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有些原则不错，整体比较啰嗦

讀過和真能柔軟對話的差距還很大。

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讀過和真能柔軟對話的差距還很大。

文/绮心 很多时候，沟通能力都被视作人生美好发展的一大要素。“好好说话”一定程度上，成为我们日常交流时内心的潜台词。 乔治·汤普森以及杰里·詹金斯在《柔软对话》一书中，提到人际交往的五项通用原则： 第一，所有人都希望自己能被尊重； 第二，所有人都希望自己被好声...  

在阅读乔治·汤普森的《柔软对话》之前，我并不知道对话如何柔软。我大抵属于作者极想改造的那类不善沟通的机关工作人员，在兼职处理医患纠纷时，既不明白应该把自我放一边去，也无法因人而异地准确用词，足够的服务意识和移情自然也是奢望。在面对那些棘手的场面时，我只想逃...  

一本能让我们学会尊重与理解他人的真正好书 ——读《柔软对话》 滁人也 初看该书名字——《柔软对话》，身为语文教师的笔者深感怀疑：柔软对话真能优雅而高效地说服他人？要知道，工作中，我们的话语太多已是居高临下、硬邦邦的了。快节奏的生活，让我们连说话都往往失去耐心，...

警察还有空写书？写惊天大案？变态罪犯？ 没……只是分享心得……如何好好说话…… 要是说话有用的话，要警察干什么？ 嗯……所以这本书的英文名更靠谱…… 英文名？啥？ 额……英日文混合名：Verbal Judo《语言柔道》 柔道？所以还是打算制服对方…这还差不多，是警察的活儿。...  

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