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用脑拿订单经典案例实录

简体网页||繁体网页
孙路弘
中国人民大学出版社
2006-7
186
28.00元
湛庐文化·营销智慧
9787300072616

图书标签: 销售  营销  孙路弘  用脑拿订单经典案例实录  marketing  经管  营销学  经济   


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发表于2024-04-29

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图书描述

 唯一一本全部由真实销售案例组成的、真实销售实景展示的图书

 萃选10个行业中10位高级销售顾问的亲身经历

 案例涉及直销、广告业、工业品销售、通讯设备、IT、网络服务、金融、汽车、软件、装修等10个行业

 案例涉及销售初期(2个)、中期(3个)、后期(5个)全时段。

《用脑拿订单》一书出版后,读者对书中的销售案例反响强烈,印象深刻。书中销售高手们的经典销售活动、销售手段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型,并“方法化”了全脑销售博弈的原理。

《用脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国资深销售顾问全脑销售博弈研究”项目中另外10个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来自各行各业。在萃选案例时,除了照顾到不同行业的读者要求,同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。这10个案例所处的销售阶段及其涉及的行业如下:

案例1——销售初期,争取约见。失败的电话销售错在哪里?

关注问题:知道客户在怎么想吗?

案例2——销售初期,初次会面。媒体广告销售,无形产品,每秒钟几万元的广告时间。

关注问题:知道客户最在意什么吗?

案例3——销售中期,深度会谈。洗衣设备的销售。

关注问题:客户如何看待主动促销和降价?

案例4——销售中期,建立信任。通讯设备招标过程中销售顾问有什么机会?

关注问题:客户最担心的到底是什么?

案例5——销售中期,决策人利益制约。PC商用机客户团购。

关注问题:决策人犹豫不决的背后是什么?

案例6——销售后期,客户决策核心。图书馆网络建设项目的销售。

关注问题:是回扣有用还是CEO亲自出面有用?

案例7——销售后期,关键的无形产品展示。大笔资金的投资用途以及整体解决方案。

关注问题:用什么来证明资金的回报,以及用什么来赢得决策人最关键的信任?

案例8——销售后期,用智慧笑到最后。奔驰豪华轿车的团购。

关注问题:用价值取胜的具体细节是什么?

案例9——销售后期,透彻理解客户的动机。ERP的销售。

关注问题:ERP对客户来说到底是意味着先进的生产力,还是简单的财务数字?

案例10——销售后期,有效处理激烈竞争。企业豪华办公场所的内装修。

关注问题:如何看待以及处理客户感到为难的激烈竞争?

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著者简介

孙路弘 销售行为学家,奔驰中国销售教官,美国科特勒营销集团(KMG)中国区高级营销顾问,圣路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问、讲师,《用脑拿订单》一书作者,《销售与市场》中国资深销售顾问研究专栏作者。

孙路弘先生先后销售过16种产品,具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国,曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训,如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴(中国)、美的等。

2005年获评《南方都市报》“中国十大营销专家”称号

2004年获评《销售与市场》“十佳作者”


图书目录


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用户评价

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销售行为

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2015/1/2-2015/1/5第一遍读。这本书还是不错的,案例教学效果就是比枯燥的理论好接受,接下来的事就是对照理论实操。操作一段时间后读《用脑拿订单》原书。

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无意义

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多年前阅读过,思维和提法不错。总结一下,就是感应的情感刺激,理性的为其分析?

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我觉得是经典!

读后感

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推荐:附录 建议:内行边看边做笔记,外行可从127页看起。 赢得好感的4个诀窍 1.氛围的诀窍 对环境的描述通常都是中性的,但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感,以及在对方的周围环境中也会听到的类似话语,那么陌生人之间初期的距离感、疏远感以及防范的心理障...  

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推荐:附录 建议:内行边看边做笔记,外行可从127页看起。 赢得好感的4个诀窍 1.氛围的诀窍 对环境的描述通常都是中性的,但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感,以及在对方的周围环境中也会听到的类似话语,那么陌生人之间初期的距离感、疏远感以及防范的心理障...  

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这本《脑拿订单经典案例实录》和之前的《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》一脉相连,是孙路弘的重要代表作,里面分成10个案例,阐述了不同行业在销售各阶段的头脑博弈,每个案例又像一篇精彩的悬疑小说,非常适合在忙碌的商业社会中利用零散时间阅读的人,案例悬念迭起,峰回路...  

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推荐:附录 建议:内行边看边做笔记,外行可从127页看起。 赢得好感的4个诀窍 1.氛围的诀窍 对环境的描述通常都是中性的,但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感,以及在对方的周围环境中也会听到的类似话语,那么陌生人之间初期的距离感、疏远感以及防范的心理障...  

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看了这本书,更加深了我对上面这句话的理解。 人,是感性和理性的综合体,所以,一个好的销售一定是同时满足客户这两个方面的要求。  

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