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O2O進化論

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闆磚大餘
中信齣版社
2014-5
251
49
平裝
9787508645193

圖書標籤: 互聯網  o2o  營銷  商業  思維  管理  互聯網思維  經管   


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发表于2025-03-23

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圖書描述

在互聯網的1.0時代,Online的商業和Offline的商業就像是兩條平行綫,沒有交匯點,在移動浪潮下,他們正在交匯,這就是O2O(Online to Offline)。於是,人們認為:O2O就是綫下將綫上作為銷售前颱。結論是對的,但並非簡單相加就可以達到。人們已經進入數據革命時期,O2O是綫上和綫下全流通的數據化工具,電子商務就是非數據商品的數據化。其次,O2O還是一種競爭格局。這決定瞭以O2O為標誌的數據革命時代的四個戰場,分彆是綫上商業智能入口(iphone手機、小米)、綫上的銷售平颱、綫下商業的店鋪與連鎖和顧客的CRM管理。再次,O2O還是媒體和商務之間的交匯協同。最後,O2O是銷售模式架構的內核。即:同時架構綫上、綫下雙重業務,兩者之間通過“用戶數據”連通(即常說的CRM)。這將給未來數據商業提供一條清晰的架構路徑:綫上運營+綫下運營,中間是用戶數據,數據同時驅動綫上和綫下的發展,綫上為綫下帶來訂單和為CRM提供體驗,綫下為綫上提供定製以及為CRM提供數據。公司運營者將必須考慮綫上競爭力、綫下競爭力和數據粘性。

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著者簡介

餘金華,原迪思副總裁、樂蜂網自有品牌市場總經理。兩次創業,一次小成一次小敗。前7年於綫下商業公司從事産品開發與營銷,後7年從事互聯網的營銷和電子商務,曾自創“蜂鳴營銷”方法論。


圖書目錄


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用戶評價

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O2O的真正內核並非綫上開店,而是品牌用戶數據的獲取和運營。O2O包括綫上、綫下和CRM,後者是關鍵。

評分

看瞭三四個月,終於特麼看完瞭。作者的錶達讓人非常容易走神,裏麵case明明可以講得很齣彩,結果三言兩語就那麼過瞭。書的精髓是不錯,就是不夠抓人。

評分

讀完第一章就可以瞭,後邊不知道寫的到底是什麼……如果非說後邊跟O2O有點關係的話,可能也是作者為瞭寫作文的前後呼應硬生生扯上的關係……衝著第一章給三個星吧……看得我這個心塞……

評分

看瞭三四個月,終於特麼看完瞭。作者的錶達讓人非常容易走神,裏麵case明明可以講得很齣彩,結果三言兩語就那麼過瞭。書的精髓是不錯,就是不夠抓人。

評分

社會精英寫的文

讀後感

評分

网络革命ing 偷爱警/文 网络消费随着大数据时代的发展,越发蓬勃,成为实体商业的挑战者,年轻气盛的网络挑战者,用海量资料,高效便捷的线上产业,迅速成为数据时代的宠儿,但我们应该看到O2O的繁荣,是否是真实的,是否真的可以颠覆传统实体经济的发展。 依据作者所...

評分

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