六西格玛管理统计指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国人民大学出版社

作者:马逢时等

出品人:

页数:602

译者:

出版时间:2007-10

价格:82.00元

装帧:16开本

isbn号码:9787300086347

丛书系列:

图书标签:

• 六西格玛
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六西格玛管理统计指南：一本颠覆您对效率和质量认知的实践宝典 在这日新月异、竞争激烈的商业浪潮中，企业要想脱颖而出，实现可持续发展，仅仅依靠经验和直觉已远远不够。数据，作为现代企业决策的基石，其深度挖掘与精准应用，是提升运营效率、优化产品质量、最终赢得客户信赖的关键。然而，如何在海量数据中提炼出最有价值的信息，如何将抽象的统计概念转化为切实可行的管理策略，一直是许多管理者面临的挑战。 《六西格玛管理统计指南》正是一本专为解决这一挑战而生的实操性著作。它不仅仅是一本理论书籍，更是一份通往卓越运营的地图。本书聚焦于六西格玛管理方法论的核心——统计工具的运用，旨在帮助您掌握一套严谨、科学的分析框架，从而系统性地识别、量化并解决业务流程中的缺陷，最终实现“百万机会中只有3.4个缺陷”的极致质量目标。 本书内容详尽，贯穿六西格玛DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）全流程，将抽象的统计学知识，以最直观、最易于理解的方式，与实际的管理场景相结合。 第一部分：奠定坚实基础，洞悉统计精髓 在深入复杂的统计模型之前，本书首先为您构建起坚实的理论基石。我们将从基础的数据收集方法谈起，教会您如何设计有效的实验，如何区分不同类型的数据，以及如何进行初步的数据探索性分析。您将了解到： 数据的本质与分类： 区分定性数据与定量数据，理解离散型与连续型变量的区别，为后续的统计分析打下基础。 抽样的智慧： 掌握各种抽样方法，学习如何从中抽取具有代表性的样本，避免数据偏差，确保分析结果的可靠性。 描述性统计的魅力： 通过均值、中位数、众数、标准差、方差、百分位数等核心指标，直观地展现数据的分布特征和离散程度，快速掌握数据的整体面貌。 图表的语言： 学习如何运用直方图、散点图、箱线图、柏拉图等可视化工具，将复杂的数据关系清晰地呈现在眼前，从而更容易发现趋势、异常和潜在问题。 第二部分：精通数据分析，驱动决策优化 当您对数据有了基本认识后，本书将带您深入核心的数据分析环节。您将学习如何运用各种统计工具，对数据进行深度挖掘，找出问题的根源，为后续的改进提供坚实依据。 假设检验的威力： 掌握t检验、Z检验、卡方检验、F检验等常用的假设检验方法，学会如何利用样本数据判断总体参数的差异，验证您的业务假设，例如：新工艺是否显著优于旧工艺？不同供应商的产品质量是否存在显著差异？ 回归分析的洞察： 学习简单线性回归和多元线性回归，理解变量之间的关系，预测关键指标的走向，例如：销售额与广告投入、促销活动之间的定量关系，从而优化资源配置。 方差分析的比较： 掌握单因素和多因素方差分析，能够比较多个组别之间的均值是否存在显著差异，从而评估不同因素对结果的影响程度。 过程能力分析： 深入理解过程能力指数（Cp、Cpk、Pp、Ppk），学会如何评估当前生产或服务过程的稳定性和能力，判断其是否满足质量要求，并找出提升空间。 第三部分：落地改进策略，实现卓越绩效 统计分析的最终目的在于指导改进，实现绩效的飞跃。《六西格玛管理统计指南》将统计学知识转化为可执行的管理行动。 DOE（实验设计）的艺术： 学习如何运用全因子设计、部分因子设计、响应曲面法等实验设计方法，高效地识别影响过程的关键因素，优化工艺参数，寻找最佳的解决方案。这将帮助您在有限的资源下，找到最有效的改进路径。 故障模式与影响分析（FMEA）的预见性： 学习如何系统地识别潜在的故障模式，评估其发生的可能性、严重性和可检测性，从而采取预防措施，规避风险。 控制图的应用： 掌握各种控制图（X-bar R图、p图、np图、c图、u图等），学习如何实时监控过程的稳定性，及时发现过程的异常波动，防止缺陷的产生，维持改进成果。 第四部分：精益求精，迈向六西格玛之道 本书不仅涵盖了六西格玛的统计基础，更强调将这些工具融入日常管理之中，形成持续改进的文化。 DMAIC项目管理： 详细阐述DMAIC的各个阶段，以及在每个阶段如何有效运用统计工具，确保项目目标的达成。 统计思维的培养： 引导读者建立数据驱动的决策习惯，将统计学理念融入企业管理的方方面面，提升整体运营效率。 案例分析与实践： 通过大量来自不同行业、不同业务场景的真实案例，生动地展示统计工具如何在实践中解决复杂问题，提升企业绩效。这些案例涵盖了制造业、服务业、医疗、金融等多个领域，具有极强的借鉴意义。 《六西格玛管理统计指南》是您提升管理效能、优化产品质量、降低运营成本、增强市场竞争力的必备工具书。 这本书适合谁？ 企业管理者： 希望通过科学方法提升团队绩效，做出更明智的决策。 质量工程师和流程改进专家： 需要掌握一套系统性的工具来识别和解决质量问题。 运营部门的负责人： 渴望优化生产流程，降低损耗，提高效率。 对数据分析和质量管理感兴趣的专业人士： 希望系统学习六西格玛的理论和实践。 任何希望在工作中实现卓越、追求极致的人。 阅读本书，您将不再被海量数据淹没，而是能驾驭数据，让数据成为您最强大的助手。您将能够： 精准识别问题根源： 告别猜测，用数据说话，找到导致缺陷和浪费的真正原因。 制定有效的改进方案： 基于严谨的统计分析，设计出切实可行、效果显著的解决方案。 衡量改进效果： 通过科学的度量方法，量化改进的成果，证明投入的价值。 建立持续改进的机制： 将质量管理融入企业文化，实现长期的竞争优势。 《六西格玛管理统计指南》，一本真正能改变您工作方式、提升您专业能力的宝典。立即翻开它，开启您的卓越运营之旅！

评分☆☆☆☆☆

这本书的特点： 通过软件的实例操作介绍（Minita15）引入统计学的应用（适合入门新手阅读）。

评分☆☆☆☆☆

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这本书的特点： 通过软件的实例操作介绍（Minita15）引入统计学的应用（适合入门新手阅读）。

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这本书的特点： 通过软件的实例操作介绍（Minita15）引入统计学的应用（适合入门新手阅读）。

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**一本让人“耳目一新”的严谨读物，从“为什么”到“怎么做”！** 《六西格玛管理统计指南》这本书，给我带来的最深刻印象是它的严谨性与实用性的完美结合。它不仅仅停留在“应该这样做”的层面，而是深入剖析了“为什么”需要这样做，以及“怎么做”的具体路径。在阅读过程中，我常常会因为某个统计概念的解释而豁然开朗，原来那些看似微不足道的细节，在统计学眼中却是影响全局的关键。书中关于“因果分析”的阐述，让我明白了如何系统地寻找问题出现的根本原因，而不是仅仅停留在表面现象。例如，书中举例分析某个产品不良率升高的原因，通过层层剥离，最终找到了关键的工艺参数。这种深入到底的分析方法，让我对解决问题的能力有了全新的认识。此外，这本书的逻辑结构也非常清晰，从宏观的管理理念，到微观的统计工具应用，层层递进，让读者能够逐步掌握核心知识。我特别欣赏书中关于“控制”阶段的讲解，它强调了持续监控和反馈的重要性，确保改进成果能够得以维持，这对于防止问题“反弹”至关重要。总而言之，这本书是一本真正能够武装头脑、指导行动的严谨读物，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

**一次自我提升的深度体验，不止于管理！** 《六西格玛管理统计指南》这本书带给我的，远不止是管理技能的提升，更是一次深刻的自我认知和思维模式的重塑。在阅读过程中，我发现书中强调的“持续改进”和“追求卓越”的精神，不仅适用于企业管理，也同样可以指导我们的个人成长。书中对于“变异”的洞察，让我开始反思自己在工作和生活中遇到的各种“不如意”，是否也是源于那些隐藏的、未被识别的“变异”？通过学习书中的方法，我学会了更加理性地分析问题，不再被情绪所左右，而是专注于寻找问题的本质，并付诸行动去优化。这本书的语言风格也非常吸引人，没有枯燥的说教，而是充满智慧的引导，让我仿佛在与一位经验丰富的导师对话。我开始在日常工作中，有意识地运用书中的一些原则，比如在遇到困难时，先冷静下来，尝试用“定义-测量-分析”的思路去拆解问题，而不是一味地焦虑。这种思维方式的转变，让我感到更加从容和自信。我相信，这本书不仅仅是一本管理指南，更是一本帮助我们不断超越自我、追求更高人生品质的哲学读物。

评分☆☆☆☆☆

**一本让我重新审视工作方式的宝藏！** 拿到《六西格玛管理统计指南》这本书，我原本只是抱着了解一下“六西格玛”这个热门管理概念的心态。毕竟，在日常工作中，我们总会遇到各种各样的问题，流程不顺畅，效率不高，甚至客户投诉屡见不鲜，但往往都是头痛医头脚痛医脚，没有一个系统的解决方案。这本书的出现，就像为我打开了一扇新世界的大门。它并没有直接给我生硬的理论，而是通过一个个生动形象的案例，深入浅出地讲解了六西格玛的核心思想——如何通过数据驱动，识别并消除过程中的变异，从而达到近乎完美的质量水平。最让我印象深刻的是，书中关于DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）模型的阐述，它提供了一个清晰、可执行的框架，让原本看似复杂的问题变得有条理可循。我开始尝试将书中的方法论应用到我负责的一个项目流程中，比如通过测量现有流程的瓶颈，用统计工具分析根本原因，再根据分析结果提出改进措施，并最终建立起一套监控机制。虽然过程充满挑战，但数据反馈的积极变化让我欣喜若狂，也让我深刻体会到“不测量就无法改进”的真谛。这本书不仅教会了我一套方法，更重要的是，它改变了我看待和解决问题的思维方式，让我从一个“经验主义者”逐渐转型为一个“数据驱动者”。

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**拨开迷雾，看清流程的本质！** 坦白说，在阅读《六西格玛管理统计指南》之前，我对“统计”这个词总有一种敬而远之的感觉，总觉得那是专业人士才能掌握的领域，离我的日常工作甚远。然而，这本书完全颠覆了我的这种看法。它用一种非常亲民的方式，将复杂的统计学概念融入到实际的管理场景中，让我恍然大悟。原来，我们每天都在接触统计，只是没有意识到而已。书中的例子非常贴近实际，比如如何通过统计方法分析客户满意度的波动，如何评估新产品上市的成功率，如何优化生产线的节拍等等，这些都是我工作中经常会遇到的问题。最让我感到惊艳的是，书中关于“假设检验”的介绍，它提供了一种科学的方法来判断我们的改进措施是否真的有效，而不是凭感觉。这让我摆脱了以往一些“拍脑袋”的决策方式，变得更加谨慎和科学。我开始尝试将书中的一些图表工具应用到我的部门周报中，用更直观的数据来展示我们工作的进展和存在的问题，这极大地提高了沟通效率和决策的准确性。这本书就像一盏明灯，照亮了我过去模糊不清的工作流程，让我看到了它们真实的模样，也为我指明了改进的方向。

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**一本让数据“说话”的实用工具箱！** 读完《六西格玛管理统计指南》，我最大的感受是，这本书真正做到了“理论与实践并重”。作为一名长期与数据打交道的数据分析师，我一直深信数据的重要性，但常常苦于无法将分析结果有效地转化为实际的业务改进。这本书恰好弥补了我的这一短板。它详细介绍了多种统计工具，比如控制图、散点图、直方图、帕累托图等，并且非常细致地讲解了它们的应用场景和解读方法。最让我惊喜的是，书中并没有将这些工具讲得高高在上，而是用非常接地气的方式，结合实际生产、服务等场景，一步步演示如何运用这些工具来解决具体问题。我特别喜欢书中关于“过程能力分析”的部分，它让我明白了如何量化一个过程的稳定性和可预测性，这对于评估现有流程的健康状况以及设定改进目标至关重要。通过学习，我能够更自信地在部门会议上用数据说话，清晰地阐述问题的根源，并提出有理有据的解决方案。这本书就像一个强大的工具箱，里面装满了各种解决问题的利器，让我能够更精准、更高效地挖掘数据价值，为企业带来实实在在的效益。

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有用的工具书

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简单易行的好书~~~就是好厚啊，只能看能看懂的。。。下辈子再读吧终是不能从事质检行业。。。还有MINITAB确实是不赖的软件~

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教程，案例分析，从读者角度思考判断，由浅入深

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统计方面讲的很详细

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