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星巴克的感性营销

简体网页||繁体网页
(韩)金英汉
当代中国出版社
张美花
2006-01-01
200
29.80元
小16开平装
9787801704467

图书标签: 营销  星巴克  感性营销  管理  市场  StarBucks  品牌  广告营销   


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发表于2025-02-26

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图书描述

星巴克自从1999年在韩国开张第一家店铺以来,在短短4年的时间里,迅速扩张到75家店铺,并且保持着每年30%-40%的发展速度。

在白热化的市场竞争中,星巴克何以取得如此巨大的成功?本书作者认为,巨大的成功背后隐藏着相应的营销体系,那就是其独特的感性营销策略。作者通过调查、采访和分析,总结出了星巴克的77条感性营销秘诀,每一和都是经过实践检验的真知灼见。这77条策略不仅对于服务行业有指导作用,对很多企业的管理都有所裨益。

本书分为三个部分。第一部分对消费者的需求和特点加以分析;第 二部分详细介绍了星马克如何将营销手段的5P原则运用到经营中;第三部分通过介绍星马克的员工管理理念,反映出星巴克优秀的企业文化。

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著者简介

金英汉,在三星电子公司、惠普公司任职30多年,现任国民大学经营系教授和MBA的董事长。其著作不仅有理论性很强的经营管理专业书,更有讲述成功企业的生动案例和营销技巧的畅销书。著有《成功方程式》,《小伙子们的蔬菜店》,《实战营销策划》等书。

林希贞,经营学系硕士研究生毕业,担任网络开发和咨询顾问,EBS市场营销讲座的专家,现在MBA负责咨询开发项目。


图书目录


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用户评价

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道理大家都懂~~不过还算不错

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3 words:propaganda.outsider.crap.

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3 words:propaganda.outsider.crap.

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3 words:propaganda.outsider.crap.

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挺软文的一本书,讲的无非是咖啡豆好,环境幽雅,服务贴心,不打折,顾客至上,以及一些企业间的合作。开篇说到以年轻女性作为目标用户群,几乎可以成为所有企业的策略,之后说的抓住核心竞争力同时灵活变通,也是企业生存的基本之道。不禁想,大道至简,许多书啊杂志啊翻来覆去讲的,就是那么几句。

读后感

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原文地址:http://specialsky.myanyp.cn/blog/archive/438098/070605121448701.aspx [韩]金英汉 林希贞 著 张美花 译 当代中国出版社 天津外国语学院印刷厂 2006年1月第一版 当初买这本书的时候,是不情愿的,因为不喜欢韩国人写的书,然而星巴克的文化及其强大的连锁体系让...

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星巴克 不仅仅提供的是咖啡 而是顾客心智归宿或者习惯性倾向之场所提供者 所谓感兴营销,其实就是直指顾客内心的服务 不是产品输出 而是氛围或者说是文化输出  

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公司里面开了星巴克,呵呵,很香,也很幸运的,星巴克的总裁来剪彩,哈,听了星巴克总裁的演讲,他说他公司的价值观是责任,梦想,懂得分享,而且精益求精,他说他到,他6岁的时候 因为爸爸工伤了 ,让他第一次明白责任的意义...... 所以,我相信,有什么样的老总,就有什么样...  

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一直想写点什么,但总是不知道该从哪里讲起。太多的回忆,太多的事件,太多的感伤,关于咖啡,关于星巴克,关于伙伴,关于那些梦想和坚持。 在STB工作的10个月,是我认为这20年来最具价值的经历。直到现在,当我看到熟悉的绿色,还会心中充满激动和难掩的不舍。 ...  

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这本书的作者用一种简单的语言和理论把读者带入了星巴克这个咖啡王国的营销体系中。 读者可以是营销主管,可以是一个小店的老板,也可以是案例研究人员,甚至是一个咖啡或者星巴克的爱好者。 虽然语言简单,但是这本书的体系却是很完整的介绍了星巴克在营销上的成功。 从4p理论...  

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