企业型政府论

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出版者:社会科学文献出版社
作者:孙学玉
出品人:
页数:322
译者:
出版时间:2013-2
价格:69.00元
装帧:
isbn号码:9787509742761
丛书系列:
图书标签:
  • 行政管理学
  • 孙学玉
  • 政府管理
  • 公共管理
  • 组织理论
  • 企业管理
  • 政治学
  • 行政学
  • 治理
  • 制度
  • 现代化
  • 效率
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具体描述

企业型政府亦称企业性的政府、企业家精神的政府,主张通过吸收借鉴企业管理和企业家精神提升政府品质,摆脱管理危机、信任危机和财政危机,使政府更具有回应性和前瞻性。企业型政府之要义集中体现为公民利益至上、降低行政成本、富有创新精神。构建具有企业家精神之政府,需要有完善的市场机制、严密的法律体系、成熟的第三部门和良好的行政文化作支撑。

《企业型政府论(修订版)》由孙学玉所著,《企业型政府论(修订版)》内容深入浅出,通俗易懂,可供读者阅读学习。

《企业型政府论》并非一本探讨企业管理方法如何应用于政府治理的书籍。相反,它聚焦于现代政府在应对复杂社会挑战和追求公共服务效率过程中所出现的特定模式与发展趋势。本书并非鼓吹将政府“企业化”,而是深入剖析一种“如企业般运作”的政府行为倾向,并对其进行理论梳理、历史考察与批判性审视。 本书的主旨在于理解和分析: 一、 “企业型政府”的兴起背景与驱动力: 20世纪末以来,全球范围内掀起了一股“新公共管理”(New Public Management)改革浪潮。面对财政紧缩、民众对政府效率和服务质量的不满、以及全球化带来的竞争压力,各国政府纷纷寻求改革之道。传统官僚制模式的僵化、低效和反应迟钝,使得一种更具市场导向、强调绩效和结果的治理模式应运而生。 本书将追溯这一思潮的源头,探讨其出现的社会、经济和政治动因,例如: 经济因素: 财政赤字、公共债务的压力,迫使政府寻求成本节约和效率提升。 技术进步: 信息技术的发展为政府提供新的管理工具和信息获取渠道,使得量化管理和绩效评估成为可能。 民众期望: 民众对公共服务的期望日益提高,要求政府像私营企业一样提供更优质、更便捷、更具响应性的服务。 意识形态转变: 新自由主义思潮的兴起,强调市场机制在资源配置中的作用,影响了政府职能的界定和运作方式。 二、 “企业型政府”的核心特征与运作逻辑: 本书将详细阐述“企业型政府”区别于传统政府的运作方式和核心特征,并深入分析其内在逻辑: 绩效导向与结果评估: 强调设定明确的绩效指标(KPIs),并通过量化数据来评估政府部门、项目和政策的成效,将“产出”和“结果”置于核心地位。 市场化与竞争机制引入: 在公共服务供给中引入竞争机制,如外包、特许经营、公私合营(PPP)等,鼓励私营部门参与,以期提高效率和降低成本。 客户/市民导向: 将市民视为“客户”,强调服务的可及性、响应性和满意度,并积极收集反馈,以改进服务。 去层级化与灵活组织: 尝试打破传统层级森严的官僚体系,推行更扁平化的组织结构,赋予基层部门更大的自主权,提高决策和执行的灵活性。 结果契约与问责制: 强调基于绩效结果的问责,而非程序合规性。政府官员的绩效与奖惩挂钩,形成结果导向的激励机制。 战略管理与成本效益分析: 运用战略规划工具,对公共资源进行优化配置,并进行严格的成本效益分析,力求实现投入产出比的最大化。 企业家精神的借鉴: 鼓励政府部门和官员展现出类似企业家的创新、冒险和主动精神,以更积极主动的态度应对挑战。 三、 “企业型政府”的实践案例与政策演变: 本书将通过梳理不同国家和地区在推行“企业型政府”改革中的具体实践,展示其多样化的路径和演变过程: 英国的“新公共管理”改革: 从撒切尔政府到布莱尔政府,如何通过市场化、绩效管理等手段重塑公共部门。 美国的“再造政府”运动: 以戈尔副总统为代表的改革,如何借鉴私营部门的最佳实践提升政府效能。 澳大利亚、新西兰等国的经验: 分析这些国家在引入竞争、绩效合同等方面的具体做法。 中国在公共服务领域的探索: 结合中国特色社会主义市场经济的背景,分析政府在转变职能、提升效率方面的努力,以及与之相关的改革举措。 四、 对“企业型政府”的批判性反思与挑战: 本书并非全盘接受“企业型政府”的理念,而是对其进行深刻的批判性审视,探讨其潜在的风险、局限性和负面影响: 公共性与逐利性的冲突: 过度强调效率和成本,可能导致公共服务的质量下降,或优先考虑易于量化、短期可见的效益,而忽视了长远的社会公平和公共利益。 市场失灵在公共领域的显现: 并非所有公共服务都适合市场化运作,过度引入竞争可能加剧社会不平等,或导致某些关键的、但利润微薄的公共服务被忽视。 问责的复杂性: 简单地将问责聚焦于可量化的绩效指标,可能忽视了决策过程中的伦理考量、程序正义以及更广泛的社会影响。 “企业文化”的负面渗透: 过度强调竞争和绩效,可能导致政府部门内部的“部门主义”加剧,降低合作与沟通,甚至催生官僚主义的新变种。 公共领域与私人领域的界限模糊: 引入市场逻辑可能模糊政府的公共属性,使公共决策受到商业利益的影响。 对公共服务人员的压力与士气影响: 持续的绩效考核和结果压力,可能给公共服务人员带来过度的精神负担,影响其工作积极性和公共服务精神。 “工具理性”的局限: 仅关注效率和成本,可能忽视了政府在提供公共产品、维护社会稳定、促进社会公平等方面的根本使命。 五、 未来展望与治理新模式的探索: 在对“企业型政府”进行反思的基础上,本书将展望未来政府治理可能的发展方向,并探讨更具包容性和可持续性的治理模式: 平衡效率与公平: 探索如何在追求效率的同时,确保公共服务的公平可及,避免“效率优先”对弱势群体造成负面影响。 加强民主参与和协商: 认识到政府治理不仅是技术问题,更是政治和参与问题,强调市民的参与和协商在公共决策中的作用。 重塑公共服务精神: 重新思考和培育公共服务人员的使命感、责任感和专业精神,使其回归公共利益的守护者角色。 探索“协同治理”与“伙伴关系”: 鼓励政府、企业、社会组织和公民共同参与公共治理,形成多元共治的局面。 关注长期可持续发展: 将环境保护、社会公平、代际责任等长期议题纳入政府治理的核心范畴。 总而言之,《企业型政府论》并非一本操作指南,而是一部关于现代政府运作模式演变、理论分析与批判性反思的学术著作。它旨在帮助读者深入理解当代政府所面临的挑战,认识到在追求效率的过程中可能付出的代价,并为建构更有效、更公平、更可持续的公共治理体系提供理论支撑和批判性视角。

作者简介

孙学玉,清华大学兼职教授、博士生导师,享受国务院特殊津贴专家,教育部“长江学者”评审委员会委员。

目录信息

目  录
再版前言
孙学玉/1

周三多/1
第一章 引论:关于主题的审视
1
第一节 问题的提出及主题的由来
1
第二节 概念约定和文献回顾
5
第三节 理论价值和现实意义
25
第四节 理论创新和研究方法
33
第二章 企业型政府产生的社会背景及其动因
38
第一节 企业型政府模式产生的国际背景
39
一 全球化规定了国家政治的限度
42
二 提高国际竞争力的现实压力
44
三 公众对政府怀疑与期望的矛盾心态
45
四 工商企业再造之经验的传播
46
五 信息技术拉动了行政体制创新
48
第二节 当代政府的财政、管理和信任危机
50
一 财政收入与公共支出矛盾加剧
50
二 公共管理和服务效能低下
52
三 合法性与公信力衰降
55
第三节 官僚制的绝对理性和内在矛盾
58
一 官僚制性质与特点的再认识
59
二 信息社会官僚制政府的内在矛盾
62
第三章 企业型政府的经济学与管理学基础
67
第一节 公共选择理论与政府失败论
68
一 公共选择何以成为政府改革的理论基础
68
二 公共选择对政府改革方法论的影响
73
三 对政府失败现象及其原因的剖析
76
第二节 交易成本理论与政府组织结构的设计
83
一 交易成本理论的框架与分析方法
83
二 交易成本理论在公共行政改革中的运用
86
第三节 委托代理理论与公共管理主体的确立
88
一 委托人——代理人模型及其特征
88
二 委托代理理论置入非利润激励领域
92
三 公共部门委托代理关系的责任机制
94
第四节 管理主义与公共行政理论的融通性
96
一 工商管理理论
96
二 新公共管理理论
100
第四章 企业型政府的特征和价值取向
106
第一节 “顾客至上”的服务型政府
106
第二节 重视成本收益分析的廉价政府
111
第三节 间接服务的掌舵型政府
116
第四节 非垄断的竞争型政府
122
第五节 放松管制的创新型政府
125
第六节 贴近公众的扁平型政府
128
第五章 企业型政府的战略与策略
133
第一节 围绕目标和角色定位的组织流程设计
134
第二节 有序竞争和绩效管理的行为诱因
138
第三节 顾客“以足投票”的责任回溯机制
142
第四节 权力下移和还权于社区的控制体系
146
第五节 重塑异于官僚制的新型组织文化
149
第六章 企业型政府的模式比较及其评价
156
第一节 市场、参与、灵活、解制政府模式的要素分析
156
一 引导和体现竞争的市场模式
157
二 重视激励和引导参与的授权模式
162
三 临时机构和短期雇用制的灵活模式
164
四 减少规制的解制模式
167
五 市场、参与、灵活和解制型政府的异同比较
170
第二节 关于企业型政府模式的评价问题
173
一 理论界对企业型政府模式的诘难
174
二 笔者对企业型政府模式的几点思考
188
第七章 建立企业型政府的路径选择
201
第一节 公共行政组织结构的扁平化
201
一 多层级线形结构的组织障碍
202
二 建立以“地方为主”的扁平结构
203
第二节 公共行政事务治理化
206
一 准确理解治理的意涵
206
二 治理理论与企业型政府理论的异同
209
三 治理化与企业化:并行不悖的选择
211
第三节 公共行政运作制度化
212
一 重新界定政府的公共品职能
212
二 建立相应的政府组织文化
213
三 内部市场化和准商业化
215
四 建立多中心的公共责任体系
216
第四节 顾客导向的行政流程
217
一 选择最适宜的服务方式
218
二 提升公共产品和服务的价值
220
三 追求零顾客成本
221
四 兼顾内部顾客
221
第五节 改革文官制度
222
一 文官制度陷入困境
222
二 推进改革的创造性举措
225
第八章 企业型政府理论运用于中国行政改革的可行性分析
228
第一节 市场化程度的视域分析
229
一 西方发达国家市场化程度分析——以美国为个案
229
二 中国市场化程度分析
230
三 中国市场化条件下的行政改革
233
第二节 第三部门发育程度
235
一 西方发达国家“第三部门”现状分析——以美国为个案
235
二 中国“第三部门”现状分析
241
三 中国“第三部门”发育程度下的行政改革
245
第九章 企业型政府理论与中国行政改革实践
248
第一节 中国行政改革的回顾与面临的问题
249
一 中国公共行政改革的简要回顾
249
二 中国公共行政面临的突出问题
252
第二节 企业型政府理论运用于中国行政改革的战略构想
262
一 掌划分离的有限行政
262
二 讲效果有收益的有效行政
267
三 授权和分权的民主行政
273
四 以民为本的服务行政
280
第三节 中国公共行政改革的几点建议
284
一 实现公共行政的全方位创新
285
二 藉扁平化结构促权力下移
288
三 放松政府规制,完善行政许可制度
292
四 改进公共品供给体制
296
五 深化行政机构改革
300
参考文献
306
后 记
320
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的写作脉络极其清晰,它像一部层层递进的交响乐,从宏观的哲学基础,逐渐聚焦到中观的组织架构调整,最终落脚于微观的绩效考核体系。我特别关注到其中关于“跨部门协作”的论述,这几乎是所有大型组织通病。作者精准地指出了垂直分割的官僚体系如何形成“烟囱效应”,导致资源重复投入和责任推诿。他提出的解决方案,虽然具有强烈的“企业文化”倾向,但其核心在于构建一种“以解决问题为导向的临时性任务小组”的文化,打破既有的部门壁垒。这种对传统层级结构的解构,在理论上是极其大胆的。更难能可贵的是,作者在提出这些理想化模型的同时,并未回避其在现实中推行的巨大政治阻力和文化阻力。他用审慎的笔触讨论了“变革的代价”,使得这本书的理论不至于显得过于天真或空泛,而是具备了一种在泥泞中前行的务实精神。我感觉作者对公共部门的理解是深刻而充满敬意的,他不是要摧毁政府,而是希望它能进化得更适应现代社会的复杂挑战。

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这本书的阅读体验是既令人兴奋又略感沉重的。兴奋之处在于,它提供了一套系统性的思维框架,将原本混沌不清的公共管理难题,梳理成了可以被量化和优化的模块。沉重之处则在于,它无情地暴露了现有体制的巨大惯性。书中对“风险规避文化”的剖析尤其令人印象深刻,在企业中,风险规避可能导致错失商业机会,而在政府中,过度风险规避则直接导致了政策的保守化和应对危机的迟缓。作者借用了一些博弈论的观点来解释,为什么在缺乏明确的正面激励时,个体倾向于选择最安全、最不引人注目的路径,即使这条路径对整体公共利益是最大的损害。读完后,我开始关注到一个新的指标:政府的“试错容忍度”。一个健康的治理体系,应该像一个优秀的科研机构那样,允许合理的、受控的失败,并从中学习。这本书没有提供“一键重启”的选项,但它清晰地描绘了前进的方向和沿途可能遇到的结构性障碍。它更像是一份长远的路线图,指导我们在不断与体制惯性博弈的过程中,如何一点一滴地为公共服务注入新的活力和效率。

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这本书的书名是《企业型政府论》,这是一本让我深思良久的著作。起初,我带着一种略显好奇和怀疑的心态翻开它,毕竟“企业型政府”这个概念本身就充满了张力——国家与市场的界限,公共服务与商业效率的碰撞,这些都是值得探讨的议题。然而,读完之后,我的诸多疑问被更深层次的思考所取代。作者并没有简单地鼓吹“一切皆可市场化”的口号,而是以一种近乎冷峻的笔触,剖析了现代官僚体系的内在僵化与低效。他引入了大量的案例研究,从城市治理到公共采购,展示了当政府思维模式固化时,如何像一个臃肿的老旧机器般运转缓慢,无法适应快速变化的社会需求。我尤其欣赏他对于“激励机制”的分析,指出传统政府体系中,问责机制的模糊和缺乏直接的绩效反馈,如何导致了“搭便车”现象的普遍存在。这本书的价值,不在于提供一个放之四海而皆准的灵丹妙药,而在于它提供了一套犀利的分析工具,让我们能够以一种更务实、更注重结果导向的视角,去审视我们身边的公共管理实践。读完后,我开始以一种全新的眼光看待那些日常中看似理所当然的政府行为,它们不再是抽象的权力符号,而是一个个有待优化的管理流程。

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这本书的语言风格是极其克制而又充满力量的,它没有宏大的政治宣言,而是沉浸在对具体管理哲学和运作逻辑的精细解构之中。我花了很长时间消化其中关于“服务交付链”的部分,作者用一套近乎工程学的术语,将政府提供的各项服务,从需求识别到最终反馈的整个过程,绘制成一张复杂的流程图。这种去魅化的描述方式,极大地帮助我摆脱了对政府的浪漫化想象。例如,书中对“客户满意度”在公共部门中的测量的难度进行了深入探讨,它揭示了在缺乏直接竞争压力下,公共部门如何轻易地陷入自我满足的循环,即便服务质量低下,也缺乏有效的外部纠错机制。这本书的论证逻辑严密得像一把瑞士军刀,每一个论点都由前一个论点的推导得出,让人难以找到反驳的破绽。它迫使我思考,当我们谈论“公共利益”时,我们究竟在维护什么?是流程的合规性,还是人民的真实获得感?这种对实践细节的执着,使得整本书具有了极高的可操作性,它不仅仅是理论家的空谈,更像是给一线管理者的一份操作手册,尽管这份手册可能带着一丝苦涩的现实主义色彩。

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这本书给我的冲击,更多来自于它对“效率”定义的颠覆性重塑。在传统观念中,效率往往与成本削减画等号,但《企业型政府论》清晰地指出,真正的企业化效率,核心在于“价值最大化”,而这个价值在公共领域,意味着对特定社会问题的解决程度。书中关于“精益治理”的讨论尤其令人耳目一新,它借鉴了精益生产的理念,着重于消除一切不产生实际公共价值的“浪费”——这里的浪费不仅仅是金钱,更包括时间、信任和公民的精力。我印象最深的一个论点是关于“信息透明度”的重新定位:它不仅仅是一种道德要求,更是提高治理效率的关键“反馈循环”的一部分。如果公民无法有效获取信息,那么政府的决策就如同在黑暗中摸索,即便出发点是好的,最终效果也难以保证。阅读这本书的过程,就像被一位经验老到的企业顾问拉着,对自家机构进行了一次彻底的“诊断”。它揭示了许多我们习以为常的“潜规则”和“组织惰性”,这些在商业世界中早已被淘汰的行为模式,在政府机构中却因为缺乏淘汰机制而顽固存在。

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