圖書標籤: 傳記  管理  商業  絕處逢生  稅務  美國  經濟  領導   

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若再具體點就好瞭…………還需自己推演一下

作者很風趣

一個關於把龐大的官僚機構改造成現代化組織的故事。絕處，如何剋服一切阻力，突圍逢生

主要寫管理 作者把國稅局當成公司來管理 內容包括九個方麵 其中包括治理結構 用人 評估體係和激勵措施 與納稅人關係 有效的溝通 實質性改革 改革的局限性等（P381-389）。但講現象太多 具體的措施等乾貨太少 不過可能該書的定位就是要有較多實務經驗的人來看 並且對美國稅製瞭解較少也降低瞭理解。

應該叫成功的商人去當官，而不是讓看起來成功的官員實際上都是商人。

作者试图向读者证明，可以象经营大公司那样来运作国税局，包括但不限于：调整组织结构与业务流程（改大区制为客户部制），平衡高层空降与内部骨干的留用的关系（可惜前者倒是一一道来，而关键的后者却没有细说），改变员工激励机制（未展开），让信息技术为业务服务，等等；当...  

作者非常幽默，加上翻译的好，所以读起来相当的舒服。 这是一本绝佳的领导力教科书，由于作者描述的非常生动、详细，通过其中的很多重要细节，读者可以体会什么叫决策，什么叫政治智慧，什么叫影响力。 一个优秀的领导者的思维和行为特征跃然纸上。 围绕这本书其实可以开发...

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