具体描述
作者简介
目录信息
Publisher acknowledgements 出版者致谢 viii
Preface to the first edition by Leonard Gartside
第一版序言（伦纳德•加特赛德） ix
Preface to the seventh edition by Shirley Taylor
第七版序言（雪莉•泰勒） xi
Introduction 前言 1
Part One Communication: An Overview沟通交流：概述 5
1 The importance of building relationships - both orally and in writing
口头及书面交流中都要注重建立关系 7
2 Sentence construction matters 正确组织句子很重要 15
Part Two Business Writing Basics商务写作基本原则 25
3 21st century business language 21世纪的商务语言 27
4 Structuring messages logically 逻辑清晰地安排信函内容 49
5 Presentation matters 外观与格式很重要 55
Part Three Electronic Communication电子交流 71
6 Email etiquette 电子邮件礼仪 73
7 Writing online: websites, blogs and social networking
网络写作：网站、博客及社交网络 93
8 Customer care online 网上客户服务 103
Part Four Routine Business Transactions常规商业交易 107
9 Enquiries and replies 询问函与回复函 109
10 Quotations, estimates and tenders 报价、估价与投标 129
11 Orders and their fulfilment 订货与交货 147
12 Invoicing and settlement of accounts 开发票与结账 163
13 Letters requesting payment 催款信 181
14 Credit and status enquiries 赊购与资信调查 195
15 A typical business transaction (correspondence and documents)
一笔典型的商业交易 （往来信函与文书） 211
Part Five General Business Correspondence普通商务信函 227
16 Internal correspondence 内部信函 229
17 Secretarial and administrative correspondence
文秘和行政信函 241
18 Meetings documentation 会议文件 257
19 Personnel 人事 267
20 Reports and proposals 报告与建议书 303
Part 6 Creative and Persuasive Documents创意性与劝说性文书 311
21 Complaints and adjustments 投诉与处理 313
22 Goodwill messages 友好信函 343
23 Notices, advertisements, information sheets and handouts
通知、广告、信息宣传页和讲义 361
24 Circulars 通函 371
25 Sales letters and voluntary offers 促销信及特别优惠 391
26 Publicity material 宣传材料 407
27 Business plans 商业计划书 419
Appendix 1 Spoken and written forms of address
附录1 口头称呼与书面称呼 425
Appendix 2 The A-Z of alternative words
附录2 A-Z替代词汇表 431
Appendix 3 How to write reports in plain English
附录3 简明英语报告写作指南 447
· · · · · · (收起)
读后感
商务英语写作目前在生活中有越来越广泛的应用，每个人都有必要了解商务英语的一些写作知识和规范。但目前很多英语学习者并没有系统接触过商务英语写作的教材或者资料，对商务英语可能比较陌生。这本《商务英语写作实例精解》会是一本很好的入门教程。 《商务英语写作实例精...
商务英语写作目前在生活中有越来越广泛的应用，每个人都有必要了解商务英语的一些写作知识和规范。但目前很多英语学习者并没有系统接触过商务英语写作的教材或者资料，对商务英语可能比较陌生。这本《商务英语写作实例精解》会是一本很好的入门教程。 《商务英语写作实例精...
商务英语写作目前在生活中有越来越广泛的应用，每个人都有必要了解商务英语的一些写作知识和规范。但目前很多英语学习者并没有系统接触过商务英语写作的教材或者资料，对商务英语可能比较陌生。这本《商务英语写作实例精解》会是一本很好的入门教程。 《商务英语写作实例精...
商务英语写作目前在生活中有越来越广泛的应用，每个人都有必要了解商务英语的一些写作知识和规范。但目前很多英语学习者并没有系统接触过商务英语写作的教材或者资料，对商务英语可能比较陌生。这本《商务英语写作实例精解》会是一本很好的入门教程。 《商务英语写作实例精...
商务英语写作目前在生活中有越来越广泛的应用，每个人都有必要了解商务英语的一些写作知识和规范。但目前很多英语学习者并没有系统接触过商务英语写作的教材或者资料，对商务英语可能比较陌生。这本《商务英语写作实例精解》会是一本很好的入门教程。 《商务英语写作实例精...
用户评价
作为一名资深的英语培训师，我通常对学生的“工具书”推荐非常谨慎，因为很多教材的时效性太差，内容更新跟不上瞬息万变的商业环境。然而，我不得不承认，这本第七版的《商务英语写作实例精解》在我最近的成人职业英语提升班中表现出了惊人的生命力。我注意到它在内容迭代上做了大量的功课，加入了许多关于“数字化沟通”和“远程协作文档”的最新案例，比如如何撰写高效的Slack/Teams消息摘要，或者如何设计一份既能在邮件中展示又能在PPT中快速消化的“Executive Summary”。这说明编著者并非墨守成方，而是紧跟时代脉搏。最吸引我的是它对“批判性思维”在写作中的体现的强调。它不满足于教你如何“写对”，更引导你思考“为什么要这样写”。比如，在分析一封失败的销售邮件时，它会引导读者去探究邮件的结构逻辑是否存在根本性缺陷，而不是仅仅修改一两个时态错误。这种由表及里的教学法，极大地提升了学员的内化能力。它为学习者提供了一个高标准的参照系，让他们在模仿练习之后，能够自觉地跳出模板，形成自己的专业风格。对于追求卓越、不甘于平庸的职场人士来说，这本书无疑是加速成长的催化剂。
我最近因为工作调动，需要频繁地给总部提交各种复杂的合规性文件和技术性说明，说实话，这方面的写作难度远超日常的邮件往来，需要极高的精准度和无懈可击的逻辑链条。我尝试了好几本书，但都感觉它们在处理这种“硬核”材料时显得力不从心。直到我接触到《商务英语写作实例精解》的这一个版本。它在“技术文档和合规性写作”部分的处理，简直是教科书级别的典范。它不是泛泛地说要“清晰”，而是具体到如何使用从句嵌套、如何规范地标注引用源、以及在陈述风险时如何平衡法律术语的严谨性与可读性。我印象最深的是，它用一个虚构的国际贸易纠纷案例，展示了如何通过多层次的文件结构，将复杂的案情层层递进地呈现给律师和管理层，每一步都对应着不同的受众需求。这种对细节的极致打磨，让我写起那些枯燥的流程说明时，心里踏实了许多，生怕一个不小心的措辞失误就会带来巨大的法律或财务风险。这本书的深度和广度，让我意识到商务写作远不止是“漂亮”的辞藻堆砌，它更是一门严谨的工程学。它帮助我把原本混乱的思绪，组织成了一套结构清晰、证据确凿的英文叙事体系，极大地提升了我的专业信誉度。
这本新版的《商务英语写作实例精解》简直是为我们这些在跨国公司摸爬滚打的职场新人量身定制的救星。我记得我刚接手要写英文邮件和报告的那会儿，简直是噩梦一场，对着空荡荡的屏幕，连个像样的开头都凑不出来。以前看的那些教程要么是太学术化，要么就是泛泛而谈，完全没有实操性。但这本书不一样，它就像一个经验丰富的老前辈手把手在教你。最让我惊喜的是它对不同情境下写作风格的细致区分，比如，给客户的投诉信和给上级的项目周报，它不仅提供了模板，更深入地解释了为什么那样写才是最恰当、最得体的。我特别喜欢它对于“语气的把控”那一章节的讲解，如何在高压下依然保持专业和礼貌，如何用委婉的措辞拒绝不合理的要求，这些“潜规则”在学校里是绝对学不到的。翻开书，那些密密麻麻的案例分析，每一个都像是从我自己的工作场景里扒出来的，让我有一种强烈的代入感。现在，我起草一份重要的商业提案时，总会先翻翻这本书，它总能给我提供那种“一锤定音”的精妙表达。这本书的价值，不在于教会你多少生僻词汇，而在于让你真正懂得如何用英语这种工具去达成商业目标，避免不必要的误解和冲突。对于任何需要用英语进行专业沟通的人来说，这套书绝对是案头必备的宝典，我已经推荐给好几个同事了，他们反馈的效果也相当不错，感觉我们部门的英文书面沟通水平都有了质的飞跃。
坦白说，我对市面上所有宣称能“精解”任何技能的书籍都抱持着一种审慎的态度，尤其是涉及到语言这种灵活多变的领域。但是这本《商务英语写作实例精解》，尤其是它的新版本，确实在某些方面刷新了我的认知。我主要关注的是它对“跨文化语境”的处理。我工作的项目组里，成员来自亚洲、欧洲和美洲，大家对“正式”和“直接”的理解千差万别。这本书里有一块专门讲解了如何在中西方商务沟通中进行“语气平衡”的艺术，这一点对我来说价值连城。它不是简单地告诉我们“外国人喜欢直接”，而是深入分析了不同文化背景下，对“模糊性”和“肯定性”的接受程度差异，并给出了应对策略。例如，在撰写一份关于延期的通知时，它分别展示了面向德方合作伙伴和面向日方客户的不同措辞策略，这可不是随便套用模板就能解决的问题，它涉及到深层的文化敏感性。此外，书中对数据报告的呈现技巧也极其到位，如何用简洁的图表标签配合文字说明，让非专业人士也能快速理解核心数据，这在汇报给高层领导时至关重要。这本书的作者显然具有丰富的全球项目管理经验，才能提炼出如此精妙且具有普适性的写作指导。它让我明白，好的商务写作，是技术、艺术和心理学的完美结合。
我最近刚从一个非常传统的英美文学背景转到国际贸易领域，对于那种直截了当、目标明确的商务文书风格，一开始是极度不适应的。很多我自认为“文采斐然”的句子，在同事看来却是效率低下的冗余。幸运的是，我淘到了这本《商务英语写作实例精解》，它的结构设计简直是反直觉的有效。它不像传统教材那样堆砌语法规则，而是采取了一种“问题导向”的学习路径。比如，当你遇到“如何有效地总结会议纪要”这个困扰时，你直接翻到相应章节，它会立刻给出好几种不同侧重点的总结范例，然后逐句拆解这些范例的逻辑骨架，让你瞬间明白“什么信息必须保留，什么可以舍弃”。我特别欣赏它在排版上做的努力，字体清晰，重点突出，很多关键句式直接加粗或者用方框标出，学习的疲劳感大大降低。更重要的是，它似乎洞悉了现代商务人士的时间稀缺性，提供的每一个“实例”都配有详细的“修改前”和“修改后”的对比分析，这种“看见变化”的过程远比单纯背诵规则来得深刻。我感觉自己不是在学习一门语言，而是在学习一种全新的商业思维模式。以前我写邮件总觉得拖泥带水，现在我能做到一句话点破核心，既保持了礼貌，又极大地提升了沟通效率。这本书的实用性，已经远远超越了“精解”这个词所能表达的范畴，它更像是一个实战操作手册，而且是那种经过市场反复检验的顶级操作手册。
不错的入门书，指出了英文商务邮件的常见错误，并提供了全面的范例。
不错的入门书，指出了英文商务邮件的常见错误，并提供了全面的范例。
语言很浅显，内容和格式适合入门者学习，希望能坚持把笔记整理好，学有所获。
放办公桌随时翻翻
学。
