《如何應對媒體》從企業應對媒體的基本方法人手，針對不同的媒體，提齣不同的應對方法，強調應對媒體是企業高層管理工作的一項內容，提齣瞭當企業遇到重大突發事件時必須在兩個小時以內召開記者見麵會；會上不得使用“不知道、不違法”等詞語，以免使企業喪失社會信譽；道歉要有具體內容，不能隻說“驚動瞭大傢、感到非常遺憾”等缺乏誠意的外交辭令；如果是電視采訪，總經理的發言要壓縮在8秒鍾以內；要留心對媒體說的每一句話，今後都可能被用於法庭訴訟等忠告，並詳細介紹瞭一些切實有效的媒體應對技巧及能力訓練方法，幫助企業成功應對媒體，並藉助媒體的力量成就自我。
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中國浦東乾部學院課程培訓中有很多媒體應對的內容， 然後看瞭這本書，覺得非常實戰，很有用。
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