师的回应不仅仅是对被咨询者话语的简单复述,更是一种有意识的、具有引导性的互动。一个恰当的回应,能够放大被咨询者的某种感受,能够触及他们内心深处的某些东西,甚至能够改变他们对问题的认知。这种“回应的艺术”,让我看到了咨询中那些细微之处的力量。更让我着迷的是,书中对于“理解”的层次感进行了细致的阐述。它不仅仅是指理解被咨询者所说的内容,更重要的是去理解他们话语背后的动机、情绪以及更深层的需求。这种深度的理解,需要咨询师具备极高的共情能力和洞察力。这本书没有给我具体的“招式”,却为我打开了理解咨询智慧的一扇窗。
《咨询的奥秘续》这本书,对我而言,不仅仅是一次阅读体验,更是一场思维模式的重塑。在接触这本书之前,我一直认为咨询的核心在于解决问题,在于提供有效的方案。然而,作者通过一系列深入的案例和精辟的分析,让我看到了咨询的另一面——它更关乎于“理解”和“连接”。书中并没有提供任何“标准答案”或者“速成法则”,而是引导读者去思考咨询过程本身。我特别被书中关于“倾听”的论述所打动。作者并没有仅仅停留在字面意义上的“听”,而是深入探讨了“如何倾听”,包括倾听对方语言背后的情绪、需求,甚至是那些未曾被表达出来的潜台词。这种深层次的倾听,让我意识到,很多时候,我们过于急于表达自己的观点,而忽略了对方真正想要传达的信息。此外,书中对于“信任”的建立和维护的描绘也让我印象深刻。作者通过案例展现了,信任并非凭空而来,而是需要咨询师通过持续的真诚、尊重和共情来一点点赢得。这种信任一旦建立,便能为咨询的深入进行提供坚实的基础。这本书并没有给我具体的“术”,而是给了我一种“道”的指引,让我对咨询工作有了更深层次的理解和感悟。它让我明白,咨询的最终目的,并非是提供一个问题的答案,而是帮助被咨询者更好地理解自己,找到自己的力量。
2020年的第4本。 这本很好看,作者的比喻很生动印象了。
这本不错,很多工具都是有普遍的用处
对第一本的实用补充。我的工具箱里都有什么?
刷新了我的烂书纪录……这是我人生中第一本想直接扔垃圾桶的纸质书……妈蛋没有看到那么大一个“续”字……翻译我请你吃翔。全书内容就是直接看最后五页。翻译去死。
值得一读的书籍,告诉你如何建立自己作为商业咨询顾问的品牌