具体描述
绩效管理在企业中运用得非常广泛,但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑,作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差,有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源,从绩效管理的目的和概念入手,帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系,达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。
作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题,提出了一些观点:
组织绩效来自于“破坏性创新”;
只要有目标就有绩效管理;
绩效管理需要高绩效文化支持;
区分绩效水平差异不是绩效管理的功能;
绩效管理就是“改进工具”;
……
这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理,希望绩效管理真正为企业所用,让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。
作者简介
孙波,经济学博士,中国劳动关系学院教师,中国人力资源开发研究会常务理事,北京华夏基石管理咨询集团资深顾问,曾任职大型国有企业人力资源部经理、深圳华为技术有限公司招聘经理。
长期致力于组织绩效变革推动、战略人力资源管理体系构建、能力体系构建与测评、绩效管理体系构建等领域研究与咨询工作,在核心期刊发表多篇论文,2003年于中国人民大学出版社出版著作《以KPI为核心的绩效管理》。
曾为通信、石油、化工、IT、烟草、航空、电力、电建、快速消费品、服务业等多个行业与企业、科研机构提供咨询和培训服务,2007年度被中国企业联合会评选为中国值得尊敬的管理咨询专家二十强之一。长年在北京大学经济学院、清华大学继续教育学院、中国人民大学劳动人事学院、中国政法大学商学院主讲人力资源管理课程或人力资源管理专题讲座。
目录信息
第一节绩效的概念还没有统一
第二节全面绩效管理绝不是全面指标
第三节“管”和“考”本来就有巨大的区别
第二章谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效
第一节组织绩效和个体绩效都来自能力提升
第二节组织绩效提升更重要的是破坏性创新
第三节组织的能力是一种系统能力
第三章没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗
第一节绩效管理和战略是什么关系
第二节不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理
第四章是不是所有的企业都需要绩效管理
第一节绩效管理体系的构建是分阶段的
第二节所谓的“先进科学”可能会误导你
第五章绩效管理责任谁来承担
第一节人人都要承担绩效管理责任
第二节没有沟通就没有绩效管理
第六章绩效指标设计的核心是什么
第一节绩效指标反映组织经营管理效果
第二节绩效指标需要追求偏执
第三节基于平衡计分卡设计关键绩效指标
第四节基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标
第五节基于标杆基准法设计绩效指标
第七章你分解的是资源而不是指标
第一节目标就是没法合理
第二节 “想”是“做”的前提
第三节指标分解的逻辑比数量重要
第四节分解确定指标是一个互动过程
第八章绩效管理需要高绩效文化支持
第一节没有绩效的文化是假文化
第二节高绩效组织的文化特征
第三节个体的绩效更多是来自自我价值驱动
第四节激励来自认可
第九章绩效管理就是“改进工具”
第一节绩效管理不是为了区分
第二节员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉
第三节既要述职也要述能
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
为什么说这本书是绩效管理指南呢? 我觉得有两方面,一方面是书内容安排。先来看看这本书的目录:绩效的“管”与“考”、个人绩效与组织绩效、战略与绩效、绩效的分阶段管理、绩效管理的责任、绩效指标的设计、绩效指标的分解、绩效文化、绩效的“改进”。先澄清绩效的作用和概...
很多企业在运行或实践绩效管理多年,上还是存在很多困惑,其实企业在操作中已经有了偏差,有的把绩效管理搞得高大上、深不可测、玄而又玄,有的把它视为纯技术化操作工具。本书正本清源,从本来绩效管理的目的和理念入手,梳理绩效管理对企业经营的作用,讲明白绩效管理如何去...
为什么说这本书是绩效管理指南呢? 我觉得有两方面,一方面是书内容安排。先来看看这本书的目录:绩效的“管”与“考”、个人绩效与组织绩效、战略与绩效、绩效的分阶段管理、绩效管理的责任、绩效指标的设计、绩效指标的分解、绩效文化、绩效的“改进”。先澄清绩效的作用和概...
很多企业在运行或实践绩效管理多年,上还是存在很多困惑,其实企业在操作中已经有了偏差,有的把绩效管理搞得高大上、深不可测、玄而又玄,有的把它视为纯技术化操作工具。本书正本清源,从本来绩效管理的目的和理念入手,梳理绩效管理对企业经营的作用,讲明白绩效管理如何去...
为什么说这本书是绩效管理指南呢? 我觉得有两方面,一方面是书内容安排。先来看看这本书的目录:绩效的“管”与“考”、个人绩效与组织绩效、战略与绩效、绩效的分阶段管理、绩效管理的责任、绩效指标的设计、绩效指标的分解、绩效文化、绩效的“改进”。先澄清绩效的作用和概...
用户评价
阅读《回归本源看绩效》的过程,对我而言,更像是一场心灵的重塑。这本书的独到之处在于,它从历史的纵深去看待现代企业管理中的症结。作者没有回避现代商业环境的复杂性,反而利用历史的视角,论证了那些看似“过时”的原则,在今天依然具有强大的生命力。书中对“专注核心竞争力”的阐述,不是简单地让企业砍掉边缘业务,而是通过深入挖掘那些真正能产生不可替代价值的环节,进行资源的最优化配置。它的语言风格是那种沉稳、大气、充满人文关怀的,读起来让人感到踏实和被尊重,而不是被高高在上的理论所压倒。特别是书中关于“跨部门协作绩效评估”的章节,它提供了一种全新的视角,将协作视为一种独立的、需要被激励和衡量的绩效输出,极大地缓解了以往部门间的壁垒感。这本书的阅读价值是持久的,它不是一本读完就束之高阁的工具书,而是会成为我未来管理决策时,会时不时翻阅的“思想罗盘”。
这本《回归本源看绩效》的书籍,读起来就像是走进了一片广袤的森林,作者以一种极其细腻和富有洞察力的笔触,带领我们重新审视那些被我们习以为常的工作指标和评估体系。它并非那种堆砌术语的理论著作,更像是一位经验丰富的向导,在迷雾中指引方向。我特别欣赏书中对于“价值创造”这一核心概念的重新定义,它打破了过去那种仅仅关注短期数字的狭隘视角,转而强调长期影响力和可持续性。例如,书中对于研发部门绩效的剖析,不再仅仅盯着专利数量或项目完成率,而是深入挖掘了创新过程中的“非线性增长点”,这种深度挖掘让我这个长期在企业管理领域摸爬滚打的人,也感到豁然开朗。那种将复杂的绩效管理流程,拆解成一个个可操作的、充满人性化考量的步骤,简直是教科书级别的范例。读完之后,我立刻在我的团队内部推动了一次针对“成果导向”的深度讨论,效果立竿见影,大家对工作的意义和衡量标准有了全新的认识。这本书的价值,在于它提供了一种思维的“手术刀”,精准地切开了僵化的管理结构,让真正的绩效得以显现。
这本书的魅力在于它的“反直觉”的智慧。在人人都追求“量化一切”的时代背景下,作者却勇敢地提出了一些对“过度量化”的警惕,并倡导回归到对“人”和“动机”的关注上来。我发现作者对员工激励机制的分析,尤其具有前瞻性,它不是简单地把奖金和KPI挂钩,而是探讨了内在驱动力如何与组织使命产生共鸣,从而实现绩效的“自燃效应”。我记得书中有句话,大意是“当你问员工做得怎么样时,你得到的只是他们的服从;但当你问他们为什么做时,你得到的是他们的创造力”,这句话深深地扎在了我的心里。这本书的行文节奏张弛有度,既有对宏大管理哲学的探讨,也有对具体情境下如何进行“非正式绩效对话”的实用建议。它不搞神秘主义,而是用一种非常务实的态度,解构了绩效管理中的“玄学”,让绩效回归到它最本质的功能:驱动组织向前发展。
坦白说,市面上的绩效管理书籍汗牛充栋,大多是“换汤不换药”的翻炒,但《回归本源看绩效》却像一股清新的山泉水,洗涤了我的眼球。这本书的语言结构非常精妙,它擅长使用对比和类比,将抽象的管理概念具象化。比如,书中将“过程控制”比喻为“给河流筑坝”,而将“结果赋能”比喻为“疏通河道,引导水流方向”,这个比喻的生动性,让我瞬间抓住了两者的核心区别。更让我赞赏的是,作者对“衡量失败”的探讨,那部分内容极其坦诚和深刻,它指出许多企业害怕承认失败,反而导致了绩效的停滞不前。这本书鼓励的是一种健康的、建设性的“不完美主义”,即接受过程中的波动性,只要方向正确,长期的绩效就会自然体现。对于那些正在经历组织变革阵痛期的管理者来说,这本书无疑是一剂良药,它给予的不是空洞的口号,而是建立在深刻洞察之上的行动指南。
读完这本书后,我的第一感觉是,我以前的工作方式简直就像是盲人摸象,而作者用这套“回归本源”的理论框架,为我提供了一幅完整的地图。它的叙事风格非常平实,甚至带有一丝哲学的韵味,但其核心却异常坚实有力。书中对于“目标对齐”的论述,尤其让我印象深刻,它摒弃了那种自上而下的、命令式的目标分解,转而构建了一个基于共同愿景的“共识网络”。我特别喜欢作者举的一个关于供应链优化的案例,那个案例不是关于如何压缩成本,而是关于如何通过提升合作伙伴的长期韧性来确保整体绩效的稳定。这种宏观与微观相结合的叙事方式,使得书中的理论既有高度,又不失落地性。我仿佛听见了一个资深高管在午后的阳光下,娓娓道来他多年来对管理学弊端的反思与修正。这本书的阅读体验是沉浸式的,它不只是告诉你“应该怎么做”,更重要的是,它让你深切地理解“为什么必须这么做”,那种对旧有范式的颠覆,是真正具有力量的。
管理基本面:管与考的差异; 组织绩效和个体绩效管理的差异; 人人都应该承担绩效责任;绩效指标设计的核心是分层分类; 绩效分解的是资源而不是指标;需要高绩效文化支持;绩效为了改进而非区分。 其实看目录就能把这本书的所有内容了解到,书中对于相关问题并未给出答案,比如绩效和激励的关系到底是怎样的。
个人绩效与组织绩效的关系; 组织绩效的突破式创新需求;微软的述职要求
还不错,理论结合实践,正本清源,操作性也较强
2019年第3本。对外行来说,这本书看得很枯燥,里面过于细化的内容看得人昏昏欲睡,不禁要问:一个简单的东西这么细化地去讲解,有必要吗?也许这就是专业性吧
组织绩效和个人绩效那块讲的不错