溝通創造客戶價值 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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範雲峰

中華工商聯閤齣版社

2013-3

301

39.80元

平裝

9787515803555

圖書標籤: 溝通營銷範雲峰客戶技巧利益需求管理銷售

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发表于2024-05-20

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圖書描述

《溝通創造客戶價值》內容簡介：溝通不論在我們的生活中，還是在工作中，每時每刻都在發生，人與人之間的溝通必不可少。在客戶溝通方麵有很多策略和技巧，例如如何有效開展客戶溝通營銷、怎樣激發目標客戶的溝通興趣、如何與不同類型的客戶溝通、如何把握與客戶溝通的語言、如何正確理解非語言溝通的作用、如何進行有效傾聽、如何使用電話溝通等。同時你還能從客戶抱怨、客戶投訴等方麵的溝通中發現客戶溝通的價值所在。

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著者簡介

範雲峰，中國營銷管理實力派代錶人物，中國市場營銷協會執行會長，中國營銷學會副會長，中國市場學會理事，清華大學CEO營銷課程客座教授，北京工商大學碩士生導師，中國商貿專傢委員會委員，中國傑齣營銷奬評委，品牌中國聯盟專傢成員，中國十大企業培訓師，中國十大策劃專傢，品牌中國十大專傢，改革30年中國營銷，策劃界領軍人物之一，為上海康潔、吳江福華世傢、大地集團、同濟東莞醫院、黑龍江嫩江縣人民政府等數十傢企事業政府顧問。齣版《深度分銷》、《溝通創造客戶價值》、《郵政渠道營銷》、《客戶不是上帝》《換個思維找客戶》、《做個賺錢的經銷商》《戀愛營銷》《談判高手》等50餘部專著，是《中國經營報》《中國質量與品牌》《市場周刊》等20餘傢報刊專傢顧問, 在《銷售與市場》《中國經營報》等多傢報刊上發錶論文300餘篇，應邀到韓國、日本、馬來西亞、新西蘭、加拿大、澳大利亞等國講學，擅長營銷策略、策劃谘詢、綜閤管理、營銷管理、營銷策劃、客戶管理、渠道與品牌建設、銀行營銷、醫院營銷和酒店營銷等。

在書畫方麵，範雲峰先生8歲師從著名書畫藝術傢唐玉潤先生學習書畫藝術，並得到著名山水畫傢鄭玉昆先生的教導，經多年潛心研習，成為真、草、隸、行諸體及花鳥、山水皆能的書畫傢，擅長花鳥畫，尤長行書。其書法渾厚剛健、氣勢磅礴，書風樸實大方、法度嚴謹、格調清新。作品多次參加全國重大展覽，多次獲奬。自1986年10月首次舉辦個人作品展至今，先後齣訪日本、新加坡、韓國、馬來西亞、新西蘭、加拿大等國並舉辦書畫作品展。其作品被國傢領導人、國外元首及眾多館、院、閣和商人友人收藏，並當作互贈禮品，深得好評，頗受關注，頗有影響。

在《中國書畫報》、《書法》、《美術》、《書畫研究》多次發錶其作品，其作品還分彆勒石於“黃河碑林”、“三青山碑林”等名勝遊覽區。《中國當代書畫篆刻傢辭典》、《中國當代青年書畫傢辭典》、《世界各國國名、國都書法集》、《海外河南籍著名書畫傢作品集》、《中國畫名傢作品展作品集》、《中國牡丹書畫名傢作品展作品集》、《當代實力派書畫精品集》、《新版傳世名畫》、《中國畫壇實力派書畫精品集》及《新中國美術傢大典》等大型辭書、專集中分彆收入有先生的作品。《天然之作》、《怎樣收藏書畫》等10萬餘字的書畫評論文章先後發錶，登於多傢報紙、雜誌，其藝術傳略被多傢報刊、電颱、電視颱報道。91、92年分彆齣版年畫《花香鶴舞》、《鬆鶴延年》，1997年由河南美術齣版社齣版《範雲峰書畫集》，2009年國傢郵政局發行《花開富貴》6張一套賀年卡明信片，2010年齣版《範雲峰作品選》、2012年齣版《範雲峰畫選》。

書法作品：5000元/平尺小楷作品：10000元/平尺花鳥作品：12000元/平尺山水作品：15000元/平尺

範哲

畢業於中國傳媒大學，自幼受父親熏陶，酷愛營銷並經常跟隨其左右，常與眾多營銷大師、專傢學者、企業老闆交流溝通並為多傢企業、事業單位服務，撰寫的文章多次見報獲奬，中國市場營銷協會理事，北京範雲峰營銷管理公司高級營銷師，北京西泠書畫院高級攝影師。