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发表于2024-11-21
关键责任 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
我们总会碰到这样的事:
老板答应加薪,然后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱事务繁忙……
上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……
刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……
你的下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他又继续迟到……
面对孩子今天要名牌球鞋、明天要名牌跑车的无理要求,你感到疲于应付……
是选择沉默,还是面红耳赤地对质?
一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法,这就是《关键责任》要解决的问题。
帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
《关键责任》提供了十分有效的技巧,它重新定义了我们在家庭和工作场所中彼此的关联互动。当《关键责任》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。简单的诚实很容易做到,默默地忍受不需要什么技巧;而既要做到绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。
科里•帕特森(Kerry Patterson)
他著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,他获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
他是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业30多年的资深顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
戴维•马科斯菲尔德(David Maxfield)
他是一位优秀的研究学者、顾问和演讲师。他领导的研究项目主要涉及医疗疏忽、安全风险和项目实施领域人类行为的影响。马科斯菲尔德在斯坦福大学获得过心理学博士学位。
罗恩•麦克米兰(Ron McMillan)
他是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。麦克米兰与《财富》500强企业中的不少领导合作过,其中既包括一线经理也包括高级总裁。
艾尔•史威茨勒(Al Switzler)
他是一位著名咨询顾问兼演讲师,为《财富》500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。史威茨勒是密歇根大学行政开发中心讲师。
E 130614
评分风险:该项目或行为结果的风险有多大? 信用:执行者以往的表现如何,其信用记录是否良好? 能力:执行者在这个任务领域是否有足够的经验? 去认识一些自己身上的责任,明白每个人的担当,也认识到生活中可以做好的事,努力营造安全氛围,让对方坦率说出感到紧张不安,决定保持沉默的原因。
评分模式,挺有用的……
评分风险:该项目或行为结果的风险有多大? 信用:执行者以往的表现如何,其信用记录是否良好? 能力:执行者在这个任务领域是否有足够的经验? 去认识一些自己身上的责任,明白每个人的担当,也认识到生活中可以做好的事,努力营造安全氛围,让对方坦率说出感到紧张不安,决定保持沉默的原因。
评分实践性的应用书籍。道理都懂关键在一个人运用和领悟
责任落地,共赢走起 文/王传言 【《关键责任》,科里·帕特森著,毕崇毅译,机械工业出版社,2014年5月】 每个人都生活在一定的人际关系中。在家庭中,你面对父母以及兄弟姐妹的关系处理;在工作中,你面对着上下级关系的处理;在生活中,你又面对着无数朋友关系的处理。很...
评分 评分《关键冲突》 一 确定目标和意义(cpr思维:内容,模式,关系) 二 梳理头绪(六种影响力:自我 他人 外部+动机 能力,工具 数据) 还原事情真相 三 问题描述 1.创造安全开场(尊重感 确认对方的情绪 建立在共同目的:还原事情干嘛真相,对比法:说明没有对方想象的念头和自己真实...
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