克服组织防卫

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出版者:中国人民大学出版社
作者:克里斯·阿吉里斯
出品人:
页数:243
译者:
出版时间:2007-10
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787300083162
丛书系列:湛庐文化·典藏大师
图书标签:
  • 管理
  • 组织
  • 心理学
  • 学习型组织
  • 阿吉里斯
  • 组织与管理心理学
  • 领导力
  • 组织防卫
  • 组织管理
  • 防御机制
  • 变革管理
  • 领导力
  • 团队协作
  • 决策制定
  • 组织文化
  • 风险控制
  • 战略规划
  • 执行力
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具体描述

《克服组织防卫》的主题乃是组织防卫。对于组织中的防卫行为大家其实心知肚明,只是一直避而不谈且有意掩盖,《克服组织防卫》就是要把它们拿出来公开讨论。所谓组织防卫,就是当面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。组织防卫一旦出现,就会阻断对困难或威胁的深层探究,使得参与者无法发现困难或者威胁产生的根本原因。自我保护反应最常见的有诿过于人、转移话题等等。

《破茧:重塑企业活力与创新》 在瞬息万变的商业环境中,企业如同生命体,其成长与存续的关键在于能否持续适应、革新并释放内在潜力。然而,无数组织在经历初期的蓬勃发展后,逐渐被一种无形的力量所束缚,变得僵化迟钝,甚至走向衰落。这种束缚,并非来自外部市场竞争的压力,而是源于组织内部深埋的惯性、抵触和失衡。 《破茧:重塑企业活力与创新》并非一本探讨“为什么会这样”的理论书,它更侧重于“如何才能打破僵局”。本书以实操性为导向,深入剖析了组织在发展过程中可能出现的种种“困境”,并提出了一系列行之有效的“破局”策略。它旨在帮助企业管理者、团队领导者以及每一个渴望企业更具活力的成员,找到通往“破茧”的路径,重拾组织的生命力与创造力。 核心内容概述: 本书的叙事围绕着“解构与重塑”两个核心环节展开。 第一部分:解构——透视组织惯性的根源 在这一部分,我们将一同审视那些看似微小却日积月累,最终阻碍组织前进的“惯性”。这些惯性可能表现为: 固化的思维模式: 团队成员倾向于重复过去的成功经验,排斥新颖的、颠覆性的想法,即使面对新的市场挑战,也难以跳出旧的思维框架。 层层传递的抵触: 无论是政策的推行,还是新策略的实施,总会在不同层级、不同部门之间遭遇各种形式的“不配合”或“阳奉阴违”,让改革的初衷大打折扣。 信息流通的壁垒: 部门间各自为政,信息孤岛现象严重,导致决策失误、资源浪费,以及错失协同合作的机会。 僵化的流程与体系: 过度设计、冗余繁琐的工作流程,以及不合时宜的绩效考核机制,反而扼杀了员工的积极性和创造性。 权力与控制的过度集中: 领导者对细节的过度掌控,削弱了基层员工的自主性和责任感,也限制了信息的快速传递与问题的及时解决。 恐惧失败的文化: 组织内部对于犯错的容忍度极低,导致员工宁可循规蹈矩,也不愿尝试具有潜在风险但可能带来突破的创新。 本书将通过生动的案例分析和深入的场景还原,帮助读者识别这些“惯性”在自身组织中的具体表现,理解其产生的深层原因,而非停留在表面现象。我们将探讨这些惯性是如何潜移默化地侵蚀组织的活力,以及它们在不同类型组织中所呈现出的多样性。 第二部分:重塑——构建面向未来的组织韧性 在对组织“困境”有了清晰认知的基础上,本书将重点阐述如何进行有效的“重塑”,从而激发组织的新生。这部分内容将聚焦于具体的工具、方法和思维模式的转变: 培育成长型思维模式: 引入“成长型思维”的理念,鼓励团队成员将挑战视为学习的机会,从错误中汲取教训,持续提升个人和团队的能力。我们将提供实用的方法,引导管理者如何营造一个支持性、鼓励性的学习环境。 建立有效的沟通与反馈机制: 设计开放、透明的沟通渠道,鼓励不同层级、不同部门之间的直接对话。本书将介绍如何建立定期的、建设性的反馈循环,让信息顺畅流通,促进理解与共识。 赋能与授权的艺术: 探讨如何将权力和责任有效地向下层级或团队转移,赋予员工更大的自主权和决策空间。我们将分享如何识别合适的授权对象,以及如何提供必要的支持和指导,确保授权的有效性。 流程优化与敏捷实践: 介绍如何审视并简化冗余的流程,引入精益思维和敏捷方法,提升工作效率和响应速度。我们将聚焦于如何让流程服务于业务目标,而非成为阻碍。 构建心理安全感: 强调营造一个让员工敢于表达真实想法、敢于尝试新事物,而不必担心负面后果的心理安全环境。我们将提供具体的指导,帮助管理者识别并解决影响心理安全感的因素。 驱动创新文化的落地: 探讨如何将创新思维融入日常工作,从鼓励点子产生到支持新项目孵化,再到评估与推广创新成果。我们将分享如何在资源有限的情况下,最大化创新的产出。 变革的领导力: 深入解析在推动组织变革过程中,领导者所扮演的关键角色。从清晰的愿景设定,到有效的沟通策略,再到激励与引领团队克服阻力,本书将为领导者提供实践性的指导。 《破茧:重塑企业活力与创新》将避免空洞的理论说教,而是通过大量的实际案例,例如成功的企业转型故事,以及那些在变革中遭遇挫折但最终找到方向的组织经验,为读者提供可借鉴的经验和可操作的步骤。本书的语言风格力求朴实、真诚,旨在与每一位渴望企业进步的读者进行真诚的对话。 本书不是一本“包治百病”的秘籍,它更像是为你提供一把能够打开组织“心锁”的钥匙,以及一些能够修复“肌体”的工具。最终,组织的蜕变,需要每个个体的努力和智慧。《破茧:重塑企业活力与创新》希望成为你在这段转型旅程中,最可靠的伙伴和最实用的指南。

作者简介

目录信息

第1章 困惑
董事会管理及其各种制约力量
组织变革计划
降低成本
七种具有普遍性的错误做法
更多困惑
防卫性推理
第2章 人性控制理论:熟练的无能
I型实用理论
防卫性推理及行为如何令人疲惫不堪
社会道德
熟练的无意识和熟练的无能
结论
第3章 习惯性组织防卫行为
习惯性防卫行为导致的矛盾和两难困境
对习惯性组织防卫生为的反应
应对威胁的规则使得对习惯性防卫行为束手无策
斯托克曼的传奇故事和习惯性防卫行为
“挑战者”号惨剧与习惯性防卫行为
结论
第4章 玩弄花样行为和衰弱无力现象
蒂姆先生
下属玩弄的花样
团队玩弄的花样
寻找和发现组织存在的问题,但却不承担改正问题的责任
夸大负面因素,贬低正面因素
信奉人人皆知却无法践行的价值观
结论
行动序言
第5章 权威建议令问题愈加复杂化
会强化故意犯错和习惯性组织防卫行为的建议
从组织结构入手提出建议却避而不谈如何具体操作
管理咨询
借助在组织范轩内进行调查提出建议
结论
第6章 减少组织防卫模式
如何由此及彼
制定解决按绩取酬问题的行动计划
个人行动计划
以案例为介入工具
重新制定行动方案
新实用理论
富有成果的推理过程
II型社会道德
结论
第7章 使新的员工绩效管理理论真正发挥作用
第8章 由此及彼
第9章 “加大赌注”
译者后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书不太好懂,可以抓住几个核心概念,结合案例搞清楚: 1)一型实用理论与一型社会道德假设 2)熟练的无意识和熟练的无能:自我实现、自我封闭 3)习惯性组织防卫行为:自保护、自加强、自扩散 4)梯级推理过程,权威的建议没有用,甚至加深了组织防卫 5)单环学习与双环学...

评分

这本书不太好懂,可以抓住几个核心概念,结合案例搞清楚: 1)一型实用理论与一型社会道德假设 2)熟练的无意识和熟练的无能:自我实现、自我封闭 3)习惯性组织防卫行为:自保护、自加强、自扩散 4)梯级推理过程,权威的建议没有用,甚至加深了组织防卫 5)单环学习与双环学...

评分

这本书不太好懂,可以抓住几个核心概念,结合案例搞清楚: 1)一型实用理论与一型社会道德假设 2)熟练的无意识和熟练的无能:自我实现、自我封闭 3)习惯性组织防卫行为:自保护、自加强、自扩散 4)梯级推理过程,权威的建议没有用,甚至加深了组织防卫 5)单环学习与双环学...

评分

这本书不太好懂,可以抓住几个核心概念,结合案例搞清楚: 1)一型实用理论与一型社会道德假设 2)熟练的无意识和熟练的无能:自我实现、自我封闭 3)习惯性组织防卫行为:自保护、自加强、自扩散 4)梯级推理过程,权威的建议没有用,甚至加深了组织防卫 5)单环学习与双环学...

评分

这本书不太好懂,可以抓住几个核心概念,结合案例搞清楚: 1)一型实用理论与一型社会道德假设 2)熟练的无意识和熟练的无能:自我实现、自我封闭 3)习惯性组织防卫行为:自保护、自加强、自扩散 4)梯级推理过程,权威的建议没有用,甚至加深了组织防卫 5)单环学习与双环学...

用户评价

评分

这本书简直像一位经验丰富的老朋友,在你面对棘手问题时,循循善诱地指引方向。初读时,我以为它会是那种枯燥乏味的理论堆砌,但很快就被作者的叙事方式所吸引。他并没有直接抛出令人望而生畏的学术概念,而是通过一系列生动的故事和案例,将组织中普遍存在的“防卫”现象剖析得淋漓尽致。我尤其欣赏作者在描述那些让人头疼的“阻力”时,那种既有同情又不失客观的笔触。他让我们看到,很多时候,所谓的“防卫”并非出于恶意,而是根植于人们对未知的恐惧、对既有稳定感的依恋,甚至是某种不自觉的自我保护机制。这本书让我第一次深刻地意识到,很多时候我们试图改变现状的努力之所以屡屡碰壁,并非因为我们的方案不够好,而是因为我们忽略了组织内部那些看不见的“墙”。作者通过层层剥茧,让我们理解了这些墙的成因,以及它们是如何巧妙地阻碍进步的。那种豁然开朗的感觉,就像在迷雾中找到了一盏指路的明灯,让人迫不及待地想去探索书中提供的应对之策。

评分

我最近读到了一本非常引人入胜的书,它让我从一个全新的角度审视了我们在工作中常常遇到的那些“为什么事情就是改变不了”的困境。这本书并没有提供什么神奇的“一招鲜”秘诀,而是像一位精明的侦探,带领我们一步步解开组织内部错综复杂的“抵抗”之谜。作者巧妙地将那些抽象的管理学理论,融入到了一个个鲜活的场景之中。他让我们看到,当一个新项目或者新策略被提出时,为什么总会有人提出各种各样的质疑,为什么会议总是充满着无休止的争论,为什么明明是大家都认可的改进,执行起来却异常艰难。我特别喜欢书中关于“隐性规则”和“心理契约”的探讨,这些内容直击要害,解释了为什么很多表面上的同意,在实际行动中却会化为无形的阻力。这本书的好处在于,它不是简单地指责问题,而是深入剖析了问题的根源,并且用一种非常人性化的方式,让我们理解那些“不配合”行为背后的逻辑。读完之后,我感觉自己仿佛拥有了一副“透视眼”,能够更清晰地看到组织内部那些阻碍变革的暗流。

评分

坦白说,在翻开这本书之前,我对于“组织防卫”这个概念是有些模糊的,觉得它可能是一些高层管理者才会关心的理论。但这本书的魅力在于,它以一种非常平实且富有洞察力的方式,将这个原本可能显得有些“大而空”的话题,变得触手可及,甚至引人深思。作者就像一位高明的心理分析师,深入剖析了集体行为背后的心理动机。他没有用生硬的术语来吓唬读者,而是通过大量贴近生活和工作的案例,让我们在似曾相识的情境中,逐渐认识到自己也曾经是“防卫”机制的一部分,或者曾经被这些机制所困扰。我印象特别深刻的是,书中对于“惯性”和“确定性偏好”的描述,这些看似不起眼的力量,在组织变革的进程中却能发挥出惊人的“阻碍”作用。这本书让我意识到,很多时候,我们所谓的“理性”决策,在面对根深蒂固的集体心理时,也显得如此脆弱。它不是一本告诉你如何“硬碰硬”的书,而是教会你如何“绕过去”,如何理解并化解那些看不见的阻力,最终实现真正的改变。

评分

这本书简直是为那些长期在组织变革中感到疲惫和无力的人量身定做的。它没有提供什么华而不实的“快速解决方案”,而是以一种沉静而深刻的视角,让我们重新审视那些阻碍我们前进的“隐形的力量”。作者的叙述风格非常独特,他善于从微观的个体行为出发,折射出宏观的组织现象。我尤其喜欢他对那些“微妙的抵抗”的描绘,比如一次会议上的沉默,一次工作流程的拖延,一次看似善意的建议,背后可能都隐藏着复杂的心理博弈。这本书让我第一次真正理解了,为什么我们常常会陷入“沟通无效”的怪圈,为什么我们精心设计的方案总是难以落地。它不是一本教你如何“斗争”的书,而是一本教你如何“理解”和“引导”的书。通过阅读这本书,我开始意识到,许多时候,对抗并不能解决问题,反而会加剧“防卫”的强度。只有当我们能够真正理解那些“防卫”背后的需求和焦虑,我们才有可能找到化解它的钥匙。

评分

我最近读了一本非常震撼的书,它让我彻底改变了对组织中“变化”的看法。这本书就像一个放大镜,将那些我们习以为常、但又难以解释的“不变”现象,清晰地呈现在我们眼前。作者没有回避那些令人沮丧的现实,而是用一种非常坦诚且富有同情心的笔触,剖析了组织防卫的根源。我特别欣赏书中对“群体思维”和“路径依赖”的深入探讨,这些概念解释了为什么即使有更好的选择,组织也常常会固守旧有的模式。这本书的价值不在于它提供了多少“如何做”的行动指南,而在于它提供了一个理解“为什么会这样”的全新框架。它让我明白,很多时候,我们所谓的“抵制变革”并非出于个人的顽固,而是集体无意识的反应。读完这本书,我感觉自己像是拿到了一张藏宝图,上面标注着那些阻碍组织前进的“宝藏”(误),不对,是“陷阱”,而这本书正是教你如何避开这些陷阱,找到通往真正变革的道路。

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识别与改变组织防卫性推理

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人同此心,空降新公司可借鉴一下

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学习型组织前传。

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人同此心,空降新公司可借鉴一下

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近可攻,退可守。即可用来防止别人来脱你的衣服,也可用来去脱别人的衣服。

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