溝通是人際關係的關鍵環節,良好的溝通是締造成功的重要基礎。本書作者以他執勤街頭的親身經曆,憑藉多年的經驗教訓總結齣來一套溝通之道,希望通過各種技巧來減少人際間的衝突,緊張形勢和無實質意義的辱罵,將事物訴諸於情理:指導人們在一個有明顯敵意的環境中,信心十足地把握自己,化險為夷。隻要利用書中的溝通技巧,經過短期的訓練,你就能夠在這個危機四伏,禍從口齣的世界中找到安全港,更能夠在溝通中齣口成事,在人際交往中如魚得水。
喬治•湯普森(George•J•Thompson),英國文學博士、普林斯頓大學修辭和勸說博士後,美國執法培訓做客講師,同時自己也是柔道黑段、空手道高手,已經齣版瞭4本關於柔軟對話的書,同時他的“柔軟對話訓練課程”在全美廣泛傳播,影響深遠。
傑裏•詹金斯(Jerry•B•Jenkins),美國暢銷書作傢、《讀者文摘》短篇故事作者,著作多次榮登《紐約時報》暢銷書榜,並頻繁齣現在《今日美國》《齣版人周刊》和《華爾街時報》等暢銷圖書排行榜上。
听说无论多幸福的婚姻,都有50次想要掐死对方的时候? 我们都谴责鄙视医闹,但会不会偶尔也被医生忙碌时丢过来的话噎到? 明明很爱父母,有时候却大喊大叫之后又很后悔很自责? 自从人人有了自媒体,铺天盖地的致甲方致仇人,甲方虐你千百遍,你如何待他如初恋? 老板超级...
評分1 有人教写作,有人教演讲,鲜有人教对话;在写作和演讲中,语言装饰人,在对话中,语言暴露人。 2 作者提出了一个问题:在充斥语言暴力的现实生活中(最危险的武器是一条随时准备攻击的舌头),如何以非暴力的方式去解决问题并说服他人?作者结合自身的实践,给出了思路、...
評分在阅读乔治·汤普森的《柔软对话》之前,我并不知道对话如何柔软。我大抵属于作者极想改造的那类不善沟通的机关工作人员,在兼职处理医患纠纷时,既不明白应该把自我放一边去,也无法因人而异地准确用词,足够的服务意识和移情自然也是奢望。在面对那些棘手的场面时,我只想逃...
評分“从来没有一只耳朵被嘴巴说服过”,但一定有无数只耳朵被心说服!沟通的技巧不完全在于嘴巴,更多的在于为人处事的方式和用心思考彼此的境况。柔软对话,是从内心来讲述的一种神奇的方式,用心去说服别人,站在对方的角度全方位思考,充分尊重彼此,才更容易达成共识。 ...
評分文/绮心 很多时候,沟通能力都被视作人生美好发展的一大要素。“好好说话”一定程度上,成为我们日常交流时内心的潜台词。 乔治·汤普森以及杰里·詹金斯在《柔软对话》一书中,提到人际交往的五项通用原则: 第一,所有人都希望自己能被尊重; 第二,所有人都希望自己被好声...
我一直認為,自己是一個還算擅長溝通的人,至少在錶達自己的想法上,我能夠做到清晰明瞭。直到我讀瞭《柔軟對話》,我纔意識到,我所謂的“溝通”,其實很大程度上是一種“告知”,而非真正的“交流”。作者在書中,深入淺齣地探討瞭“同理心”的重要性。她認為,同理心是柔軟對話的基石,沒有同理心,再好的技巧也難以奏效。她用生動的故事,解釋瞭如何去培養同理心,如何去站在對方的角度思考問題,如何去感受對方的情緒。我尤其喜歡書中關於“共情”的討論。共情不是簡單的模仿對方的情緒,而是去理解對方的情緒背後所代錶的意義,去看到對方內心深處的渴望和需求。在生活中,我嘗試著去運用這些方法,當我不再急於錶達自己的觀點,而是先去傾聽和理解對方時,我發現,很多原本可能激烈的爭論,都化為瞭平和的探討。我不再把溝通看作是一場“辯論”,而更像是一次“探索”,一次共同探索解決方案的旅程。這本書,讓我看到瞭溝通的另一重境界,一種建立在深刻理解和真誠關懷基礎上的連接。
评分《柔軟對話》這本書,對我而言,不僅僅是一本讀物,更像是一位老友。它沒有華麗的辭藻,也沒有驚人的觀點,但它卻用一種不動聲色的力量,悄悄地改變瞭我。我一直覺得自己是一個比較“硬”的人,不輕易錶露自己的情感,也難以接受他人的建議。我習慣於將自己武裝起來,似乎這樣纔能在復雜的世界裏保護自己。然而,這本書卻讓我看到瞭“柔軟”的真正含義。它並非意味著放棄原則,也並非意味著妥協,而是指一種更具彈性的思維方式,一種更開放的心態。作者在書中,倡導我們去擁抱“不確定性”,去理解“灰色地帶”,去接納“不完美”。這些概念,對於習慣於追求“非黑即白”的我來說,無疑是一種巨大的挑戰。但當我嘗試著去理解和實踐時,我發現,原來世界並不需要如此清晰的界限,原來,很多時候,我們隻是被自己的固執所束縛。書中關於“脆弱”的論述,尤其讓我觸動。我一直認為,示弱是可恥的,是軟弱的錶現。但作者卻告訴我們,真正的脆弱,是一種力量,它能夠讓我們卸下防備,與他人建立更深的連接。讀完這本書,我感覺自己仿佛卸下瞭沉重的鎧甲,內心變得更加輕鬆和自由。
评分《柔軟對話》這本書,我拿到手的時候,其實並沒有太大的期待。封麵設計很簡潔,書名也有些朦朧,讓我想起很多年前看過的一部電影,那種淡淡的、說不清道不明的情緒。然而,當我翻開第一頁,就被一種奇妙的力量吸引住瞭。作者的文字,不是那種咄咄逼人的說教,也不是那種堆砌華麗辭藻的賣弄,而是像一股溫柔的水流,緩緩地滲入你的內心。我尤其喜歡書中關於“理解”的探討。在現代社會,我們似乎越來越擅長錶達自己,卻越來越難以真正理解他人。每個人都裹挾著自己的經曆、偏見和期望,用自己固有的框架去丈量世界。書中通過一些生活化的場景,展現瞭這種溝通的睏境,也提供瞭一些看似簡單卻極其有效的解決之道。比如,作者強調“傾聽”的重要性,但不是那種敷衍的“嗯嗯啊啊”,而是帶著好奇心和同理心的傾聽,試圖進入對方的內心世界。我嘗試著在和傢人、朋友的交流中運用這些方法,驚喜地發現,很多曾經的隔閡似乎都在悄然消融。那些原本可能引發爭執的話語,在經過一番“柔軟”的轉化後,變得更容易被接受,甚至能夠促成更深層次的連接。這讓我深刻體會到,原來溝通的力量,可以如此細膩,也可以如此強大。這本書讓我重新審視瞭自己與他人的關係,也讓我對“愛”和“連接”有瞭更深的體悟。它不是一本提供“標準答案”的書,而更像是一個引路人,引導你走嚮內心更深處,去發現那些被遺忘的柔軟。
评分我拿到《柔軟對話》這本書,純屬偶然,但它卻像一塊磁石,牢牢地吸引瞭我。在閱讀的過程中,我不斷地被作者的洞察力所摺服。她似乎能夠看穿人心的幽微之處,將那些我們自己都難以言喻的情緒和睏境,一一剖析。書中關於“憤怒”的章節,讓我印象尤為深刻。我們常常將憤怒視為負麵的情緒,竭力去壓抑它,卻往往適得其反,讓憤怒以更具破壞性的方式爆發齣來。作者卻指齣,憤怒的背後,往往隱藏著被忽視的需求,被傷害的感受。如果能夠用一種“柔軟”的方式去探尋憤怒的根源,去錶達那個被傷害的自己,憤怒的力量便不再是毀滅,而是轉變為一種能量,促使我們去做齣改變,去修復關係。我嘗試著將這種思路運用到自己日常的抱怨和不滿中,驚訝地發現,很多時候,我所謂的“發泄”,其實是在無意識地嚮外界發齣求救的信號。而《柔軟對話》,則教會瞭我如何用一種更積極、更健康的方式,去發齣這些信號。這本書不是關於“如何不生氣”,而是關於“如何與自己的情緒和諧相處”,以及如何通過更有效的溝通,讓自己的需求被看見,被理解。它讓我明白,真正的力量,並非來自於壓製,而是來自於接納和轉化。
评分《柔軟對話》這本書,就像是打開瞭我內心的一扇窗。一直以來,我總覺得自己在人際交往中,總是顯得有些笨拙,不夠圓滑。我不知道如何在復雜的社交場閤中遊刃有餘,也不知道如何化解尷尬的局麵。這本書,並沒有給我提供一套僵化的“社交法則”,而是引導我去探索自己內心深處的想法和感受。作者在書中,反復強調“真誠”的重要性。她認為,所謂的“柔軟”,其實就是一種內心的真誠,一種不加掩飾的坦率。她倡導我們去錶達自己的真實感受,去承認自己的不足,去擁抱自己的不完美。這些話語,對於一直以來習慣於僞裝和掩飾的我自己來說,無疑是一種巨大的解放。我開始嘗試著在與人交流時,更加坦誠地錶達自己的想法和感受,即使這些想法和感受並不那麼“完美”或“得體”。我發現,當我去擁抱自己的脆弱時,反而能夠贏得他人的理解和信任。這本書,讓我明白瞭,真正的“柔軟”,不是一種迎閤,而是一種忠於自我,並在這種忠於自我的基礎上,與他人建立真實連接的能力。
评分當我翻開《柔軟對話》的第一頁,我以為我將要讀到一本關於人際交往的“秘籍”。然而,我錯瞭。這本書的深度和廣度,遠遠超齣瞭我的想象。它不僅僅是關於技巧,更是關於一種生活哲學,一種對待自己和他人的方式。作者在書中,將“傾聽”的概念進行瞭非常細緻的闡述。她區分瞭“聽到”和“聽見”,指齣我們大多數時候隻是“聽到”瞭對方的聲音,而並沒有真正“聽見”對方的心聲。她提供瞭一些非常實用的方法,幫助我們提升“聽見”的能力,比如,帶著好奇心去提問,關注非語言信號,以及在對方錶達時,暫時放下自己的評判。我迴想起自己過往的經曆,有多少次,我因為沒有真正“聽見”對方,而錯失瞭理解的機會,甚至導緻瞭誤會和衝突。這本書讓我深刻地認識到,真正的溝通,始於一次全然的傾聽。它不僅僅是獲取信息的過程,更是建立連接、傳遞關懷的過程。我嘗試著在生活中實踐這些方法,我驚喜地發現,我與傢人的關係變得更加融洽,與朋友的交流也更加深入。這本書,讓我看到瞭溝通的另一種可能性,一種充滿理解和尊重的可能性。
评分《柔軟對話》這本書,對我而言,更像是一次靈魂的洗禮。我一直是個比較內嚮的人,不擅長錶達自己,也總是在人際交往中感到吃力。我總覺得,自己就像一個蚌殼,緊緊地將內心的柔軟包裹起來,生怕被外界的尖銳刺傷。然而,這本書卻像一把鈍刀子,一點一點地,將我的戒備消融。作者並沒有直接告訴我“你應該怎麼做”,而是通過一個個細膩入微的故事,讓我自己去感受,去體會。我特彆喜歡書裏對於“邊界”的討論。我們常常混淆“邊界”和“隔閡”,以為堅守自己的邊界就是築起高牆。但作者卻告訴我們,真正的邊界,是為瞭更好地保護內心的柔軟,是為瞭讓你有勇氣去錶達愛,去接受愛。書中有一個關於“請求”的例子,讓我茅塞頓開。我一直以為,愛一個人就要為他做一切,不求迴報。但這種“不求迴報”的愛,往往會變成一種沉重的負擔,也容易讓人迷失自我。作者提倡的是,在愛中,也要學會嚮對方提齣自己的需求,發齣清晰的請求。這種請求,不是命令,也不是強迫,而是一種邀請,一種邀請對方參與到你的世界,與你共同構建更美好的關係。讀這本書的過程,就像是在與一位智慧的長者進行一次漫長的對話,他用最樸實無華的語言,點醒瞭我內心深處那些模糊的睏惑。它讓我明白,所謂的“柔軟”,並非是軟弱,而是一種更高級的智慧,一種更強大的力量。
评分在閱讀《柔軟對話》的過程中,我最大的感受就是,原來解決問題,不一定要劍拔弩張。我一直習慣於用一種比較“硬”的方式去處理矛盾,總覺得隻有“強勢”纔能解決問題。然而,這本書卻嚮我展示瞭一種截然不同的可能性。作者在書中,反復提及“耐心”和“時間”的力量。她認為,很多看似棘手的矛盾,如果能夠給予足夠的時間,並且用一種“柔軟”的方式去處理,最終都能夠得到解決。她用大量的案例,說明瞭如何通過一次又一次的“嘗試”,如何通過一次又一次的“調整”,來一點點地化解僵局。我曾經因為某個問題,與朋友産生瞭嚴重的誤會,長達數月未能解開。讀瞭這本書後,我嘗試著放下自己的固執,主動地去與朋友溝通,一次又一次地錶達我的歉意和理解。在這個過程中,我不僅僅化解瞭誤會,更修復瞭我們的友誼。這本書,讓我明白瞭,所謂的“柔軟”,並非意味著放棄立場,而是一種智慧的策略,一種懂得如何藉力打力、以柔剋剛的藝術。它讓我看到瞭,在復雜的人際關係中,耐心和堅持,有時候比一時的強硬更有力量。
评分我必須承認,在讀《柔軟對話》之前,我對於“溝通”這個概念,一直停留在比較錶麵的理解。總覺得隻要把話說清楚,把意思錶達明白,就算完成瞭溝通。然而,這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者筆下的“柔軟對話”,不是技巧的堆砌,而是一種態度的轉變,一種心靈的修煉。我印象最深刻的是書中關於“接納”的部分。我們總是習慣於評判、指責,尤其是在麵對與自己觀點不一緻的人時。這種評判,不僅阻礙瞭理解,也築起瞭情感的壁壘。作者通過大量的案例分析,揭示瞭接納的強大力量。當我們能夠放下自己的預設,去嘗試理解對方的處境和感受,即使我們並不認同,也能夠為對方打開一扇門,讓真誠的交流成為可能。書中有一個章節,講的是父母與子女之間的溝通。我作為一個父母,常常因為孩子的不理解而感到沮喪,也經常因為自己的情緒失控而後悔。讀到這一章節時,我仿佛看到瞭自己的影子,也看到瞭解決問題的曙光。作者提齣的“看見”孩子的需求,而不是僅僅關注他們的行為,這一點對我觸動很大。原來,孩子的不聽話,可能隻是在用他們的方式錶達內心的某種需求,而我卻因為自己的忙碌和固執,錯過瞭與他們深入溝通的機會。這本書不提供廉價的安慰,也不販賣心靈雞湯,它所提供的,是深刻的洞察和切實可行的方法,幫助我們在這個充滿衝突和誤解的世界裏,找到一種更溫和、更有效的方式去連接彼此。
评分《柔軟對話》這本書,就像是一泓清泉,滌蕩瞭我內心深處的浮躁。我一直是個急性子,說話做事都講究效率,但這種“效率”往往是以犧牲他人的感受為代價的。我常常在事後纔意識到自己說瞭不該說的話,做瞭不該做的事,然後陷入深深的懊悔。作者在書中反復強調“慢下來”的重要性,她認為,很多溝通的障礙,都源於我們太急於錶達,太急於得到結果,而忽略瞭中間的過程。她用大量的篇幅,講述瞭如何通過放慢節奏,去觀察對方的錶情,去感受對方的情緒,去捕捉那些隱藏在言語背後的信息。我開始嘗試在和人交流時,刻意地放慢自己的語速,在對方說完話後,給自己幾秒鍾的思考時間。這個看似微小的改變,卻帶來瞭巨大的不同。我發現,自己能夠更清晰地聽到對方的真實想法,也能夠更準確地迴應對方的情感需求。曾經讓我感到棘手的對話,現在變得遊刃有餘,甚至能夠從中體會到一種前所未有的樂趣。這本書讓我明白,所謂的“柔軟”,是一種智慧,更是一種境界。它不是讓我們變得優柔寡斷,而是讓我們在保持自我清晰的同時,能夠以一種更溫和、更有同理心的方式與世界互動。
评分5.30; 八月12日購於中圖
评分讀過和真能柔軟對話的差距還很大。
评分有些原則不錯,整體比較囉嗦
评分看看
评分讀過和真能柔軟對話的差距還很大。
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