第一篇 陷入泥潭的産品經理1 第1章 焦油坑和變色龍／2 一、需求持續變化帶來的痛苦／2 二、需求的變化類型／3 三、需求變化帶來的問題／7 四、互聯網上沒有秘密，需求變化從開發者開始爆炸／8 五、為瞭獲取需求而産生瞭大量需求／9 六、軟件成為開發工具而産生的需求／10 七、軟件成為水和電後産生的非功能需求／11 八、互聯網産生的新型商業模式導緻的需求／12 九、互聯網殘酷的競爭産生瞭新的需求／13 十、不變的隻有變化／14 第2章 創業容易守業難／16 一、軟件是産品還是服務？軟件的形態在不斷變更／16 二、軟件的存在環境在持續變更／19 三、兵是流水的，營盤是鐵打的嗎？／21 四、機會爆炸／28 第3章 “敏捷”的真相／31 一、老闆最喜愛的員工是最令人頭疼的／31 二、敏捷是一種溝通方式／37 三、敏捷是瓷器活，你得有金剛鑽／39 第4章 討厭的老李／42 一、嘮嘮叨叨文山會海無所作為／42 二、離職長談／43 三、無為而治／44 第5章 角色勝於流程／46 一、不在其位，難謀其政／46 二、以教訓和經驗為規範和流程／47 三、用接口代替檢查／49 四、讓理性引導團隊／51 第二篇 項目團隊的類型53 第6章 特種兵小隊／54 一、強力碾壓／54 二、“特種兵小隊”的角色／55 三、一鼓作氣，再而衰／59 四、準備長期作戰／61 第7章 小作坊／68 一、師徒相傳／68 二、溫情人治／73 三、人員流動——分水嶺／75 第8章 血汗工廠／78 一、領導數據賞罰／78 二、瘋狂的測試／80 三、大隱隱於朝／82 第9章 外科手術室／84 一、專業和理想／84 二、關注目標，研究方法／86 三、現實很骨感／88 第三篇 項目管理工作範圍91 第10章 開組瞭，速度瞭／92 一、人力資源規劃／92 二、校園招聘／94 三、社會招聘／96 四、培訓——新兵訓練營／98 五、老兵報到處／100 六、隱形培訓／103 第11章 看好你的小朋友／106 一、解釋“為什麼”／106 二、製定、修改工作方法和工具／108 三、分配任務和資源／110 四、找齣我們在哪兒／113 第12章 與老闆“角力”／116 一、計劃和總結／116 二、爭取資源／117 三、計劃變更／120 第13章 跨部門溝通／122 一、無須太冷或太熱／122 二、溝通記錄匯報感謝／124 第四篇 超小型項目127 第14章 老闆！老闆！／128 一、一句話産品需求／128 二、準備好隨時上綫／130 三、選齣你的韆裏馬／132 第15章 十項全能運動員／135 一、設定目標——炮兵觀察哨／135 二、小石子法分解目標／136 三、先設置好試驗場／137 四、確保每天提交工作，並且是可測試的／139 五、重寫不可避免，但須注意時機／140 六、山寨，善哉／141 七、簡化代碼工作／142 八、自己去補上那些漏洞／143 九、不要預設功能，但應提齣設想／144 十、網上能下載的絕不自己寫／145 第16章 吃自己做的飯／147 一、準備好乾淨的環境／147 二、設置必要的監控日誌／148 三、自己務必要使用／150 四、直接接觸用戶／150 第五篇 半年期項目153 第17章 項目負責人／154 一、一句話需求／154 二、做好最好的設想，做好最壞的打算／158 三、組織大傢吃午飯／160 第18章 市場部的討厭鬼／163 一、要求聽用戶的故事／163 二、用你自己的感受說話／164 第19章 驕傲的程序員／168 一、參與産品設計，並且一起製訂進度計劃／168 二、所有非功能需求，必須一開始就設定／171 三、用可展示的程序推動設計／174 四、分工=共同設計+分頭按接口開發／177 五、以測試結果驗證項目進度／178 六、應對“上綫危機”／179 七、一邊航行一邊修理／182 八、拉響進度警報／184 九、做好長跑的準備：重構測試運維／186 第20章 準備好資源，特彆是人際關係資源／188 一、人力資源／188 二、開發硬件資源／189 三、服務器等運營硬件資源／189 四、廣告費等項目推廣資源／190 五、團隊活動經費／190 六、所有資源的資源——老闆／191 第21章 溝通各色人等／192 一、讓人大吃一驚的美術／192 二、拿什麼拯救你，我的編輯／193 第六篇 長期項目195 第22章 核心團隊／196 一、核心人物的要求／196 二、磨閤／200 第23章 做一個斤斤計較的製作人／208 一、知己知彼／208 二、讓每個人都知道為何而戰／212 三、最忠實的用戶／215 四、追求質量／216 第24章 管理飛揚跋扈的技術部／219 一、開發是一切——何時寫文檔／219 二、瞭解什麼是軟件架構／222 三、何時以及如何評審／228 四、分層開發，盡快運行／230 五、非功能需求決定成敗／231 六、追求代碼質量／233 七、搭好測試這個安全網／234 八、自己掌控開發方嚮／236 九、告彆救火隊員／237 十、每天發版／239 十一、版本列車／242 十二、論功行賞（績效評估）／243 第25章 “硬件”資源／246 一、你需要的軟件工具／246 二、知識——人力資源倍增器／250 三、技術部周年財政預算：人力硬件辦公設備／251 四、環境提升效率：門、傢具／255 五、公司內部係統／256 第26章 專業副手／258 一、生旦淨末醜缺一不可／258 二、被忽視的IT／259 三、運維=網管？／262 四、人肉美術資源轉換器／263 五、神或牛一樣的測試人員／264 六、壓力測試／265 七、客服／267 八、鼓勵為自己加班／268 第七篇 管理者的三闆斧271 第27章 目標管理／272 一、關於管理的誤解／272 二、管理的本質／274 三、基於目標的管理／276 第28章 時間管理／281 一、阿爾卑斯法時間管理／281 二、番茄時間管理／284 第29章 溝通技巧／286 一、瞭解溝通對象的性格／286 二、瞭解溝通對象的職業特徵／290 三、瞭解你自己／295
· · · · · · (收起)